Daddy Casino: парушаюць свае ўласныя правілы і дазваляюць гульню з забароненай краіны
Прэтэнзія Nikolay13 да Daddy Casino ад 30.11.23
Адміністрацыя казіно DADDY свядома парушае свае ж усталяваныя правілы, умовы ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. А менавіта ў пункце правілаў – 4.4.2 катэгарычна забаронена карыстацца паслугамі і тым больш праходзіць верыфікацыю грамадзянам Украіны, якія пражываюць на тэрыторыі Украіны. Больш канкрэтна:
– Я звярнуўся ў службу падтрымкі казіно і ў пісьмовым выглядзе з пытаннем – ці можна праходзіць верыфікацыю і паўнацэнна карыстацца паслугамі казіно DADDY з тэрыторыі Данецка (Украіна). На што быў атрыманы адказ – так. На гэтай тэрыторыі вы можаце цалкам карыстацца паслугамі казіно без якіх-небудзь абмежаванняў. Тым самым казіно DADDY парушае ўсталяваныя свае ж правілы, умовы выданай ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. Умешваючыся ў палітычныя пытанні. Што таксама забаронена. Для зняцця ўсіх пытанняў і маніпуляцый з боку казіно я паўторна звярнуўся ў падтрымку з пытаннем – ці можна карыстацца паслугамі з Кіева, Украіна. На што быў атрыманы адказ – правілы забараняюць карыстанне паслугамі на тэрыторыі Украіны.
Казіно DADDY мае міжнародную ліцэнзію і з’яўляецца міжнародным праектам. Адпаведна павінна выконваць усе міжнародныя законы. Я патрабую выканаць мае патрабаванні і ў далейшым не дапускаць такіх момантаў. Магчыма адміністрацыя казіно вырашыла пагуляць у палітычныя гульні. У выпадку адмовы выканання маіх патрабаванняў – скарга будзе пададзена рэгулятару, які выдаў ліцэнзію, і ва ўсе міжнародныя арганізацыі.
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на Daddy Casino
Прэтэнзіі да Daddy Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Daddy Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Nikolay13 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Паўторнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Нам патрэбна крыху больш часу, каб цалкам разабрацца ў сітуацыі. Мы правядзём дадатковую праверку па гэтым пытанні і неўзабаве прадаставім адказ.
Добры дзень.
Мы праверылі ўсю інфармацыю адносна сітуацыі, якая з вамі здарылася, і гатовыя даць адказ.
На момант вашага запыту правілы праекта абнаўляліся і, на жаль, не ўсе змены яшчэ былі ўнесены на сайце. Абнаўленне цяпер цалкам завершана і ўключана ў правілы сайта.
Вы можаце свабодна карыстацца ўсімі магчымасцямі нашага сайта; гульцы з вашага рэгіёна не забаронены для гульні ў нашым казіно, як вы цяпер можаце пабачыць у правілах казіно. Вы не сутыкнецеся з праблемамі падчас гульні або пры вывадзе сродкаў. Мы просім прабачэння за любыя нязручнасці, якія маглі ўтварыцца.
Кампенсацыя ў гэтай сітуацыі не прадугледжваецца, паколькі вы не панеслі фінансавых страт у гэтай справе; вы можаце карыстацца паслугамі нашага казіно, рабіць дэпазіты і выводзіць сродкі.
Прадстаўнік казіно дэдзі заявіў – “На момант падачы апеляцыі правілы праекта абнаўляліся” і што ўсе абнаўленні і работы на вэб-сайце daddycasino.com завершаны. Але ёсць адно вялікае “АЛЕ”) Пункт 17 правіл абвяшчае, што ўведзеныя “дапоўненні/змены” уступаюць у сілу толькі пасля іх унясення/змены на сайце. Дагавор з праектам дэдзі не мае зваротнай сілы. Адпаведна, на момант падачы скаргі публікаваныя правілы і забароны, указаныя ў апеляцыі, былі ў сіле. Кіраўніцтва праекта дэдзі імкнецца стварыць небяспечны “Прэцэдэнт! Любое парушэнне правіл з боку праекта дэдзі можа быць зменена пасля падачы скаргі гульцом. Гэта вельмі небяспечны магчымы “Прэцэдэнт”. Бо гэта пачне прымяняцца да зусім усіх казіно-праектаў. Як вядома кожнаму з нас – гульцы не маюць права парушаць ні адно правіла. І калі яны ўсё ж парушаюць – казіно карае іх жорстка.
