Cristal Poker Casino вярнула не ўсю суму з балансу пасля спісання 200 EUR
Прычына
Скасаваная выплата
Сума
$200
Аўтар
Lubka777
Статус
Адхілена
Дата
29.03.23, 12:09
Прэтэнзія Lubka777 да Cristal Poker Casino ад 29.03.23
Lubka777
Раней стварыў скаргу на Cristal Poke Casino
/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/cristal-poker-casino-posle-otygrysha-pervogo-bonusa-mne-zablokirovali-akkaunt-i-spisali-vyigrysh-na-255-usd/
Мне вярнулі 50 еўра, замест 250 еўра ні як гэта не абгрунтаваўшы. Я не атрымала ніякіх тлумачэнняў.
Атыгрыш бонуса быў зроблены сумленным шляхам, у выніку гульні ў розныя слоты па розных стаўках.
Калі казіно дае нізкі вейджар на бонус, якое права яны маюць адмаўляць у выплате сродкаў?! Лічу праблему не вырашанай.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (6)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Cristal Poker Casino
Вырашаных праблем
1 з 1
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
98 ч.
Пар. сума прэтэнзіі
$255
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Cristal Poker Casino
Адхілена
Cristal Poker Casino
Раней стварыў скаргу на Cristal Poke Casino
/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/cristal-pok [...]
Вырашана
Cristal Poker Casino
Зарэгістравалася ў CristalPokerCasino
Зрабіла дэпазіт у памеры 188 еўра, на бонусны рахунак было нарахавана яшчэ 188 еўр [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Cristal Poker Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Lubka777 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Дык. Давай аднаўляем паслядоўнасць тваіх дзеянняў. Пасля таго, як ты адыграў вітальны бонус, у цябе на рахунку было €450
Пасля гэтага ты прайграў €200 на слоце Space Wars і баланс абнуліўся.
Твой дэпазіт вярнулі, а потым, пасля разгляду скаргі, на рахунак дададзены дадатковыя €49.78
То аб якіх іншых €200 ты кажаш?
Апублікавана: 20 April 2023
Ці будзе скарга разгледжана?
Апублікавана: 30 March 2023
У Space Wars я, яшчэ да таго як стаў рабіць стаўку на бонус, страціў 200 еўра, хоць удалося павялічыць іх да 450!
Апублікавана: 30 March 2023
Гаворка пра 200 еўра бонусу, якія будуць залічаны на асноўны баланс пасля выканання ўмовы па прайграванні
Вось ужо прайшоў тыдзень… Ці будзе адказ??
Праведзена паўторная праверка ўсіх спісаў сродкаў з рахунку гульца. Усё, што было адноўлена па папярэдняй скарзе, было адноўлена належным чынам.
Што датычыцца ўмоў бонуса, бонусныя сумы ў 188 і 4 еўра былі пераведзены на ваш рэальны баланс. Розніца была вам вярнута.
Скарга зачынена