Cat Casino: дапускаюць да гульні з забароненай краіны

Cat Casino: дапускаюць да гульні з забароненай краіны

Адхілена
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Скаргі на парушэнне правілаў анлайн-казіно
Сума
$50000
Аўтар
Nikolay13
Статус
Адхілена
Дата
30.11.23

Прэтэнзія Nikolay13 да CatCasino ад 30.11.23

Nikolay13
Nikolay13

Адміністрацыя казіно Cat свядома парушае ўласныя ўстаноўленыя правілы, умовы ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. А менавіта ў пункце правіл – 4.4.2 катэгарычна забаронена карыстацца паслугамі і тым больш праходзіць верифікацыю грамадзянам Украіны, якія пражываюць на тэрыторыі Украіны. Больш канкрэтна:

– Я звярнуўся ў службу падтрымкі казіно і ў пісьмовым выглядзе з пытаннем – ці можна праходзіць верифікацыю і паўнавартасна карыстацца паслугамі казіно Cat з тэрыторыі Данецка (Украіна). На што быў атрыманы адказ – так. На гэтай тэрыторыі вы можаце цалкам карыстацца паслугамі казіно без якіх-небудзь абмежаванняў. Тым самым казіно Cat парушае ўстаноўленыя ўласныя правілы, умовы выданай ліцэнзіі і міжнароднае заканадаўства. Умешваючыся ў палітычныя пытанні. Што таксама забаронена. Для зняцця ўсіх пытанняў і маніпуляцый з боку казіно я паўторна звярнуўся ў падтрымку з пытаннем – ці можна карыстацца паслугамі з Кіева, Украіна. На што быў атрыманы адказ – правілы забараняюць карыстанне паслугамі на тэрыторыі Украіны.

Казіно Cat мае міжнародную ліцэнзію і з’яўляецца міжнародным праектам. Адпаведна павінна выконваць усе міжнародныя законы. Я патрабую выканаць мае патрабаванні і ў далейшым не дапускаць такія моманты. Магчыма адміністрацыя казіно вырашыла паіграць у палітычныя гульні. У выпадку адмовы выканання мая патрабавання – скарга будзе пададзена рэгулятару, які выдаў ліцэнзію, і ва ўсе міжнародныя арганізацыі.

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Нарушение правил казино Усяго скаргаў: 637
Отклонена Усяго скаргаў: 5200
Ахоп Праглядаў: 1840
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (11)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Скарга адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Паўторнае апавяшчэнне было адпраўлена ў казіно

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-32476
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
118
Публікацыі
504
Падпісчыкі
3
Рэгістрацыя
05.05.2022

Прывітанне.
Нам спатрэбіцца крыху больш часу, каб цалкам разабрацца з сітуацыяй. Мы правядзём дадатковую праверку па гэтым пытанні і неўзабаве прадаставім адказ.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-32476
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
118
Публікацыі
504
Падпісчыкі
3
Рэгістрацыя
05.05.2022

Прывітанне.
Мы праверылі ўсю інфармацыю адносна сітуацыі, якая з вамі адбылася, і гатовыя даць адказ.
На момант вашага запыту правілы праекту абнаўляліся і, на жаль, не ўсе змены яшчэ былі ўнесены ў правілы на сайце. Абнаўленне цяпер цалкам завершана і ўключана ў правілы сайта.
Вы можаце свабодна карыстацца ўсімі функцыямі нашага сайта; гульцы з вашага рэгіёна не забаронены ў нашым казіно, як вы цяпер можаце бачыць у правілах казіно. Вы не сутыкнецеся з ніякімі цяжкасцямі падчас гульні або пры вывадзе сродкаў. Прабачце за любыя нязручнасці, якія маглі ўзнікнуць.
Кампенсацыя ў гэтай сітуацыі не прадугледжана, паколькі вы не панеслі страт з вашага боку ў гэтым выпадку. Вы можаце карыстацца паслугамі нашага казіно, рабіць дэпансы і выводзіць сродкі.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-45381
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
34
Публікацыі
30
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
29.11.2023

