Cat Casino: дапускаюць да гульні з забароненай краіны
Прэтэнзія Nikolay13 да CatCasino ад 30.11.23
Адміністрацыя казіно Cat свядома парушае ўласныя ўстаноўленыя правілы, умовы ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. А менавіта ў пункце правіл – 4.4.2 катэгарычна забаронена карыстацца паслугамі і тым больш праходзіць верифікацыю грамадзянам Украіны, якія пражываюць на тэрыторыі Украіны. Больш канкрэтна:
– Я звярнуўся ў службу падтрымкі казіно і ў пісьмовым выглядзе з пытаннем – ці можна праходзіць верифікацыю і паўнавартасна карыстацца паслугамі казіно Cat з тэрыторыі Данецка (Украіна). На што быў атрыманы адказ – так. На гэтай тэрыторыі вы можаце цалкам карыстацца паслугамі казіно без якіх-небудзь абмежаванняў. Тым самым казіно Cat парушае ўстаноўленыя ўласныя правілы, умовы выданай ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. Умешваючыся ў палітычныя пытанні. Што таксама забаронена. Для зняцця ўсіх пытанняў і маніпуляцый з боку казіно я паўторна звярнуўся ў падтрымку з пытаннем – ці можна карыстацца паслугамі з Кіева, Украіна. На што быў атрыманы адказ – правілы забараняюць карыстанне паслугамі на тэрыторыі Украіны.
Казіно Cat мае міжнародную ліцэнзію і з’яўляецца міжнародным праектам. Адпаведна павінна выконваць усе міжнародныя законы. Я патрабую выканаць мае патрабаванні і ў далейшым не дапускаць такія моманты. Магчыма адміністрацыя казіно вырашыла паіграць у палітычныя гульні. У выпадку адмовы выканання мая патрабавання – скарга будзе пададзена рэгулятару, які выдаў ліцэнзію, і ва ўсе міжнародныя арганізацыі.
Працэс абмеркавання (11)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Nikolay13 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Паўторнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Нам спатрэбіцца крыху больш часу, каб цалкам разабрацца з сітуацыяй. Мы правядзём дадатковую праверку па гэтым пытанні і неўзабаве прадаставім адказ.
Прывітанне.
Мы праверылі ўсю інфармацыю адносна сітуацыі, якая з вамі адбылася, і гатовыя даць адказ.
На момант вашага запыту правілы праекту абнаўляліся і, на жаль, не ўсе змены яшчэ былі ўнесены ў правілы на сайце. Абнаўленне цяпер цалкам завершана і ўключана ў правілы сайта.
Вы можаце свабодна карыстацца ўсімі функцыямі нашага сайта; гульцы з вашага рэгіёна не забаронены ў нашым казіно, як вы цяпер можаце бачыць у правілах казіно. Вы не сутыкнецеся з ніякімі цяжкасцямі падчас гульні або пры вывадзе сродкаў. Прабачце за любыя нязручнасці, якія маглі ўзнікнуць.
Кампенсацыя ў гэтай сітуацыі не прадугледжана, паколькі вы не панеслі страт з вашага боку ў гэтым выпадку. Вы можаце карыстацца паслугамі нашага казіно, рабіць дэпансы і выводзіць сродкі.
Прадстаўнік cat casino заявіў – “На момант абскарджвання праводзілася абнаўленне правілаў праекта” і што ўсе абнаўленні і праца на сайце catcasino.com завершаны. Але ёсць адно вялікае “АЛЕ”) У пункце правіла №17 адзначана, што ўведзеныя “дапаўненні/змены” уступаюць у сілу толькі пасля таго, як яны будуць праведзены/зменены на сайце. Дагавор з cat праектам не мае зваротнай сілы. Такім чынам, на момант падачы скаргі дзеючымі былі апублікаваныя правілы і забароны, зазначаныя ў абскарджванні. Адміністрацыя cat праекта спрабуе стварыць небяспечны “Прэцэдэнт! Любое парушэнне правілаў праектам Gama можа быць зменена пасля падачы скаргі гульцом. Гэта вельмі небяспечны магчымы “Прэцэдэнт”. Бо такім чынам пачнуць працаваць абсалютна ўсе казіно-праекты. Як кожны з нас ведае – гульцы не маюць права парушаць ніводнага правіла. І калі яны парушаюць – казіно карае строга.
Мае фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле. Названая сума дапаможа прадухіліць падобныя парушэнні з боку cat праекта ў будучыні. Сваімі дзеяннямі cat праект не толькі парушыў умовы дамовы, але і спрабаваў ашукаць. Пасля публікацыі скаргі яны ўнеслі папраўку ў дамову.
