Daddy Казіно: патрабавалі вывесці сродкі туды, куды я не выводзіў, патрабую кампенсаваць баланс на 15 700 RUB
Прэтэнзія ecstazz да Daddy Casino ад 20.09.23
Daddy забаранілі выводзіць сродкі на piastrix, з якога рабіў дэпазіт, казалі, што я рабіў дэпазіт з СБП, але ў гісторыі выразна бачна, што дэпазіт быў зроблены з кашалька piastrix
Далей я ў тылце ўсё прайграю, гэта сума 15700 і мне прыходзіць ліст, ліст таксама прымацую
Я хачу, каб казіно ў выніку сваёй памылкі вярнула мне на баланс 15700, якія яны па сваёй віне адмовіліся выводзіць
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Daddy Casino
Прэтэнзіі да Daddy Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 20 верасня 2023 г. у 16:23 |
| Апошняя рэдакцыя | 25 верасня 2023 г. у 11:42 |
| Праглядаў | 1576 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Daddy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
|
| Аўтар скаргі |
|
| Праверана фактчэкерам |
|
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 21 верасня 2023 г.
Дарагі(ая), ты лічыш, што я маю рацыю, так? Па скрыншотах, што я прыклаў(ла), відавочна, што ў чаце мне пішуць, нібыта вы зрабілі дэпазіт праз SBP, а я рабіў(ла) праз piastrix; яны наўмысна прымусілі мяне зліць дэпазіт, а потым імгненна адправілі ліст, у якім сказана, што яны пераправерылі і ўдакладнілі інфармацыю з фінансавым аддзелам, хочам паведаміць вам, што вы можаце бяспечна стварыць вывад на piastrix – гэты ліст прыйшоў мне пасля таго, як я абнуляў(ла) баланс
Апублікавана: 20 верасня 2023 г.
Калі ласка, змяніце загаловак на Daddy Casino: адмовіліся выводзіць на piastrix, з якога быў зроблены дэпазіт, вярніце баланс 15.700 RUB
Прывітанне!
Мы праверылі інфармацыю адносна вашага запыту і, як бачым, вывад быў даступны на той спосаб, з якога вы раней зрабілі дэпазіт у нашым казіно. Вам паведамілі, што вы можаце стварыць запыт праз SBP, аднак вы гэтага не зрабілі і замест гэтага пачалі гуляць.
Пазней мы атрымалі дадатковую інфармацыю ад пастаўшчыка плацяжоў, што выплаты на Piastrix зноў даступныя, і мы неадкладна пра гэта паведамілі.
З нашага боку не было парушэння правілаў праекта, паколькі правілы нашага казіно ўтрымліваюць, што “мы можам апрацоўваць і ажыццяўляць выплаты з дапамогай спосабу аплаты, які адрозніваецца ад таго, які вы запытвалі”. Таму вяртанне сродкаў у гэтай сітуацыі не прадугледжваецца.
Апублікавана: 21 верасня 2023 г.
Але я ўжо тлумачыў у чаце, што не змог бы зняць праз SBP, бо ў мяне не засталося карт, на што яны адказалі «даруйце, ніхто не апрацуе здыманне на piastrix для вас». Потым, вядома, я пайшоў гуляць, бо не было спосабу зняць грошы, паколькі яны адмовілі мне ў зняцці на плацежную сістэму, якой я карыстаўся для дэпазіту, сцвярджаючы ў чаце, што я ўнёс праз SBP – вы гэта дакладна бачыце на скрыншоце! Пасля таго як я прайграў усё ў тыльце, я атрымліваю ліст, у якім сказана, што здыманне на piastrix даступна. Я проста хацеў зрабіць зняцце, а казіно мне адмовіла. У гэтай сітуацыі не я вінаваты, а вы – у такім выпадку вы можаце зрабіць кампраміс і апрацаваць маё зняцце.
Апублікавана: 22 верасня 2023 г.
Прывітанне!
Як мы раней паведамлялі, у той момант, калі вы звярталіся ў чат, выплаты праз сістэму SBP вам былі даступныя, аднак вы вырашылі не выводзіць сродкі праз прапанаваную сістэму і пачалі гульнявую сесію. Калі стала даступна вывядзенне на Piastrix, мы неадкладна праінфармавалі вас, і вы маглі б вывесці праз гэтую плацежную сістэму, але на той момант у вас ужо не было сродкаў, даступных для вываду.
Паколькі вы самі выкарысталі сродкі для гульні, яны не падлягаюць вяртанню. Вам была прапанавана схема вываду, якой вы не скарысталіся.
Апублікавана: 22 верасня 2023 г.
Адкрыйце вочы і прачытайце чаты, якія я прыклаў да скаргі, там сказана, што яны прадставілі мне гатовы факт і сказалі, што не будуць выводзіць грошы нікуды, акрамя SBP, і там чорным па белым я напісаў, што ў мяне няма карт, каб вывесці праз SBP! Прызнайце ўжо сваю памылку і вярніце грошы!
Прадстаўнікі форуму, хаця б скажыце мне, я ж маю рацыю ў сваіх прэтэнзіях да гэтага казіно, ці не так?
Апішу вэрдыкт па гэтым кейсе.
Ніхто вас не прымушаў ісці і прайграваць свае сродкі, вы таксама маглі адразу прыйсці сюды і напісаць скаргу на праблему з выплатай – гэта толькі ваша рашэнне ісці і гуляць на свае грошы; калі б вы выйгралі (на што, уласна, і быў разлік), вы б не захацелі вяртаць грошы казіно.
Да казіно: праінструктуйце свой саппорт, каб гульцам давалі дакладныя фармулёўкі – калі плацежны метад зараз недаступны, ім трэба казаць, што ён у дадзены момант не працуе і чакаць, а не проста адмаўляць.
Скарга зачынена