У ноч з серады на чацвер зрабіў дэпазіт 40к і выйграў з яго 4.6кк. Затым зліў з гэтай сумы назад 1.1кк і паставіў 1кк на вывад, на балансе засталося 2.5кк, лёг спаць, прачнуўся – грошы (1кк) прыйшлі на мой рахунак. У гэты ж дзень (чацвер 6.04.2023) паставіў на вывад яшчэ 500к (ліміт вываду сродкаў у суткі пры маім статусе 200к€) і мне прыйшоў адмова (адмена выплаты). Адразу напісаў у падтрымку, яны сказалі, што ў іх ідзе ўнутраная праверка маёй гульнявой сесіі з прычыны махлярства, аб’юзу і іншых анамалій. Я адразу задаў ім пытанне, як яны мне да гэтага вывялі 1кк з выйграных у той жа сесіі грошай і без якіх-небудзь праблем і праверак, адказу не было. Я папрасіў, каб са мной звязаўся менеджар, мне сказалі, што ён напіша на пошту мне, але ніхто не напісаў. Пачакаў суткі і на наступны дзень напісаў ім зноў, на гэты раз мне адказалі, што праверка ўжо не іх унутраная, а на баку правайдэра, я адкрыта ім сказаў, што яны мяне дынамяць і хочуць, каб я проста зліў грошы назад. На маё пытанне, чаму са мной так ніхто і не звязаўся за суткі, мне нічога ў твар не адказалі, сказаўшы толькі, што запыт перададзены менеджару і ён са мной звяжацца (у чарговы раз). У гэты ж дзень увечары я змазаў 1кк з 2.5кк, на балансе засталося 1.5кк, паспрабаваў сёння (8.04.2023) паставіць іх на вывад – зноў адмена, пішу ў чат – усё яшчэ праверка на баку правайдэра, прашу звязаць з менеджарам – цішыня ў адказ.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 10 April 2023
Дзякуй, яны сёння выплацілі ўсе грошы. Не ведаю, ці вы малі на гэта ўплыў, ці нехта іншы, але яны выплацілі ўсё. Што хачу сказаць пра гэта: Crypto Boss casino добра з пункту гледжання гульні, RTP сапраўды максімальны, як і заяўлена – гэта добрая частка. Праект таксама абяцае вялізныя штодзённыя ліміты выплат, нават на пачатковым статусе гульца (не кажучы ўжо пра мой ліміт, які ўдвое большы), але на практыцы гэта апыняецца простай прынадай для хай-ролераў, бо я сутыкнуўся з той жа праблемай двойчы за тыдзень. Пасля выйгрышу 2kk і адпраўкі на вывад яны адмовіліся, спасылаючыся, як не цяжка здагадацца, на верифікацыю і адказ пастаўшчыка; яны не плацілі ні цэнта два дні, але потым усё ж выплацілі ўсе грошы. Другую сітуацыю я ўжо апісаў вышэй, і гэта насамрэч смешна – яны пачалі выплату, а потым нечаканая верифікацыя, якая доўжылася чатыры дні. Для мяне як гульца самае важнае – хуткі вывад у выпадку выйгрышу, бо ўсе ведаюць, што вялікі выйгрыш бывае рэдка, у асноўным гэта проста дробныя выйгрышы. Я зарэгістраваны ў некалькіх праектах, якія зарэкамендавалі сябе на працягу гадоў – ніде яшчэ не праводзілі верифікацыю маіх сесій так доўга. Я спадзяваўся і яшчэ спадзяюся, што гэта казіно таксама хоча зарабіць прыстойную рэпутацыю, але пакуль у іх гэта атрымліваецца дрэнна. Гэта не проста мая суб’ектыўная думка, бачу, што іншыя ўжо скардзіліся вам на падобную сітуацыю. І яшчэ гидка, што яны не могуць проста патэлефанаваць вам і правесці простую размову, каб растлумачыць, чаму так адбываецца – камунікацыя толькі праз чат падтрымкі, дзе яны паўтараюць адно і тое ж зноў і зноў. Так што навошта яны просяць верыфікаваць нумар тэлефона – мне невядома. Увогуле раю гульцам добра падумаць, перш чым выбіраць гэты праект для гульні – калі вы злавіце нейкі добры выйгрыш, яны хутчэй за ўсё будуць цягнуць выплату, чакаючы, пакуль вы не патраціце гэтыя сродкі назад. Я суджу толькі па сваім прыкладзе, зрабіў высновы. І яшчэ раз дзякуй вам
Скарга вырашана