EGB блакаванне выводу сродкаў і затягванне верыфікацыі
Прэтэнзія mistervi да EGB Casino ад 27.03.26
Добры дзень!
EGB з 16 сакавіка забаранілі вывод сродкаў з акаўнта, зачынілі Prematch стаўкі і цяпер усімі спосабамі спрабуюць цягнуць верыфікацыю. Спачатку папрасілі адыграць пэўную суму, каб быў даступны вывад сродкаў, быццам па іх правілах, але толькі ў раздзелах +Points казіно або на стаўках з каэфіцыентам 1,5 і вышэй (дзе яны мне зачынілі Prematch стаўкі). Удакладню, што да гэтага сума дэпазіту была пракручана некалькі разоў на стаўках, і каэфіцыенты былі больш за 1,5. Гэта іх умова была выканана, далей паследавалі запыты дакументаў на верыфікацыю, парцыённа па некалькіх дакументах, якія затым разглядалі 1-3 сутак пасля кожнага запыту, хаця маглі запытаць увесь пакет адразу, лічу гэта наўмысным цягненнем разгляду дакументаў. У аўторак (24.03) прайшоў апошні этап верыфікацыі – відэазванок, дзе супрацоўнік адказаў, што разгляд гэтага этапу будзе адбывацца ў цёсні дзень, прасіў чакаць адказ па пошце. Пасля званка таксама некалькі разоў адсылаў лісты з просьбай даць адказ, адказу дагэтуль не атрымаў. Скрын перапіскі прыкладаю. Прашу з вашага боку таксама звязацца з прадстаўніком, каб завяршыць працэс верыфікацыі і адкрыць магчымасць вываду сродкаў з акаўнта.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на EGB Casino
Прэтэнзіі да EGB Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на EGB Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | mistervi |
Скарга накіравана ў казіно
Добры дзень! У выніку мне заблакавалі ўліковы запіс і перасталі адказваць на пытанні. Ёсць у вас нейкі адказ ад казіно? Поўную перапіску далучаю.
Добры дзень.
Ваш акаўнт быў заблакаваны па выніках верифікацыі.
Рашэнне канчатковае і не падлягае перагляду.
Гулец не прайшоў верыфікацыю
Ёсць адчуванне, што ўліковым запісам кіравала трэцяя асоба
Скарга адхіленая