Мае фінансавыя патрабаванні застаюцца ў сіле. Заяўленая сума дапаможа прадухіліць такія парушэнні з боку праекта дэдзі ў будучыні. Сваімі дзеяннямі праект дэдзі не толькі парушыў умовы дагавора, але і спрабаваў падмануць. Пасля публікацыі скаргі ён унёс папраўку ў дагавор.
Што датычыцца слоў прадстаўніка праекта дэдзі – На дадзены момант (08.12.2023) абнаўленне цалкам завершана і ў правілы ўнесены змены. Гэта яшчэ адно падманства з боку праекта. Доступ да сайта дэдзі або да актуальнага люстэрка праекта з тэрыторыі Украіны забаронены. Пры рэгістрацыі нельга выбраць Украіну са спісу дазволеных краін. Няма магчымасці выбраць украінскі тэлефон (код краіны +380), а таксама няма выбару валюты – Грыўня (UAH).
Адпаведна, праект дэдзі паспрабаваў яшчэ раз падмануць усіх.
Усе фінансавыя прэтэнзіі да праекта дэдзі лічу абгрунтаванымі і падмацаванымі бясспрэчнымі доказамі.
Праект дэдзі сваімі дзеяннямі нанёс непапраўную шкоду. Парушаючы тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны. Намерана парушаючы міжнароднае права. Статута ААН. Нанёсшы шкоду іншым
55,000,000 грамадзян Украіны.
У выпадку адмову або далейшых “схем” з боку праекта дэдзі матэрыялы будуць перададзены праваахоўным органам Вялікабрытаніі і ў суд. Які разглядзе гэтае парушэнне з шчырым цікавасцю.
Прывітанне. Мы апрацоўваем ваша пытанне і неўзабаве дамо адказ, дзякуй за чаканне
Добры дзень. Нікалай, мы ўважліва разгледзелі вашую справу і хацелі б даць дадатковыя тлумачэнні ўлічваючы абставіны вашай скаргі.
Ніякіх фінансавых дэпіцатаў: Вы падкрэслілі, што не рабілі ніякіх дэпазітаў на нашым сайце. Гэты факт пацвярджае, што вы не панеслі фінансавых страт падчас карыстання нашымі паслугамі. Адсутнасць фінансавых транзакцый з вашага боку паказвае, што ваша ўдзел на нашай пляцоўцы не быў накіраваны на атрыманне гульнявога досведу ці забаў.
Пошук падстаў для нараканні: На аснове прадстаўленай інфармацыі мы прыйшлі да высновы, што ваша актыўнасць на нашым сайце была скіравана на пошук магчымых парушэнняў або слабых месцаў у нашай сістэме. Гэта стварае ўражанне, што вашай мэтай не было атрымліваць гульнявы досвед, а паспрабаваць знайсці тэхнічныя або юрыдычныя недакладнасці для дасягнення перавагі.
Выкананне патрабаванняў ліцэнзавання: Як казіно з ліцэнзіяй Кюрасао, мы строга прытрымліваемся ўсіх правіл і патрабаванняў, устаноўленых заканадаўствам. Усе нашы аперацыі праходзяць рэгулярныя праверкі і аўдыты для пацверджання нашай надзейнасці і законнасці. Мы празрыста інфармуем гульцоў пра правілы і ўмовы, а таксама пра меры, якія прымаем для забеспячэння бяспечнага і адказнага гульнявога асяроддзя.
Спробы вымогі і неабгрунтаваныя абвінавачванні: Улічваючы, што вы падавалі падобныя скаргі адносна іншых праектаў, і з улікам таго факту, што вы не рабілі фінансавых дэпазітаў, мы можам меркаваць, што ваша ўдзел у нашым казіно не быў накіраваны на гульню. Гэта стварае ўражанне, што асноўная мэта вашай скаргі – шукаць прычыны для падачы нараканні, а не атрымліваць задавальненне ад гульнi. Такія дзеянні могуць разглядацца як спроба аказаць неабгрунтаваны ціск на нашу ўстанову.
Абарона рэпутацыі і захаванне закона: У інтарэсах абароны нашай рэпутацыі і забеспячэння прававых інтарэсаў усіх нашых кліентаў мы вымушаныя адхіліць вашу скаргу. Мы настойліва просім вас у будучыні прытрымлівацца правілаў сумленнай гульні і супрацоўнічаць з намі на аснове ўзаемнай павагі і празрыстасці.
У заключэнне жадаем запэўніць вас, што мы пастаянна працуем над паляпшэннем нашых паслуг. У будучыні мы ўлічым усе магчымыя пункты, каб карыстанне нашымі паслугамі было больш зразумелым і камфортным для нашых карыстальнікаў. Мы цэнім кожнага з нашых кліентаў і імкнёмся забяспечваць высокі ўзровень абслугоўвання і справядлівыя ўмовы гульні для ўсіх. Дзякуем за ваш водгук; ён дапамагае нам станавіцца лепшымі.