Што датычыць слоў прадстаўніка cat праекта – “У момант (08.12.2023) абнаўленне цалкам завершана і ў правілы ўнесеныя рэдагаванні”. Гэта яшчэ адна падманлівая заява праекта. Доступ да сайта або актуальнага люстэрка cat праекта з тэрыторыі Украіны забаронены. Пры рэгістрацыі нельга выбраць Украіну са спісу дазволеных краін. Няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона (код краіны +380), а таксама няма выбару валюты – Грыўня (UAH).
Такім чынам cat праект яшчэ раз паспрабаваў усіх падмануць.
Усе фінансавыя прэтэнзіі да cat праекта лічу абгрунтаванымі і падмацаванымі неаспрэчнымі доказамі.
Cat праект сваімі дзеяннямі нанёс непапраўную шкоду. Парушыў тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны. Намерана парушыў міжнароднае права. Статут ААН. Пацярпелі 55 000 000 грамадзян Украіны.
У выпадку адмовы або далейшых “маніпуляцый” з боку cat праекта матэрыялы будуць накіраваныя ў праваахоўныя органы Вялікабрытаніі і ў суд. Які разгледзіць гэтае парушэнне з сапраўднай цікаўнасцю.
Прывітанне. Мы працуем над вашым пытаннем, неўзабаве дамо адказ, дзякуй за чаканне.
Прывітанне.
Мікалай, мы ўважліва разглядзелі ваш выпадак і хочам даць дадатковае тлумачэнне з улікам абставінаў вашай скаргі.
Ніякіх фінансавых укладанняў: Вы падкрэслівалі, што не рабілі дэпазітаў на нашым сайце. Гэты факт пацвярджае, што вы не панеслі фінансавых страт падчас выкарыстання нашых паслуг. Адсутнасць фінансавых транзакцый з вашага боку паказвае, што ваша ўдзел на нашай пляцоўцы не меў на мэце атрымання гульнявога досведу або забаў.
Пошук падстаў для скаргі: На падставе прадастаўленай інфармацыі мы прыйшлі да высновы, што ваша актыўнасць на нашым сайце была сарыентавана на пошук магчымага парушэнняў або слабакасцей у нашай сістэме. Гэта стварае ўражанне, што ваша мэта не была атрымаць гульнявы досвед, а паспрабаваць знайсці тэхнічныя ці юрыдычныя несупадзенні дзеля атрымання перавагі.
Сумяшчальнасць з ліцэнзійнымі патрабаваннямі: Як казіно з ліцэнзіяй Кюрасао, мы строга выконваем усе правілы і патрабаванні, прадугледжаныя законам. Усе нашы аперацыі рэгулярна правяраюцца і аўдытуюцца для пацверджання нашай надзейнасці і законнасці. Мы адкрыта інфармуем гульцоў пра правілы і ўмовы, а таксама пра меры, якія прымаем для забеспячэння бяспечнага і адказнага гульнявога асяроддзя.
Спробы шантажу і несправядлівыя абвінавачванні: Улічваючы, што вы пакінулі падобныя скаргі на іншых праектах і ўлічваючы факт, што вы не рабілі фінансавых укладанняў, мы можам меркаваць, што ваша ўдзел у нашым казіно не была накіравана на гульню. Гэта стварае ўражанне, што асноўная мэта вашай скаргі – шукаць падставы для падачы прэтэнзій, а не атрымліваць задавальненне ад гульнявога працэсу. Такія дзеянні могуць разглядацца як спроба аказаць неабгрунтаваны ціск на нашу ўстанову.
Захаванне рэпутацыі і абарона законнасці: У інтарэсах абароны нашай рэпутацыі і абароны юрыдычных інтарэсаў усіх нашых кліентаў мы вымушаныя адхіліць вашу скаргу. Мы заклікаем вас у далейшым прытрымлівацца правілаў сумленнай гульні і супрацоўнічаць з намі на падставе ўзаемнай павагі і празрыстасці.
У завяршэнне хочам запэўніць вас, што мы пастаянна працуем над паляпшэннем нашых паслуг. У будучыні мы будзем улічваць усе магчымыя аспекты, каб зрабіць карыстанне нашымі паслугамі больш зразумелым і камфортным для карыстальнікаў. Мы цэнім кожнага з нашых кліентаў і імкнёмся забяспечыць высокі ўзровень абслугоўвання і справядлівыя ўмовы гульні для ўсіх. Дзякуй за ваш зварот; ён дапамагае нам станавіцца лепшымі.
Апублікавана: 13 December 2023
Я апублікаваў адказ.
