DLX Casino: забрала мае грошы і не залічыла 4900 EUR
Прычына
Скаргі на праблемы з вяртаннем сродкаў анлайн-казіно
Сума
$4900
Аўтар
Styalaiau1
Статус
Не вырашана
Дата
2.02.24
Прэтэнзія Styalaiau1 да DLX Casino ад 2.02.24
Styalaiau1
Я выйграў 4500 еўра ў dlx casino 30 снежня, загрузіў дакументы, аформіў выплату. Праз некаторы час мне заблакавалі доступ да акаўнта, а выйгрышы канфіскавалі – прычын мне не растлумачылі, проста сказалі, што выйгрышу я ніколі не атрымаю. Я не парушаў ніякіх правілаў, прадаставіў усе дакументы. Прыкладаю перапіску са службай падтрымкі казіно.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (25)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на DLX Casino
Вырашаных праблем
1 из 2
Працэнт вырашаных
50 %
Пар. час жыцця скаргі
120.7 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$2575
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да DLX Casino
Не вырашана
DLX Casino
DLX Casino: забрала мае грошы і не залічыла 4900 EUR
Я выйграў 4500 еўра ў dlx casino 30 снежня, загрузіў дакументы, аформіў выплату. Праз некаторы час мне заблакавалі досту [...]
Вырашана
DLX Casino
DLX Casino заблакавалі мой чат, цяпер я не магу заблакаваць свой рахунак
Добры дзень, спрабаваў заблакіраваць рахунак у DLX, так і не зразумеў як, чат у мяне не адкрываецца, мабыць спецыяльна а [...]
Адхілена
DLX Casino
DLX Casino адмена выплаты і спісанне балансу
Добры дзень!
Я так разумею, што я ўжо не першы з такой праблемай.
Знайшоў у інтэрнэце спасылку з прома-кодам (WOOD) за р [...]
Адхілена
DLX Casino
DLX Casino спісанне з балансу
Прывітанне, сёння зарэгістраваўся з Telegram па спасылцы аднаго афілята ў казіно DLX (з афілятам звязваюся), да спасылкі [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на DLX Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Styalaiau1 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Пакуль трэба пачакаць, ваша праблема разглядаецца праз платформу і вам трэба даслаць запытаныя сэлфі
Я звязаўся з службай падтрымкі dlx casino, і яны сказалі, што ім не патрэбныя мае сэлфі і што яны не маюць намеру выплачваць выйгрышы.
Апублікавана: 9 February 2024
Я займаюся вашым пытаннем непасрэдна з платформай гэтага казіно. Калі ласка, пачакайце
Апублікавана: 10 February 2024
Дзякуй за ваш адказ, буду чакаць вырашэння маёй праблемы.
Гулец усё яшчэ знаходзіцца пад расследаваннем
Дзякуй, калі ласка, апрацуйце маю скаргу як мага хутчэй
Прывітанне, ці ёсць нейкая новая інфармацыя па маёй скарзе?
Апублікавана: 19 February 2024
Добры дзень. Платформа абяцае гэта неўзабаве
Прывітанне, ці можаце вы растлумачыць маю скаргу?
Апублікавана: 23 February 2024
Рашэнне, хутчэй за ўсё, прыйдзе на наступным тыдні
Прывітанне, ці ёсць якія-небудзь абнаўленні адносна маёй скаргі?
Апублікавана: 4 March 2024
Размова пра вашу сітуацыю вядзецца з менеджарамі платформы SoftSwiss. Калі ласка, пачакайце на рашэнне вашай праблемы
Ёсць якія-небудзь навіны пра маю проблему, softswiss адказалі?
Апублікавана: 12 March 2024
Размова пра вашу выплату ўсё яшчэ ідзе. Мы ўсё яшчэ абмяркоўваем тэрміны
Прывітанне, прайшло 10 дзён з таго часу, як вы адказалі мне ў апошні раз, ці не падкажыце, ці ёсць якая-небудзь новая інфармацыя адносна маёй скаргі?
Апублікавана: 22 March 2024
Добры дзень. Яшчэ абмяркоўваюць выплату, і гэта займае некаторы час.
Усё яшчэ няма абнаўленняў – не маглі б вы сказаць, колькі мне яшчэ трэба чакаць?
Апублікавана: 2 April 2024
Неўзабаве да вас будзе прымяняцца прымусовая выплата сродкаў
Дзякуй за адказ, што мне цяпер рабіць і што азначае «неахвотнае (прымусовае) выдаванне сродкаў»?
Ну ёсць якія-небудзь навіны па маёй скарзе? Не маглі б вы сказаць, калі ласка?
Прывітанне, скажыце, калі ласка, якая сітуацыя з маёй скаргай – я даўно не атрымліваў(ла) ад вас ніякіх абнаўленняў.
Ці хто-небудзь з casinobonuses мог бы адказаць на маё апошняе паведамленне? Буду вельмі ўдзячны.
Прывітанне, скажыце, калі ласка, што адбываецца з маёй скаргай?
Гэта казіно закрылася.
Але праблему можна вырашыць, звярнуўшыся да ліцэнзіі.
Раю гульцу напісаць там скаргу