Daddy Casino: патрабаю вяртання сродкаў лудаману на 2980 USD
Прэтэнзія TNSA да Daddy Casino ад 20.11.23
Зарэгістраваўся ў казіно DAddy. Был званок ад іх мэнэджэра. Расказаў ёй, што я лудаман, таму маю блакіроўкі ў многіх казіно, напрыклад у CAT casino, на што мэнэджэр запэўніла, што ў іх-то мне напэўна пашанцуе. Што яшчэ трэба сказаць Лу.доману, каб ён пачаў заліваць грошы. Выніковы мінус 2980, пасля чаго папрасіў заблакіраваць мяне. Саппорт чамусьці заблакіраваў мяне па прычыне “без магчымасці аднаўлення і назаўсёды”. Казіно выкарыстоўвае брудныя прыёмы і ў гонцы за выручкай гатова давесці лудамана да самагубства
Працэс абмеркавання (18)
Статыстыка скаргаў на Daddy Casino
Прэтэнзіі да Daddy Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Daddy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | TNSA |
Уладальнікі ліцэнзіі гэтага тыпу не блакуюць ваш рахунак па ўсёй сваёй сетцы…
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 3 December 2023
Добры дзень, Вячаслаў!
Калі ласка, дадайце Daddy casino, а таксама ўсе казіно гэтай сеткі ў чорны спіс, бо ўся іхняя сетка парушае правілы ліцэнзіі. Дзякуй загадзя!!!
Апублікавана: 22 November 2023
Якую бязглуздзіцу яны пішуць. Няхай разбіраюцца з маёй скаргай, а не пасылаюць шаблонныя адказы.
Апублікавана: 21 November 2023
Я прыкладаю скрыншоты размовы ў чат-падтрымцы, але па нейкай прычыны яны не далучаюцца. У чаце яны не хаваюць, што рады бачыць людзей з залежнасцямі на сваім праекце. Куды глядзіць орган, які выдаў ліцэнзію???
Прывітанне!
Дзякуй, што звязаліся з намі і што прадаставілі інфармацыю пра запыт на блакіроўку ўліковага запісу. Мы цэнім вашу турботу пра бяспеку і імкнемся аказаць вам неабходную падтрымку.
Пасля ўважлівага разгляду вашага запыту мы выяўілі, што вы запытвалі блакіроўку ўліковага запісу 17/11, і аператар, з якім вы ўзаемадзейнічалі, прапанаваў вам гэтую опцыю, пасля чаго ваш запыт быў апрацаваны неадкладна. Аднак мы заўважылі, што пры блакіроўцы ўліковага запісу вы не ўказалі прычыну – залежнасць ад азартных гульняў.
Апублікавана: 22 November 2023
Ваш казіно павінна было неадкладна заблакаваць мой рахунак, як толькі я паведаміў менеджэру пра сваю залежнасць. Замест гэтага вы працягвалі браць у мяне грошы, ведаючы пра маю залежнасць. Вярніце мне мае дэпазіты!
Апублікавана: 22 November 2023
Прадстаўнік казіно, адкажыце на скаргу. Чаму вы ўхіляецеся ад праблемы? Вярніце сродкі, прычына пазначана вышэй!
08.11.2023 мне патэліў мэнэджар з Daddy casino. Падчас размовы я сказаў мэнэджару, што ў мяне ёсць азартная залежнасць, якая стварае мне праблемы, і што мне заблякавалі доступ у многія казіно па гэтай прычыне, у тым ліку ў CAT casino. Мэнэджар настойваў, каб я працягваў гуляць на іх праекце. Ведаючы пра мае праблемы, праект працягнуў прымаць мае грошы, што парушае правілы ліцэнзіі, а менавіта: “Усе ліцэнзаваныя гульнявыя пляцоўкі абавязаны строга выконваць правілы адказнага гемблінгу. Адказны гемблінг накіраваны на забеспячэнне бяспечнага і здаровага асяроддзя для гульняў, дапамогу гульцам кантраляваць свае гульнявыя звычкі і пазбегнуць магчымых негатыўных наступстваў.” На дадзены момант я на парозе суіцыду!
Яшчэ адно правіла ліцэнзіі было парушана: “Казіно абавязана захоўваць асабістыя дадзеныя гульцоў канфідэнцыяльна.” Мае дадзеныя з CAT casino былі перададзены іншым праектам аператарскай сеткі Traflow Media N.V., пасля чаго я пачаў атрымліваць рэкламу ад іншых праектаў у гэтай сетцы, і гэта нягледзячы на тое, што я быў заблякаваны ў CAT casino з-за азартнай залежнасці, а таксама ў Daddy.
Каб пацвердзіць мае словы, што праект Daddy casino ахвотна прымае людзей з азартнай залежнасцю і праблемамі (гэта робіцца з парушэннем усіх законаў), я далучаю скрыншот перапіскі са службай падтрымкі.
Я патрабую вяртання дэпазітаў, якія я зрабіў, знаходзячыся ў неадэкватным стане, звязаным з маёй азартнай залежнасцю, на суму $2980, пра што казіно было апавешчана.
Пасля ўважлівага паўторнага аналізу сітуацыі мы хочам паведаміць вам, што вы не ўказвалі менеджару або аператару чата, што блакіроўка акаўнта звязаная з азартнай залежнасцю. Варта адзначыць, што ў апошняй размове з менеджарам вы казалі, што калі гульнявы досвед не прынясе вам чаканых эмоцый на нашым праекце, вы заблакуеце свой акаўнт. Гэтую дзею вы здзейснілі, калі звярнуліся ў чат падтрымкі, каб паведаміць аб блакіроўцы акаўнта. На жаль, у гэтым выпадку вяртанне сродкаў немагчыма.
