Don Cash Casino: бонусны баланс не перайшоў у рэальны на 96 USD
Прэтэнзія Uliya1995 да Don Cash Casino ад 5.11.24
Добры дзень.
Узяла бонус на першы дэпазіт.
Пачала гуляць, зліла рэальны баланс і пачала гуляць на бонусныя, заходжу ў слоты, а яны не бачаць бонусны баланс.
Якіясьці слоты бачаць, але большасць слотаў не. Напісала ў тэхпадтрымку, сказалі, што ўсе слоты можна гуляць на бонусны баланс – проста адбыўся тэхнічны збой і ўжо гэтым пытаннем займаюцца, сказалі чакаць адказу на пошту. Ладна, і грала далей у слоты, якія можна, у выніку адыграла бонус і ў мяне ён не залічыўся на рэальны баланс у суме 9400 руб.
У выніку я і вывесці іх не магу, бо яны вісяць як бонусныя і гуляць я цяпер не магу – слоты ўвогуле паказваюць нуль балансу.
Чат закрыты ўжо больш за 6 гадзін, напісала ім 3 лісты, нічога не адказваюць.
Дапамажыце, калі ласка, разабрацца.
Дзякуй.
Працэс абмеркавання (32)
Статыстыка скаргаў на Don Cash Casino
Прэтэнзіі да Don Cash Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Don Cash Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Uliya1995 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Падтрымка сказала, што працуе над гэтай праблемай, але пакуль нічога не змянілася.
Я прадаставіў усе скрыншоты прайгравання.
Цяпер адзін аператар кажа нешта іншае, маўляў я нібыта не прайграў бонус, хаця я дакладна гэта зрабіў, і ёсць скрыншот, які паказвае, што сума майго стаўкі зменшылася. А другі аператар сказаў, што гэта тэхнічная памылка і яны гэта выправяць, але пакуль нічога не адбываецца.
Цяпер яны пішуць, што гэта нейкае надзвычайнае пытанне.
Якое ашуканства – казіно Donkesh
Чаму вы тут маўчыце?
Магу толькі ўявіць, што здарыцца, калі я паспрабую прайсці верифікацыю і выцягнуць грошы.
Яны цяпер сказалі, што гэта памылка сістэмы, чакайце рашэння .
Яны ўсё яшчэ выпраўляюць гэтую памылку , гэта ўжо другі дзень
Ямi пiшуць, што я правільна адкліраваў бонус.
Але яны не перакладаюць грошы на рэальны баланс.
Два дні яны не могуць нешта верифікаваць.
Пахне ашуканствам і махлярствам
Калі яны ўсё ж перакладуць грошы на рэальны баланс і я пачну выводзіць сродкі, думаю, давядзецца з імі зноў разбірацца.
Яны нічога толкам не кажуць, сто разоў пытаюцца адно і тое ж – даслаць скрыншоты.
Пытанне закрыта адносна бонуса.
Аказваецца, трэба адыграць два бонусныя метры.
Але праблема застаецца: я не магу гуляць ні ў адзін слот, ні адзін з іх не бачыць баланс. Калі ласка, не зачыняйце скаргу, пакуль гэтая праблема не будзе вырашана
Сказалі, што праблема будзе вырашана на працягу заўтрашняга дня. Чакаю
Чакаю, калі яны нарэшце вернуць мой баланс
Нічога не змяняецца, ужо 3 дні
Вячаслаў, калі ласка, дапамажы, сказалі, што вырашаць сёння, але ў выніку нічога не зрабілі.
Цяпер яны не ведаюць тэрмінаў.
Прадстаўнік цалкам маўчыць.
Гэта казіно трэба праверыць па ўсіх напрамках і панізіць яго рэйтынг або занесці ў чорны спіс.
Па-ранейшаму нічога, чакаю.
Хутка будзе чацвёрты дзень
Дык нічога не вырашана .
Чат закрыты .
Што гэта за насмешка
Яны ўсё яшчэ гэтага не зрабілі
Калі ласка, кампенсуйце мне за маё чаканне пасля таго, як праблема будзе вырашана.
Гэта ўжо 4 дні
Пяты дзень пачаўся нічога не вырашана.
Калі ласка, не закрывайце скаргу.
Яны па-ранейшаму нічога не зрабілі .
Прайшоў тыдзень, вынік нуль.
Яны проста ўзялі грошы, здаецца.
І ўжо цэлы тыдзень кормяць мяне абяцаннямі
Апублікавана: 11 November 2024
Прывітанне.
Пішу вам па вашаму запыце: гэта праблема на баку платформы і іх тэхнічнай каманды.
З нашага боку персанал рэгулярна нагадвае ім пра гэтую праблему і пра яе вырашэнне.
Баланс будзе пераведзены.
Калі ласка, не турбуйцеся, мы памятаем пра вас і вырашым вашу праблему.
Паколькі мы цэнім кожнага з нашых карыстальнікаў.
Не зачыняйце запыт, каб не хвалявацца, мы зробім усё магчымае.
Дабрага дня і дзякуй за ваша разуменне.
Окей, чакаем
Другі тыдзень запар яны ўрэшце нічога не зрабілі .
І па нейкай прычыне яны зменшылі мой баланс на 2k .
Вярніце мае 9,400₽
Сёння пятніца – ідзе другі тыдзень, а яны ўсё яшчэ нічога не зрабілі.
У суботу і нядзелю іх аддзел працаваць не будзе, таму я зноў буду чакаць – перайдзе ў трэці тыдзень, таму don cash ????
Што гэта за высмейванне?
Прайшло два тыдні, і яны нічога не зрабілі. За гэты час ты мог бы стварыць новы праект, але яны не могуць выправіць якую-небудзь памылку.
Або можа гэта проста махлярскае казіно
Так што яны махлююць.
Калі яны не выправяць гэта заўтра, нам варта проста занесці іх у чорны спіс.
Пачаўся трэці тыдзень, і яны ўсё яшчэ нічога не зрабілі.
Але яны напісалі, што памылку выправілі і бонус скарэктавалі.
Грошы павінны быць залічаныя на рахунак, але пакуль нічога.
Я зрабіў(ла) яшчэ адзін скрыншот – то бок яны папрасілі мяне зрабіць яго, каб зноў перадаць сваім спецыялістам.
Чакаю выніку!!!
Вось адказ на гэты момант
Смешна… яны расцягнулі ўсё гэта на 3 тыдні і цяпер просяць мяне прайсці поўную верифікацыю.
Хаця яны нічога не выправілі.
Што гэта за кампанія… людзі там не гуляюць, жах.
Прашу заблакаваць мой рахунак назаўжды.
Пасля такога абыходжання вы просіце нейкую верыфікацыю – я проста не разумею, што гэта зменіць??? Ці знікне ваша памылка?
Нармальнае казіно хаця б кампэнсавала за гэтыя 3 тыдні чакання, а яны просяць верыфікацыю.
Застаўце сабе гэтыя 1600 ₽. Бесстыдны праект
Напамін быў адпраўлены ў казіно ў апошні раз
Окей, дзякуй
Казіно нават не пастаралася вырашыць праблему гульца
Рэйтынг казіно быў паніжаны
Скарга не была вырашана
Якасць працы праекта пакідае мноства пытанняў