Апублікавана: 13 December 2023
Апублікаваў адказ.
Прывітанне, паважаныя ўдзельнікі форума.
Як бачым з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў), адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) свядома парушала правілы, устаноўленыя на праекце, на працягу доўгага часу. І яны б працягвалі іх парушаць, калі б не былі «паводле рук зловлены» з доказамі. Але горш за ўсё тое, што адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла рэагаваць на свае парушэнні своеасабліва – змяніць правілы пасля падачы скаргі, якія (па словах прадстаўніка праекта) нібыта «на этапы змены». Як мы ўсе бачым з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў) – гэта яшчэ адна ілжывая заява. Па крайняй меры з 29.06.2023 гэтыя парушэнні былі рэгулярнымі. Дададзеныя скрыншоты з праекту cat. Толькі звароты на форум выклікалі рэакцыю. Але і тут ёсць падман. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) заяўляе, што «усё змянілася» для грамадзян Украіны – рэгістрацыя, верыфікацыя і ўся праца завершаны. Мы бачым яшчэ адну ілжы – сайт не працуе на тэрыторыі Украіны, пры рэгістрацыі няма магчымасці выбраць Украіну са спісу краін, няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона, і няма магчымасці выбраць украінскую валюту – Грыўню (UAH).
Адміністрацыя праекта і служба падтрымкі на сайтах не ўказваюць, на якіх «тэрыторыях» – прашу адказу менавіта адносна гульні на тэрыторыі Украіны.
Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) спрабуе «выйсці сухімі з вады». Яны выстаўляюць вельмі сур’ёзныя абвінавачванні – «спрабаванні вымагальніцтва і нечэсныя абвінавачванні». Набытыя спробы аказаць ціск на праекты Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent).
Што мы маем у выніку – адміністрацыя рэгулярна і доўгі час парушала ўстаноўленыя правілы. Пасля раскрыцця гэтых фактаў – яны змянілі правілы, але змены не з’явіліся на сайтах. Хаця прадстаўнік праекта запэўніваў нас, што ўся праца завершана. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла стварыць «працэдэнт»: пасля абсалютна любой скаргі – правілы могуць быць зменены. Але такі варыянт не пройдзе. Змены правілаў набываюць сілу толькі з моманту іх публікацыі на сайтах праекта. Таму факт меў месца і ён даказаны.
Усе фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле.
Парушэнне ўмоваў дамовы датычыць не толькі адносін паміж гульцом і кампаніяй, але і міжнароднага права – «пасягальніцтва на тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны». Прызначэнне пэўных частак Украіны як часткі іншага дзяржавы. І вядзенне фінансавай дзейнасці на гэтых тэрыторыях. Усё толькі дзеля фінансавай выгады і, хутчэй за ўсё, «гульні ў палітыку».
«Оператар» азначае групу кампаній – Fun Fusion N.V., рэгістрацыйны нумар 156583, зарэгістраваны адрас: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, нумар ліцэнзіі 365/JAZ Суб-ліцэнзія GLH-OCCHKTW0703052021 – Neticss LTD, рэгістрацыйны нумар 3237657, адрас Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom. Заснавальнікамі і ўладальнікамі якой з’яўляюцца два грамадзяні Украіны (інфармацыя з адкрытых крыніц). Яны павінны выконваць законы Вялікабрытаніі. Адпаведна, калі мае патрабаванні будуць адхіленыя, дакументы з доказамі парушэнняў міжнароднага права дадаткова будуць накіраваныя ў праваахоўныя органы і суды Вялікабрытаніі.
P.S. Я адправіў лісты ў праекты (gama, daddy, cat, kent) з прапановай спыніцца і знайсці рашэнне. Але, як бачым, адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) ужо абвінавачвае мяне ў «вымагальніцтве».
Мае фінансавыя патрабаванні застаюцца нязменнымі. Таксама прашу разгледзець варыянт паніжэння рэйтынгаў праектаў Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) і магчымасць пераносу іх у чорны спіс казіно.
Такім чынам, прадстаўнікі брэнда ўключыліся ў гульню слов. У непублічнай размове мае пытанні і пытанні гульца так і не былі адказаны.
Не далі тлумачэнняў, як змяненні правілаў уплываюць на адказы ў чаце гульцу і іншыя дазволы. Усё гэта выглядае як спробы хутка выбрацца з сітуацыі і нічога больш.
Скаргу зачынілі як невырашаную, рэйтынг казіно будзе паніжаны