Прывітанне, паважаныя ўдзельнікі форума.
Як бачна з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў), адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) наўмысна парушала правілы, устаноўленыя на праекце, на працягу доўгага часу. І яны б працягвалі іх парушаць, калі б не былі «пойманыся з палічанымі» з доказамі. Але горш за ўсё тое, што адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла рэагаваць на свае парушэнні асаблівым чынам – змяніць правілы пасля падачы/рэгістрацыі скаргі, якія (па словах прадстаўніка праекта) « знаходзяцца ў працэсе змен». Як мы ўсе бачым з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў) – гэта яшчэ адна хлусня. Прынамсі з 29.06.2023 такія парушэнні былі рэгулярнымі. Дададзеныя скрыншоты з праекта cat. Толькі звароты на форуме выклікалі рэакцыю. Але нават тут ёсць падман. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) сцвярджае, што «усё змянілася» для грамадзян Украіны – рэгістрацыя, верыфікацыя і ўся праца завершаны. Мы бачым яшчэ адну хлусню – сайт не працуе на тэрыторыі Украіны: пры рэгістрацыі няма магчымасці абраць Украіну ў спісе краін, няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона, і няма магчымасці абраць украінскую валюту – Грыўню (UAH).
Адміністратары праекта і служба падтрымкі на сайтах не пазначаюць, на якіх «тэрыторыях» – прашу прадаставіць адказ канкрэтна адносна гульні на тэрыторыі Украіны.
Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) спрабуе «вывярнуцца». Яны выстаўляюць вельмі сур’ёзныя абвінавачванні – «спробаў шантажу і неабгрунтаваных абвінавачанняў». Нібыта спробаў аказаць ціск на праекты Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent).
Што мы маем у выніку – адміністрацыя рэгулярна і доўга парушала ўстаноўленыя правілы. Пасля раскрыцця гэтых фактаў – яны змянілі правілы, але змены не адбыліся на сайтах. Хоць прадстаўнік праекта запэўніваў нас, што ўся праца завершана. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла стварыць «прэцэдэнт», што пасля абсалютна любой скаргі – можна змяніць правілы. Але гэты варыянт не пройдзе. Змены правілаў маюць сілу толькі з моманту іх публікацыі на сайтах праекта. Таму факт меў месца і ён даказаны.
Усе фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле.
Парушэнне правілаў дамовы датычыць не толькі гульца і кампаніі, але і міжнароднага права – «пасягальніцтва на тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны». Прызначэнне частак Украіны як часткі іншай дзяржавы. І вядзенне фінансавай дзейнасці на гэтых тэрыторыях. Усё выключна дзеля фінансавай выгады і, хутчэй за ўсё, «гульня ў палітыку».
«Апэратар» азначае групу кампаній – Fun Fusion N.V., рэгістрацыйны нумар 156583, зарэгістраваны адрас: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, нумар ліцэнзіі 365/JAZ Суб-ліцэнзія GLH-OCCHKTW0703052021 – Neticss LTD, рэгістрацыйны нумар 3237657, адрас Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom. Заснавальнікамі і ўладальнікамі якіх з’яўляюцца два грамадзянінa Украіны (інфармацыя з адкрытых крыніц). Яны павінны выконваць законы Вялікай Брытаніі. Адпаведна, у выпадку адмову выканаць мае патрабаванні, дакументы з доказамі парушэнняў міжнароднага права будуць дадаткова накіраваныя ў праваахоўныя органы і суды Вялікай Брытаніі.
P.S. Я дасылаў лісты на праекты (gama, daddy, cat, kent) з прапановай – спыніць і знайсці вырашэнне. Але, як бачым, адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) ужо абвінавачвае мяне ў «шантажы».
Мае фінансавыя патрабаванні застаюцца нязменнымі. Таксама прашу разгледзець варыянт зніжэння рэйтынгу праектаў Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) і магчымасць перанясення іх у чорны спіс казіно.
Такім чынам, прадстаўнікі брэнда займаюцца толькі гульнёй слоў. У непублічнай дыскусіі мае пытанні і пытанні гульца так і не атрымалі адказаў.
Ніякіх тлумачэнняў пра тое, як змены правілаў уплываюць на адказы ў чаце гульцу і на іншыя дазволы, дадзена не было. Усё гэта выглядае як спроба хутка выйсці з гэтай сітуацыі і нічога болей.
Скаргу зачыняюць як нерашаную, рэйтынг казіно будзе паніжаны.
Апублікавана: 14 November 2025
Адказ быў дадзены ў іншай скарзе гэтага гульца