Дэдзі Казіно: спам раніцай працягнуўся
Прэтэнзія Rus417 да Daddy Casino ад 21.11.25
/complaints/daddy-casino-kazhdoe-utro-postupayut-spam-zvonki/?utm_campaign=updates&utm_content=casino-complaints&utm_medium=email&utm_source=sendgrid&utm_term=new_argument#comment-484896
Рана зачынілі тэму пасля адпіскі прадстаўніка, нічога не змянілася, наступіла пятніца і ў 9 раніцы зноў два званкі з прыемным насавым жаночым голасам, радасна паведамляючым што ў асабістым кабінеце мяне чакае бонус.
Праўда ў гэты раз прыйшло толькі адно паведамленне са спасылкай, нейкі збой у іх, дзе маё другое аднолькавае паведамленне?
Прапаную гэтую тэму адразу не зачыняць, а зачыніць праз тыдзень каб я мог у яе дадаваць інфармацыю пра новыя званкі, я ўжо зразумеў што тэлефануюць яны звычайна па панядзелках і пятніцах. Таму што праз 10 дзён я паеду на ўсю зіму і ў мяне на тэлефоне званкі не будуць працаваць, а толькі паведамленні, г.зн. нельга будзе праверыць, ці вырашана пытанне.
Працэс абмеркавання (12)
Статыстыка скаргаў на Daddy Casino
Прэтэнзіі да Daddy Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Daddy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Rus417 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Я думаў, можа Daddy casino варта пайсці іншым шляхам. Паколькі яны не могуць выдаліць мой нумар з рассылкі, можа яны нейкім чынам увайшлі б у мой рахунак і выдалілі там бонус? І тады робат не меў бы прычыны патэлефанаваць мне t сказаць, што ў мяне ёсць бонус.
Прывітанне!
Дзякуй за абноўленую інфармацыю. Мы разумеем, што павторныя званкі выклікаюць непрыемнасці, і хочам дапамагчы як мага хутчэй.
Паведамляем, што ваш нумар раней быў дадаткова правераны адпаведным аддзелам. Паводле вынікаў праверкі было пацверджана, што ў перыяд з 14.11 па 17.11 званкі і паведамленні з нашага праекта на ваш нумар не адпраўляліся.
Каб удакладніць сітуацыю падрабязней, калі ў вас ёсць дапаможныя матэрыялы, адпраўце іх на [email protected]. Напрыклад, запіс уваходнага званка або скрыншот SMS/апавяшчэння аб бонусе. Калі ласка, вышліце іх з адраса электроннай пошты, зарэгістраванага ў вашым акаўнце, каб мы маглі правільна працягнуць расследаванне.
Атрыманыя звесткі будуць перададзены адпаведнаму аддзелу для далейшага аналізу.
З павагай, каманда Daddy Casino!
Як я разумею, вы маеце на ўвазе, што я выдумляю, быццам а 9 раніцы мне паступаюць два званкі, і автовакансоўка, жаночым голасам, кажа, што Daddy Casino вітае мяне і што ў маім рахунку ёсць бонус, і яны вышлюць спасылку, па якой трэба перайсці. Хто ў вашым казіно нават здараецца на ідэю тэлефанаваць гульцам, ды яшчэ раніцай? І вы нават зрабілі запіс паведамлення для масавага абвяшчэння. Калі б вы мяне не заблакавалі, я б дакладна не працягваў гуляць у казіно, якое пастаянна тэлефануе, а потым яшчэ і адпраўляе паведамленні. Магчыма, замест спрэчак пра тое, ці тэлефанавалі вы мне ці не, вам варта проста абрэзаць гэтую функцыю.
Я зарэгістраваны ў вас вельмі нядаўна, каля 1 кастрычніка. Каля пачатку лістапада ваш менеджар патэлефанаваў мне і пачаў пытацца, чаму я не заходзіў на сайт ужо месяц. Вельмі рэдка казіно тэлефануюць – бывае раз у два гады, напэўна – і я лічу гэта не вельмі нармальнай практыкай, якой амаль ніводнае казіно не карыстаецца.
У той жа вечар пасля званка я пагуляў, зрабіў 2 дэпазіты, не ўбачыў ніводнага выйгрышу і вырашыў сябе заблакаваць.