Прадстаўнік cat casino заявіў – “На момант абскарджвання праводзілася абнаўленне правілаў праекта” і што ўсе абнаўленні і праца на сайце catcasino.com завершаны. Але ёсць адно вялікае “АЛЕ”) У пункце правіла №17 адзначана, што ўведзеныя “дапаўненні/змены” уступаюць у сілу толькі пасля таго, як яны будуць праведзены/зменены на сайце. Дагавор з cat праектам не мае зваротнай сілы. Такім чынам, на момант падачы скаргі дзеючымі былі апублікаваныя правілы і забароны, зазначаныя ў абскарджванні. Адміністрацыя cat праекта спрабуе стварыць небяспечны “Прэцэдэнт! Любое парушэнне правілаў праектам Gama можа быць зменена пасля падачы скаргі гульцом. Гэта вельмі небяспечны магчымы “Прэцэдэнт”. Бо такім чынам пачнуць працаваць абсалютна ўсе казіно-праекты. Як кожны з нас ведае – гульцы не маюць права парушаць ніводнага правіла. І калі яны парушаюць – казіно карае строга.
Мае фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле. Названая сума дапаможа прадухіліць падобныя парушэнні з боку cat праекта ў будучыні. Сваімі дзеяннямі cat праект не толькі парушыў умовы дамовы, але і спрабаваў ашукаць. Пасля публікацыі скаргі яны ўнеслі папраўку ў дамову.
Што датычыць слоў прадстаўніка cat праекта – “У момант (08.12.2023) абнаўленне цалкам завершана і ў правілы ўнесеныя рэдагаванні”. Гэта яшчэ адна падманлівая заява праекта. Доступ да сайта або актуальнага люстэрка cat праекта з тэрыторыі Украіны забаронены. Пры рэгістрацыі нельга выбраць Украіну са спісу дазволеных краін. Няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона (код краіны +380), а таксама няма выбару валюты – Грыўня (UAH).
Такім чынам cat праект яшчэ раз паспрабаваў усіх падмануць.
Усе фінансавыя прэтэнзіі да cat праекта лічу абгрунтаванымі і падмацаванымі неаспрэчнымі доказамі.
Cat праект сваімі дзеяннямі нанёс непапраўную шкоду. Парушыў тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны. Намерана парушыў міжнароднае права. Статут ААН. Пацярпелі 55 000 000 грамадзян Украіны.
У выпадку адмовы або далейшых “маніпуляцый” з боку cat праекта матэрыялы будуць накіраваныя ў праваахоўныя органы Вялікабрытаніі і ў суд. Які разгледзіць гэтае парушэнне з сапраўднай цікаўнасцю.

comment_300829comment_300829comment_300829comment_300829comment_300829
0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-32476
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
118
Публікацыі
504
Падпісчыкі
3
Рэгістрацыя
05.05.2022

Прывітанне. Мы працуем над вашым пытаннем, неўзабаве дамо адказ, дзякуй за чаканне.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-32476
Прадстаўнік
Ранг
5
Рэпутацыя
118
Публікацыі
504
Падпісчыкі
3
Рэгістрацыя
05.05.2022

Прывітанне.

Мікалай, мы ўважліва разглядзелі ваш выпадак і хочам даць дадатковае тлумачэнне з улікам абставінаў вашай скаргі.

Ніякіх фінансавых укладанняў: Вы падкрэслівалі, што не рабілі дэпазітаў на нашым сайце. Гэты факт пацвярджае, што вы не панеслі фінансавых страт падчас выкарыстання нашых паслуг. Адсутнасць фінансавых транзакцый з вашага боку паказвае, што ваша ўдзел на нашай пляцоўцы не меў на мэце атрымання гульнявога досведу або забаў.

Пошук падстаў для скаргі: На падставе прадастаўленай інфармацыі мы прыйшлі да высновы, што ваша актыўнасць на нашым сайце была сарыентавана на пошук магчымага парушэнняў або слабакасцей у нашай сістэме. Гэта стварае ўражанне, што ваша мэта не была атрымаць гульнявы досвед, а паспрабаваць знайсці тэхнічныя ці юрыдычныя несупадзенні дзеля атрымання перавагі.

Сумяшчальнасць з ліцэнзійнымі патрабаваннямі: Як казіно з ліцэнзіяй Кюрасао, мы строга выконваем усе правілы і патрабаванні, прадугледжаныя законам. Усе нашы аперацыі рэгулярна правяраюцца і аўдытуюцца для пацверджання нашай надзейнасці і законнасці. Мы адкрыта інфармуем гульцоў пра правілы і ўмовы, а таксама пра меры, якія прымаем для забеспячэння бяспечнага і адказнага гульнявога асяроддзя.

