Cat Casino разблакуе рахунак, зачынены з-за залежнасці
Статус
Адхілена
Дата
19.12.22, 12:36
Прэтэнзія Kvs2010 да CatCasino ад 19.12.22
Kvs2010
420570868 мой айдзі ў кат казіно
За апошні месяц я 3 разы быў заблакаваны ў гэтым казіно , пісаў ім што ў мяне праблемы з гульнявой залежнасцю , праблемы з азартам , прасіў заблакаваць рахунак назаўжды , яны блакіруюць – але па любой просьбе робяць разблакоўку , прашу садзейнічаць адміністрацыю ў пажыццёвай блакіроўцы майго рахунку , і па магчымасці вяртання дэпазітаў за 3 разблакоўкі , яны не прытрымліваюцца правіл адказнай гульні , я хворы чалавек я сябе не кантралюю
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (5)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Вырашаных праблем
210 з 210
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
7.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1488.3
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да CatCasino
Вырашана
CatCasino
Cat casino пасля праходжання верифікацыі паставіў мой вывад у статус завершаны, але грошы на карту не паступалі, сказалі [...]
Закрываецца
CatCasino
Увогуле сітуацыя здарылася прыкладна 2 месяцы таму, хацеў зрабіць дэпазіт, пагуляць. Роблю дэпазіт на адрас, які выкарыс [...]
Адхілена
CatCasino
1. на працягу 48 гадзін пытанне з вывадам так і не вырашылася
2. падтрымка піша аднатыпныя паведамленні і праблему не в [...]
Вырашана
CatCasino
Вывад сродкаў ужо цягнецца больш за 24 гадзіны
падтрымка адказвае па шаблоне і вырашаць праблему не збіраецца
[...]
Вырашана
CatCasino
Добры дзень.
За ўстаноўку прыкладання абяцалі фрыспіны, але яны не былі зарахаваныя.
Падтрымка папрасіла скрыншот прык [...]
Вырашана
CatCasino
добры дзень.
дапамажыце вярнуць мой выйгрыш, які адмаўляецца выплачваць мне сайт Cat Casino.
справа была так. 14:20:47 [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Kvs2010 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Як бачыце, раней мы не маглі разблакіраваць вас па вашай просьбе. Але мы пайшлі вам насустрач пасля шматлікіх просьбаў разблакіраваць рахунак. Вы таксама прадставілі ліст, у якім заявілі, што жадаеце разблакіраваць свой рахунак і ўзялі на сябе адказнасць. Скрыншоты лістоў прыкладаюцца да скаргі.
So what if I asked you, do you adhere to responsible gambling? Я хворы чалавек з залежнасцю ад азартных гульняў, я прайграю ўсе грошы, якія ў мяне ёсць, і ніколі не здымаю сродкі, а вы карыстаецеся гэтым, і па любой просьбе разблакіроўваеце рахунак на сваю выгааду. Хачу спытаць арбітра: ці законна патрабаваць дэпазітаў ад гэтага казіно пасля разблакіроўкі ў такой сітуацыі? Я далучаю ўсе скрыншоты; важна, што рахунак па-ранейшаму актыўны – яго не блокуюць, яны чакаюць, пакуль я зноў нешта ўнясу.
Усе дэпазыты на скрыншотах былі зроблены падчас разблакіровак, я блакіраваў(-ла) рахунак 3 разы і прасіў(-ла) закрыць яго назаўсёды з‑за азартнай залежнасці, але 3 разы яны яго зноў адкрылі па маёй просьбе
Раней у іншых справах падобныя сітуацыі разглядаліся і было атрымана тлумачэнне ад ліцэнзіі: згодна з правіламі Кюрасаа, адкрыццё заблакаванага акаўнта не з’яўляецца парушэннем правіл гэтай ліцэнзіі, што, вядома, ніякім чынам не апраўдвае казіно – калі акаўнт закрыты з‑за залежнасці, ён павінен заставацца такім, але паўтараю, гэта не парушае правіл ліцэнзіі і цалкам залежыць ад меркавання казіно. Але па сутнасці ў казіно адсутнічае функцыя самавыключэння.
Скаргу зачынена