FairSpin Casino не атрымалі частку балансу і маюць прэтэнзію на кэшбэк
Прэтэнзія haitham89 да Fairspin Casino ад 13.03.23
Прывітанне, я не ведаю. Гэтуе казіно атрымлівае рэйтынг 7.99. Па-першае, служба падтрымкі адна з найгоршых сярод усіх анлайн казіно.
Па-другое, яны крадуць грошы людзей любым чынам, ці праз бонусы, ці праз кэшбэк, ці праз саму гульню, і менавіта гэта са мной і здарылася
Я гуляў у гульню Jasmine Dreams ад правайдэра Pragmatic Play і выйграў каля 12 350, але быў здзіўлены, што мне запісалі толькі 7 350. Куды падзелася астатняя сума? Я ўпэўнены, што яны не звярталіся да правайдэра гульні і што яны скралі астатняе, бо я не думаю, што існуе правайдэр гульняў, які крадзе!!!
І яшчэ, за апошнія два тыдні я рабіў дэпазіт больш за $20,000 і граў на суму больш за $50,000 ці больш, але мне налічылі толькі $600 кэшбэку?!
Таму я патрабаваў бы вярнуць мне астатнюю суму
drive.google.com/file/d/1dToLm2la57_M0vejWkBhTnPiU2skjj8J/view”>Гэта спасылка на відэа гульні з Google Drive, бо яно занадта вялікае, таму я не змог дадаць яго тут
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на Fairspin Casino
Прэтэнзіі да Fairspin Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 13 сакавіка 2023 г. у 10:43 |
| Апошняя рэдакцыя | 30 мая 2023 г. у 22:36 |
| Праглядаў | 1597 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Fairspin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
haitham89
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Нядоўга таму я напісаў(ла) вам у прыватных паведамленнях тут.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне,
Усе
Мы правялі падрабязнае расследаванне гэтай праблемы і запыталі дадатковую інфармацыю ў пастаўшчыка гульні.
Па выніках гэтага расследавання ў раўндзе гульняр адзначыў, што атрымаў 3 scatter-симвалы, выйграў 6 бясплатных спінаў і таксама актываваў функцыю респін. На перадпапярэднім респіне ўсе выйгрышныя пазіцыі былі разлічаны з памнажальнікамі x3; на апошнім – з памнажальнікам x4, усе камбінацыі былі разлічаныя правільна.
Агульны выйгрыш у гэтым раўндзе складае 7,355.00 і таму ён быў крэдытаваны правільна.
Звярніце ўвагу, што відэапаўтор не разглядаецца як інструмент для адсочвання гульнявой актыўнасці ў процілегласць журналам, на якія мы даслалі вам спасылку.
Што датычыцца кэшбэка: калі ласка, майце на ўвазе, што крэдытаваны кэшбэк – гэта стандартны 5% кэшбэк без патрабавання па пракрутцы. Паводле нашых дадзеных сума крэдытавалася правільна.
З павагай,
Fairspin
Ты сур’ёзна? Ты ўпэўнены ў тым, што я сказаў?
Каб табе было прасцей, паглядзі толькі на дзве выявы, і ты зразумееš, што памыляешся. На першай фота гэта быў пяты бясплатны спін, і я выйграў у ім $5,140, а ў апошнім спіне я выйграў $7,060, добра?
Для даведкі, 7060 + 5140 = 12,200 $
Як ты кажаш, што я выйграў $7355???
я не ведаю, што я кажу
Ты кажаш, што даслаў мне спасылку на запісы??
Я не атрымала ад цябе ніводнай спасылкі!!!
Ты яшчэ не адказаў(ла) на мае паведамленні, дык як ты кажаш, што даслаў мне спасылку?
Паважаныя,
Усе
Мы перагледзелі прадстаўленыя скрыншоты і, як пазначана ў апошнім, там напісана, што «вы выйгралі 7,355$ у 6 бясплатных раўндах», што азначае, што агульная сума выйгрышу гульца за 6 раўндаў роўная 7,355$
Па нашым меркаванні, гэта было непаразуменне з боку гульца адносна сістэмы выйгрышаў у гульні
Мы патрабуем закрыцця скаргі
З павагай,
Fairspin
Прачытай, дарагі гульца, мае асабістыя паведамленні
Што вы кажаце?