Спробы шантажу і несправядлівыя абвінавачванні: Улічваючы, што вы пакінулі падобныя скаргі на іншых праектах і ўлічваючы факт, што вы не рабілі фінансавых укладанняў, мы можам меркаваць, што ваша ўдзел у нашым казіно не была накіравана на гульню. Гэта стварае ўражанне, што асноўная мэта вашай скаргі – шукаць падставы для падачы прэтэнзій, а не атрымліваць задавальненне ад гульнявога працэсу. Такія дзеянні могуць разглядацца як спроба аказаць неабгрунтаваны ціск на нашу ўстанову.

Захаванне рэпутацыі і абарона законнасці: У інтарэсах абароны нашай рэпутацыі і абароны юрыдычных інтарэсаў усіх нашых кліентаў мы вымушаныя адхіліць вашу скаргу. Мы заклікаем вас у далейшым прытрымлівацца правілаў сумленнай гульні і супрацоўнічаць з намі на падставе ўзаемнай павагі і празрыстасці.

У завяршэнне хочам запэўніць вас, што мы пастаянна працуем над паляпшэннем нашых паслуг. У будучыні мы будзем улічваць усе магчымыя аспекты, каб зрабіць карыстанне нашымі паслугамі больш зразумелым і камфортным для карыстальнікаў. Мы цэнім кожнага з нашых кліентаў і імкнёмся забяспечыць высокі ўзровень абслугоўвання і справядлівыя ўмовы гульні для ўсіх. Дзякуй за ваш зварот; ён дапамагае нам станавіцца лепшымі.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-45381
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
34
Публікацыі
30
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
29.11.2023

Я апублікаваў адказ.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-45381
Аўтар скаргі
Ранг
4
Рэпутацыя
34
Публікацыі
30
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
29.11.2023

Прывітанне, паважаныя ўдзельнікі форума.
Як бачна з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў), адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) наўмысна парушала правілы, устаноўленыя на праекце, на працягу доўгага часу. І яны б працягвалі іх парушаць, калі б не былі «пойманыся з палічанымі» з доказамі. Але горш за ўсё тое, што адміністрацыя праекта Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла рэагаваць на свае парушэнні асаблівым чынам – змяніць правілы пасля падачы/рэгістрацыі скаргі, якія (па словах прадстаўніка праекта) « знаходзяцца ў працэсе змен». Як мы ўсе бачым з прадстаўленых доказаў (скрыншотаў) – гэта яшчэ адна хлусня. Прынамсі з 29.06.2023 такія парушэнні былі рэгулярнымі. Дададзеныя скрыншоты з праекта cat. Толькі звароты на форуме выклікалі рэакцыю. Але нават тут ёсць падман. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) сцвярджае, што «усё змянілася» для грамадзян Украіны – рэгістрацыя, верыфікацыя і ўся праца завершаны. Мы бачым яшчэ адну хлусню – сайт не працуе на тэрыторыі Украіны: пры рэгістрацыі няма магчымасці абраць Украіну ў спісе краін, няма магчымасці выбраць украінскі нумар тэлефона, і няма магчымасці абраць украінскую валюту – Грыўню (UAH).
Адміністратары праекта і служба падтрымкі на сайтах не пазначаюць, на якіх «тэрыторыях» – прашу прадаставіць адказ канкрэтна адносна гульні на тэрыторыі Украіны.
Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) спрабуе «вывярнуцца». Яны выстаўляюць вельмі сур’ёзныя абвінавачванні – «спробаў шантажу і неабгрунтаваных абвінавачанняў». Нібыта спробаў аказаць ціск на праекты Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent).
Што мы маем у выніку – адміністрацыя рэгулярна і доўга парушала ўстаноўленыя правілы. Пасля раскрыцця гэтых фактаў – яны змянілі правілы, але змены не адбыліся на сайтах. Хоць прадстаўнік праекта запэўніваў нас, што ўся праца завершана. Адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) вырашыла стварыць «прэцэдэнт», што пасля абсалютна любой скаргі – можна змяніць правілы. Але гэты варыянт не пройдзе. Змены правілаў маюць сілу толькі з моманту іх публікацыі на сайтах праекта. Таму факт меў месца і ён даказаны.
Усе фінансавыя прэтэнзіі застаюцца ў сіле.
Парушэнне правілаў дамовы датычыць не толькі гульца і кампаніі, але і міжнароднага права – «пасягальніцтва на тэрытарыяльную цэласнасць і суверэнітэт Украіны». Прызначэнне частак Украіны як часткі іншай дзяржавы. І вядзенне фінансавай дзейнасці на гэтых тэрыторыях. Усё выключна дзеля фінансавай выгады і, хутчэй за ўсё, «гульня ў палітыку».
«Апэратар» азначае групу кампаній – Fun Fusion N.V., рэгістрацыйны нумар 156583, зарэгістраваны адрас: Abraham de Veerstraat 9, Willemstad, Curacao, нумар ліцэнзіі 365/JAZ Суб-ліцэнзія GLH-OCCHKTW0703052021 – Neticss LTD, рэгістрацыйны нумар 3237657, адрас Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom. Заснавальнікамі і ўладальнікамі якіх з’яўляюцца два грамадзянінa Украіны (інфармацыя з адкрытых крыніц). Яны павінны выконваць законы Вялікай Брытаніі. Адпаведна, у выпадку адмову выканаць мае патрабаванні, дакументы з доказамі парушэнняў міжнароднага права будуць дадаткова накіраваныя ў праваахоўныя органы і суды Вялікай Брытаніі.
P.S. Я дасылаў лісты на праекты (gama, daddy, cat, kent) з прапановай – спыніць і знайсці вырашэнне. Але, як бачым, адміністрацыя Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) ужо абвінавачвае мяне ў «шантажы».
Мае фінансавыя патрабаванні застаюцца нязменнымі. Таксама прашу разгледзець варыянт зніжэння рэйтынгу праектаў Fun Fusion N.V (gama, daddy, cat, kent) і магчымасць перанясення іх у чорны спіс казіно.

