Ego Casino: вельмі доўгая выплата выйгрышу на 638 USD
Прэтэнзія Isaevdv да Ego Casino ад 13.02.21
Добры дзень, дапамажыце вырашыць праблему з egocasino.
Спачатку казіно пакінула самыя прыемныя ўражанні, добрая ТП, ветлівыя.
Спадабалася аддача ла і ўвогуле, пакуль справа не дайшла да вываду.
07.02.2021 паставіў на вывад 2 заяўкі на 20к і 27к. Паставіў у нядзелю, вывад на карты ажыццяўляецца па рабочых днях. На сённяшні дзень вывад не здзейснены – толькі і кажуць, што фінансавы аддзел у курсе маёй заяўкі і чакайце вываду. Тэрміны не паведамляюць, а проста адказваюць шаблонамі, што раздражняе.
Пасля выйгрышу з улікам тэрмінаў на вывад (згодна з правіламі казіно – 24 гадзіны) я са спакойнай душой вырашыў патраціць асабістыя сродкі, пакінутыя на платэжку па крэдыце, але з-за іх непунктуальнасці і парушэння ўмоў пачаліся пратэрміноўкі.
прашу вас пераканаўча дапамагчы з вывадам сродкаў
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на Ego Casino
Прэтэнзіі да Ego Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Ego Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Isaevdv |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 15 February 2021
Паважаны Вячаслаў, не ўпэўнены, што гэта па тэме, але ўсё ж….
Я бачу актыўнасць прадстаўнікоў egoCasino ў спрэчках за сённяшнюю дату, дзе сума спрэчкі складае $50 і яны сцвярджаюць, што вывад быў выкананы паспяхова.
Магчыма, я памыляюся, але мне здаецца, што існуе аперацыйнае вырашэнне пытанняў, калі сума мінімальная… а дзе крыху больш – прадстаўнікі наўмысна не ўмешваюцца ў спрэчку да самага апошняга моманту.
З 7 лютага мне казалі, што фінансавы аддзел апрацоўвае запыты па парадку, аднак у іншай спрэчцы, закрытай сёння, заяўка на вывад была пададзеная 10.02.2021, гэта значыць пазней за маю.
Паважаны Ленін Вячаслаў, я настойліва прашу вас узяць гэты факт да ўвагі.
Я лічу такое стаўленне казіно да гульцоў проста непрымальным.
Існуе наўмысная затрымка выплат у інтарэсах казіно, на якую яны відавочна не маюць права!
Dear Isaevdv,
Запыты не ставяцца ў чаргу па змяншэнні або павелічэнні сумы вываду, і яны таксама не сартыруюцца па даце стварэння скаргаў. Фінансавы аддзел працуе над гэтым, і ваш запыт будзе апрацаваны ў бліжэйшы час.
Прабачце за затрымкі.
З павагай,
Дзмітрый.
Апублікавана: 15 February 2021
Шмат апісакаў з-за аўтакарэкта – мае нервы на мяжы!
Каротка…
Вы апрацавалі запыт на вывад ад 10 лютага на $50
Мой запыт быў пададзены раней – 7 лютага на $638, і казіно ўжо тыдзень прымушае мяне чакаць свой вывад!
Дзе логіка, пра якую чаргу вы ўвогуле кажаце?
Тады растлумачце канкрэтныя прычыны затрымкі выплаты, на якіх унутраных правілах грунтуецца гэтая так званая чарга і якія дакладныя тэрміны вываду???
Апублікавана: 15 February 2021
Вось пра што я кажу, падтрымка сказала мне, што запыты апрацоўваюцца ў парадку агульнай чаргі, аднак мая заяўка на вывад была зроблена 07.02, а ў пытанні pelengom – на 10.02, адсюль і пытанне, чаму мая заяўка на вывад дагэтуль не была апрацавана???
ISAEVDV, не трэба хвалявацца. мы маем гэтае пытанне пад кантролем.
Гэта больш пра платёжную сістэму, на якую вы і іншыя гульцы выводзіце сродкі – у кожнай свой працэс апрацоўкі.
З-за нядаўна пачатых праблем на расійскім рынку з выплатамі, гэтыя праблемы цяпер шырока распаўсюджаныя і не толькі ў гэтай сетцы (праверце іншыя скаргі пра затрымкі).
Апублікавана: 15 February 2021
Дзякуй за канкрэтны адказ, які я таксама прасіў(-ла) у прадстаўнікоў казіно.
Паважаны ISAEVDV,
Адзін з вашых запытаў на вывад сродкаў быў апрацаваны фінансавым аддзелам.
З павагай,
Дзмітрый.
Апублікавана: 16 February 2021
Дзякуй!)
Чакаю другога.
Паважаны ISAEVDV,
Ваш апошні запыт быў апрацаваны фінансавым аддзелам.
З павагай,
Дзмітрый.
Апублікавана: 17 February 2021
Дзякуй!
Пацвярджаю вывад сродкаў у поўным аб’ёме
Скарга вырашана