Champion Casino: ужо 14 дзён адкладаюць блакаванне майго акаўнта
Прычына
Блакіроўка акаўнта
Сума
N/A
Аўтар
Jejeje71
Статус
Адхілена
Дата
12.01.24, 12:15
Прэтэнзія Jejeje71 да Champion Slots Casino ад 12.01.24
Jejeje71
Ужо 2 тыдні прашу заблакаваць назаўсёды, бо гульнявая залежнасць вялікая, яны то цягнуць, кажучы, што павінен патэлефанаваць менеджар, потым кажуць напісаць нейкую пісьмовую заяву ад рукі і сфатаграфаваць ім. Прашу дапамагчы ў блакіроўцы.
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (3)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Champion Slots Casino
Вырашаных праблем
91 з 98
Працэнт вырашаных
92.9 %
Пар. час жыцця скаргі
13.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$855.1
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Champion Slots Casino
На рэакцыюказіно: 75г
Champion Slots Casino
Добры дзень, звяртаюся да вас зноў з просьбай дапамагчы. Я ўжо неяк звяртаўся з нагоды гэтага казіно Чэмпіён - усё тая ж [...]
Вырашана
Champion Slots Casino
Добры дзень, я даўно гуляю ў казино чемпион, пакутую ад залежнасці, перыядычна даводзіцца прасіць блакаванне на 90 дзён. [...]
Адхілена
Champion Slots Casino
Я 9 жніўня зрабіў дэпазіт, выканаў некалькі заданняў, атрымаў за іх бонусы і, выканаўшы ўмовы, паспяхова іх адыграў. Выг [...]
Вырашана
Champion Slots Casino
Добры дзень. Адкруціў бонус за дэпазіт і выйграў у казіно добрую суму, цяпер на вывадзе 7 заяваў, на разглядзе. За два д [...]
Адхілена
Champion Slots Casino
Добры дзень, я зарэгістраваўся нядаўна, выйграў прыкладна 9000, прайшоў верыфікацыю, прайшоў верыфікацыю плацежнага інст [...]
Вырашана
Champion Slots Casino
Добры дзень, здарылася непрыемная сітуацыя з чэмпіён слот, паставіў на вывад 14 000 руб, два дні грошы былі ў апрацоўцы, [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Champion Slots Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Jejeje71 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Ці патэлефанаваў вам менеджар?
Ці падалі вы скаргу?
Скарга адпраўлена ў казіно
Казіно адказала:
На падставе атрыманай скаргі ад кліента было праведзена расследаванне, вынікі якога выявілі наступнае:
Запыт на блакіроўку ўліковага запісу быў зарэгістраваны 04.01.24 праз кантакт кліента ў анлайн-чат падтрымкі, пасля чаго кліенту была прадастаўлена поўная кансультацыя па ўмовах і правілах блакіроўкі ўліковага запісу. Аднак мы не атрымалі ад кліента неабходныя дадзеныя для блакіроўкі рахунку.
Таксама звернем увагу, што ў адпаведнасці з правілам казіно 7.3. “Карыстальнік можа заблакіраваць толькі верифікаваны ўлік, прадставіўшы неабходны спіс дакументаў у адпаведнасці з раздзелам сайта «верыфікацыя», а менавіта:
Кліенту было неабходна пацвердзіць карты, паколькі на рахунку праводзіліся фінансавыя аперацыі з выкарыстаннем новых карт.
Акрамя таго, заяўляю, што 11.01.24 персанальны менеджар звязаўся з кліентам па пытанні блакіроўкі, дыялог скончыўся тым, што кліент адмовіўся ад блакіроўкі, заявіўшы, што чакае свой кэшбэк. Адпаведна, запыт на блакіроўку стаў неактуальным. Падкрэсліваю факт, што пасля таго, як кліент атрымаў свой кэшбэк – ён працягнуў сваю актыўнасць на сайце.
Скаргу адхілена