comment_301294comment_301294
0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Такім чынам, прадстаўнікі брэнда займаюцца толькі гульнёй слоў. У непублічнай дыскусіі мае пытанні і пытанні гульца так і не атрымалі адказаў.
Ніякіх тлумачэнняў пра тое, як змены правілаў уплываюць на адказы ў чаце гульцу і на іншыя дазволы, дадзена не было. Усё гэта выглядае як спроба хутка выйсці з гэтай сітуацыі і нічога болей.
Скаргу зачыняюць як нерашаную, рэйтынг казіно будзе паніжаны.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 825
Публікацыі
58 549
Падпісчыкі
163
Рэгістрацыя
14.11.2015

Адказ быў дадзены ў іншай скарзе гэтага гульца

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "Cat Casino: дапускаюць да гульні з забароненай краіны"

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на CatCasino

Вырашаных праблем
210 з 210
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
7.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1488.3
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да CatCasino

Вырашана
CatCasino
CatCasino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$1350
CatCasino: з 11.05.2026 не паступае мая выплата на 1350 USD
3 days таму
Cat casino пасля праходжання верифікацыі паставіў мой вывад у статус завершаны, але грошы на карту не паступалі, сказалі [...]
На рэакцыюказіно: 8г
CatCasino
CatCasino
Праблемы з вяртаннем сродкаў
Сума прэтэнзіі:
n/a
CatCasino: змянілі краіну і прыбралі магчымасць вываду сродкаў
3 weeks таму
Увогуле сітуацыя здарылася прыкладна 2 месяцы таму, хацеў зрабіць дэпазіт, пагуляць. Роблю дэпазіт на адрас, які выкарыс [...]
Адхілена
CatCasino
CatCasino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$2010.99
CatCasino: з 20.04.2026 затрымліваюць выплату ў памеры 2011 USD
3 weeks таму
1. на працягу 48 гадзін пытанне з вывадам так і не вырашылася 2. падтрымка піша аднатыпныя паведамленні і праблему не в [...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$1727.8
CatCasino: з 20.04.2026 затрымліваюць выплату 1727 USD
4 weeks таму
Вывад сродкаў ужо цягнецца больш за 24 гадзіны падтрымка адказвае па шаблоне і вырашаць праблему не збіраецца [...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino
Бонус не выдадзены
Сума прэтэнзіі:
n/a
CatCasino: 17.04.2026 не выдалі бяздэпазітны бонус
4 weeks таму
Добры дзень. За ўстаноўку прыкладання абяцалі фрыспіны, але яны не былі зарахаваныя. Падтрымка папрасіла скрыншот прык [...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino
Затрымка выплаты
Сума прэтэнзіі:
$150
CatCasino: з 02.04.2026 страцілі частку маёй выплаты ў 150 USD
1 month таму
добры дзень. дапамажыце вярнуць мой выйгрыш, які адмаўляецца выплачваць мне сайт Cat Casino. справа была так. 14:20:47 [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана
Скарга ад
Аўтар скаргі
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.