Casino Daddy, прадстаўлены вашым прадстаўніком, усё больш загружаецца ў балбатню. Ваш менеджар вам лжэ! Я ўжо дадаў перапіску з чат-падтрымкай, у якой ваша каманда цалкам накруціла сітуацыю.
Чаму вы пралілі мае асабістыя дадзеныя з CAT casino? Менавіта нумар тэлефона і электронная пошта, якія атрымлівалі вашы рэкламныя паведамленні да таго, як я зарэгістраваўся на вашым Daddy. Думаю, рэгулятар, што выдаў ліцэнзію вашаму смеццю, зацікавіцца, як вы ў сваім чаце і па тэлефоне пераконваеце гульцоў працягваць прайграваць свае грошы да стану суіцыдальных настрояў.
Я прапаную, каб прадстаўнік Casino Daddy звязаўся са мной па электроннай пошце або па тэлефоне, каб вырашыць гэты інцыдэнт. Інакш пакідаю за сабой права з усімі законнымі сродкамі патрабаваць адклікання ліцэнзіі для ўсёй вашай сеткі! Сума абгрунтаванага прэтэнзіі для вас нязначная ў параўнанні з стратамі (гарантую, што яны ў вас будуць), якія вы панясеце ў будучыні…
Прывітанне!
На дадзены момант мы зносімся з адміністрацыяй Латэст, якім прадставілі ўсе доказы з нашага боку, што не было паведамлення аб самавыключэнні з уліковага запісу, з якога была пададзена гэтая скарга.
Што датычыць скрыншота, прадастаўленага ў скарзе, на ім паказана паведамленне ў чаце з іншага ўліковага запісу, які быў створаны нядаўна і пазней быў заблакіраваны аператарам з-за самавыключэння. Пасля гэтага паведамлення ў чаце і блакіроўкі ўліковага запісу з гэтага ўліковага запісу дэпазітаў не рабілася.
Апублікавана: 4 December 2023
Не цягайце мяне за нос. У мяне ёсць уся перапіска, у якой я неаднаразова згадваю пра сваю залежнасць, і аператар неаднойчы пацвярджае, што гатовы прыняць ад мяне дэпазіт. Я пакуль не публікую гэту перапіску на іншых форумах. Спадзяюся на вашу розумнасць і што ваша ліцэнзія каштуе больш!
Я паўтараю зноў, падчас тэлефоннага званка з менеджэрам я расказаў(ла) ім пра ўсе мае праблемы, звязаныя з залежнасцю ад азартных гульняў, але менеджэр фактычна настойваў, каб я працягваў(вала) гуляць. Каб падтрымаць мае словы я загрузіў(ла) НЕВЯЛІКУЮ ЧАСТКУ перапіскі з праектным менеджэрам, якая паказвае, што гэты праект, у імкненні да прыбытку, гатовы парушаць усе пісаныя і непісаныя законы, штурхаючы залежных людзей гуляць – сярод якіх і я. З-за гэтага праекта я на мяжы самагубства! Я ПАТРАБАЮ неадкладнага вырашэння праблемы ад праекта Daddy, пакуль не стала занадта позна!!!
Мы чакаем адказу адміністрацыі Латест, каб прадставіць даказ, што падчас званка вы не паведамілі аб залежнасці. Пасля звароту ў службу падтрымкі і паведамлення аб залежнасці рахунак быў заблакаваны, па гэтай прычыне парушэнняў з нашага боку няма і сродкі не будуць вернуты.
Апублікавана: 20 December 2023
У мяне ёсць скрыншот размовы. Ваш казіно гатова прымаць азартных гульцоў з усяго свету толькі для таго, каб абрабаваць іх да гола. Вы падступныя, нікчэмныя людзі, вы гатовыя зарабляць на праблемах іншых людзей.
Я прадаставіў усе доказы парушэнняў правілаў з боку Daddy casino. Я хацеў бы атрымаць экспертную ацэнку ад кіраўніцтва LatestCasinoBonuses, бо кіраўніцтва казіно паказала сябе ў самым агідным святле і не збіраецца вырашаць праблему, і гэта датычыцца ўсяго смецця ад Kotov.
Чакайце гэтага – яны робяць запыты пра вас, у тым ліку па ліцэнзіі
Такім чынам, атрымана тлумачэнне па гэтай справе і многіх падобных.
Паводле ліцэнзіі Кюрасао, гульцам з праблемамі азартных гульняў дазваляецца рэгістравацца на іншых сайтах, якія працуюць пад той самай ліцэнзіяй (рашэнне прыняць гульца цалкам залежыць ад казіно).
Больш за тое, нават адчыненне рахункаў, якія былі самавыключаныя з прычыны праблем з азартам, не забаронена і не з’яўляецца парушэннем правілаў ліцэнзіі (і зноў жа – гэта цалкам на меркаванні казіно).
На жаль, на практыцы самавыключэнне ў рамках пэўных тыпаў ліцэнзій Кюрасао проста з’яўляецца ілюзіяй.
Сытуацыя гульца, зыходзячы з вышэйпрыведзенага, не парушае і не супярэчыць ліцэнзіі.
Скарга адхілена