На першым малюнку сума – 5140
На другім малюнку сума – 7060
Усяго = 12470, але я атрымаў толькі 7355, і ў мяне засталося 5115
Вы зразумелі ??
Не, гэта не недаразуменне з гэтым відэа і малюнкамі перад вамі
Скажыце мне, што вы не хочаце вяртаць мне грошы, але не кажыце, што гэта проста недаразуменне, бо вам гэта відавочна. Вы ўкралі ў мяне $5,115.
Лічу, што цяпер усе могуць бачыць, наколькі вы сумленныя з кліентамі
Вы не адказалі на маё пытанне, дзе спасылка на запісы, якія вы сказалі, што далі мне?
Прашу вас вярнуць мне грошы, якія я выйграў
Паважаны Haitam89,
Агульная сума не магла быць 12.470$, бо выйгрыш не лічыцца як 5140 + 7060.
Калі ласка, праверце свае матэрыялы і паглядзіце апошні слайд, дзе сказана: “You have won <> in 6 free spins”
(гл. прымацаванае малюнак)
Гэта афіцыйны адмову гульні, у якім гаворыцца, што ваш выйгрыш роўны 7,355.00 USDT, і ніякіх згадванняў пра “12,470” няма.
Гэта таксама пацверджана нашай інфармацыяй, у якой сказана: “The total win in this round is 7,355.00 and thus it has been credited correctly.”
Спадзяюся, сітуацыя зразумелая для ўсіх, хто можа пацвердзіць усю вышэйзгаданую інфармацыю.
Мы патрабуем закрыць прэтэнзію
З павагай,
Fairspin
Ты думаеш, я невежечны??
Для тваёй інфармацыі, я гуляю ў анлайн-казіно 5 гадоў, і я ведаю, як разлічваюцца сумы
І такая кампанія як Pragmatic не думала б, што яны могуць дапусціць такую памылку
Я вышлю відэа. Глянь на 21. Яно спынілася на 7355
Падлічвалася сума 2005
Як ты можаш сказаць, што я зарабіў(ла) 7355??
Я думаю, вы ўкралі мае грошы!!
І другі раз ты не адказаў(ла) на маё пытанне, дзе спасылка на запісы, якую ты сказаў(ла), што даў(ла) мне?
https://drive.google.com/file/d/1dJROISbZpHXZu8MQaQ9iBSWFcBKu2i1w/view?usp=share_link
Паважаны Haitam89,
Як кампанія, мы цэнім кожнага гульца на нашай плятформе і імкнемся дапамагаць у вырашэнні любых праблем, якія ўзнікаюць.
Мы атрымалі афіцыйнае пацверджанне ад нашага пастаўшчыка адносна вашага выйгрышу. Паводле сістэмы, вы атрымалі 3 scatter‑сімвалы, выйгралі 6 бясплатных спінаў і актывавалі функцыю рэспіну. На другім з апошніх рэспінаў усе выйгрышныя пазіцыі былі разлічаны з множнікам x3; на апошнім рэспіне ўсе камбінацыі былі разлічаны правільна з множнікам x4.
Ваш агульны выйгрыш у гэтым раўндзе складае 7,355.00. Заўважце, што мы размыли інфармацыю пра ваш ID і player ID у скрыншоце для прыватнасці. У лагах, дасланых пастаўшчыком, гулец можа ўбачыць дакладную суму выйгрышу ў кожным спіне. Тэхнічна гэтая інфармацыя цалкам супадае з атрыманымі выйгрышамі, больш за тое, мы не можам самастойна ўплываць на канчатковую суму выйгрышу, якую атрымлівае гулец.
Калі ў вас ёсць сумневы або пытанні адносна вашых выйгрышаў, вы можаце падаць запыт нашаму пастаўшчыку для далейшага тлумачэння.
Паважліва,
Fairspin
Гульцу будзе апісаны поўны механізм яго бонуснай гульні. У гэтым выпадку гэта памылка ў правільным адлюстраванні выйгрышаў у самога правайдэра, і казіно ў гэтай сітуацыі не вінавата