Вельмі сумна, што вы не бачыце, як вы мне дзейнiчаеце званкі і паведамленні; гэта ў першую чаргу сведчыць пра вашу непрафесійнасць, а не пра мае фантазіі. І што за дзіўныя даты – вы правяралі з 14 па 17 лістапада; што было блакаваць праверыць увесь лістапад, напрыклад? Ці ў вас столькі спам-званкоў, што вы ў іх топіцеся і не можаце іх адсачыць?
І што яшчэ я вам вышлю па электроннай пошце больш за тое, што я ўжо даслаў у двух скаргах. Вы проста хочаце зместыць свае пралікі з публічнай дыскусіі – называйце рэчы сваімі імёнамі.
Прывітанне!
Дзякуй за падрабязныя тлумачэнні. Мы разумеем, што гэтая сітуацыя выклікае дыскамфорт, і з нашага боку гатовы працягнуць расследаванне.
Ранейшая праверка, праведзеная адпаведным аддзелам, паказала, што зыходных званкоў ці рассыланняў на ваш нумар з праекта не фіксавалася. На дадзены момант у нас няма тэхнічных даных, якія пацвярджаюць адпраўку аўтаматызаванага званка або SMS з нашай староны.
Адначасова мы гатовы працягваць разбіраць гэтае пытанне, аднак для паглыбленай праверкі патрэбныя пацвярджаючыя матэрыялы. Яны раней не былі прадстаўлены.
Вы можаце прадаставіць:
– запіс уваходнага званка,
– або скрыншот паведамлення/апавяшчэння, дзе бачны адпраўнік, атрымальнік і тэкст паведамлення.
Вы можаце прымацаваць матэрыялы непасрэдна тут у запыце на форуме, або адправіць іх на падтрымку па паштовым адрасе [email protected] з электроннай пошты, прывязанай да вашага ўліковага запісу. Гэта дазволіць нам правільна ідэнтыфікаваць запыт і перадаць інфармацыю тэхнічнай камандзе.
Мы вельмі хочам дапамагчы вырашыць праблему, аднак для правільнага працягнення расследавання нам неабходна атрымаць пацвярджаючыя матэрыялы.
З павагай, каманда Daddy Casino!
Ну добра, пішу вам, каб паведаміць, што ваш менеджэр патэлефанаваў мне 8 лістапада ў 12:49 з нумара +79650901158; размова доўжылася 7 хвілін 39 секунд.
Скрыншоты нумароў, з якіх патэлефанавалі, скрыншоты тэкставых паведамленняў і нумароў, з якіх яны былі адпраўлены, уключаны ў гэтую і ў папярэднюю скаргу.
Даддзі Казіно ўжо адказалі. Яны напісалі, што спіс рассылкі быў адключаны даўно і што, калі што, трэба пісаць у службу падтрымкі на сайце. Я адказаў, што не магу напісаць у службу падтрымкі на сайце, бо мой рахунак заблакаваны і немагчыма даслаць запісы званкоў у падтрымку сайта, толькі фота.
У прынцыпе нікому не стала лянота гэта разбіраць або хаця б паспрабаваць зразумець, проста адмахнуліся ад мяне і ўсё
Яны адключылі рассылку для майго нумара тэлефона. За каго ён сябе лічыць, Пушкін ці што?
Адкуль ён ведае, што на мой кабінет прыйшоў бонус толькі сёння? Асабліва ўлічваючы, што ў мяне ўжо тры тыдні няма асабістага кабінета
Прывітанне!
Дзякуй за інфармацыю, якую вы прадаставілі як у сваім допісе на форуме, так і на электронную пошту праекта.
Мы зараз праводзім дэталёвы разгляд, і як толькі ў нас з’явяцца навіны па сітуацыі, мы адразу вам паведамім.
З павагай, каманда Daddy Casino!
Сёння мне прыйшло паведамленне ад падтрымкі, у якім сказалі, што пасля праверкі крыніца спаму выяўленая і мой нумар выключылі.
Паглядзім
Галоўнае ў расследаванні – не вылічыць яго да сябе😎
Скарга вырашана