Cat Casino: памыліўся пры перакладзе, але прашу залічыць мой дэпазіт на 10 USD

Добры дзень. Вырашыў усё ж не пакідаць гэтую справу і стварыць тэму – а раптам пытанне вырашыцца. Казіно багатыя і што ім варта зачысціць грашовыя сродкі гульцу нават у выпадку яго памылкі пры перакладзе? Я думаю, нічога ім не каштуе і могуць пайсці насустрач гульцу, тым больш сума капейкавая. Тлумачу коратка.

Справы былі такія: я памыліўся пры папаўненні праз крыптавалюту адрасам валюты, г.зн. я перавёў на іх рахунак у валюце trx trc-20 са свайго рахунку ў валюце usdt trc-20. Гэта здарылася даўно, яшчэ ў маі – тады я быў чайнік у гэтых перакладах па крыпце, хоць у мяне падобная гісторыя была на водцы і там у падтрымцы ўсё аператыўна вырашылі і ў кароткі тэрмін зачислілі дэпазіт уручную. Пісаў і ў чат, і на пошту, але, на жаль, нічога так і не вырашылася і я апусціў рукі, вырашыўшы, што нічога дабіцца не атрымаецца і грошы страчаныя. Калі магчыма як-небудзь вырашыць гэтую праблему, хоць гэта было і ў маі, буду рады, калі дапаможаце. Скрыншоты прыкладу.