Cat Casino: 16.08.2025 выдалі мне бонус і спісалі прама падчас гульні
Прычына
Скаргі на адмену бонуса онлайн-казіно
Сума
$500
Аўтар
Andrey_777
Статус
Вырашана
Дата
19.08.25
Прэтэнзія Andrey_777 да CatCasino ад 19.08.25
Andrey_777
У выхадныя, 16-га, далі бонус, я яго актываваў і адкручваў вэйджар, патраціў на гэта свой час, а пасля яны тайком адмянілі бонус і ўсё.
Гэты мув быў зроблены з адзінай мэтай – нагадаць пра сваю нібыта німачную сетку казіно, з мэтай далейшага выманьвання дэпазітаў.
Я лічу гэта чарговы няпрыстойны ўчынак ад сеткі іх казіно, і яшчэ адзін дадатковы крок да ЧСу ўсёй сеткі на гэтым форуме.
Як будзеце выкручвацца? Можа вернеце тое, што налічылі, а потым адабралі?
Ці ўсе будзем ім прабачаць і цярпець?
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (13)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Вырашаных праблем
210 з 210
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
7.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$1488.3
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да CatCasino
Вырашана
CatCasino
CatCasino: з 11.05.2026 не паступае мая выплата на 1350 USD
Cat casino пасля праходжання верифікацыі паставіў мой вывад у статус завершаны, але грошы на карту не паступалі, сказалі [...]
На рэакцыюказіно: 16г
CatCasino
CatCasino: змянілі краіну і прыбралі магчымасць вываду сродкаў
Увогуле сітуацыя здарылася прыкладна 2 месяцы таму, хацеў зрабіць дэпазіт, пагуляць. Роблю дэпазіт на адрас, які выкарыс [...]
Адхілена
CatCasino
CatCasino: з 20.04.2026 затрымліваюць выплату ў памеры 2011 USD
1. на працягу 48 гадзін пытанне з вывадам так і не вырашылася
2. падтрымка піша аднатыпныя паведамленні і праблему не в [...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino: з 20.04.2026 затрымліваюць выплату 1727 USD
Вывад сродкаў ужо цягнецца больш за 24 гадзіны
падтрымка адказвае па шаблоне і вырашаць праблему не збіраецца
[...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino: 17.04.2026 не выдалі бяздэпазітны бонус
Добры дзень.
За ўстаноўку прыкладання абяцалі фрыспіны, але яны не былі зарахаваныя.
Падтрымка папрасіла скрыншот прык [...]
Вырашана
CatCasino
CatCasino: з 02.04.2026 страцілі частку маёй выплаты ў 150 USD
добры дзень.
дапамажыце вярнуць мой выйгрыш, які адмаўляецца выплачваць мне сайт Cat Casino.
справа была так. 14:20:47 [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Andrey_777 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне!
Нам сапраўды вельмі шкада, што гэтая сітуацыя выклікала такую доўгую прамаруджанне. Хочам адзначыць, што ваш запыт ужо апрацоўваецца адпаведным аддзелам, і мы звяжамся з вамі з канчатковым адказам, як толькі ўсе працэдуры праверкі будуць завершаныя.
З павагай, каманда Кэт Касіно!
Так вы вырашылі тую сумежную падобную скаргу і будзеце разглядаць іх выбарачна, зразумела – прынята да ведама.
Прывітанне!
Прашу прыняць нашы прабачэнні, што рашэнне па вашым запыце заняло больш часу, чым чакалася. Мы надаём вашаму запыту асаблівую ўвагу; гэта прыярытэт для адпаведнага аддзела, і адказ будзе прадастаўлены, як толькі ўсе неабходныя праверкі будуць завершаныя.
Хацелі б адзначыць, што раней была зроблена спроба звязацца з вамі па тэлефоне, але нам не ўдалося дасягнуць вас. Мы таксама адправілі паведамленне на вашу электронную пошту і будзем удзячныя, калі вы зможаце адказаць або звязацца з намі іншым зручным для вас спосабам. Гэта дапаможа нам хутчэй вырашыць сітуацыю з бонусам.
З павагай, каманда Cat Casino!
Ніхто мне не тэлефанаваў, мне прыйшоў імэйл, у якім нібыта сцвярджалі, што яны тэлефанавалі.
Я адказаў(ла) на імэйл, папрасіў(ла) іх патэлефанаваць яшчэ раз, і – маўчанне.
Яны не адказваюць на той імэйл, з якога пісалі.
Саппорт учора сказаў, што перадзвоніць у працягу дня – не перадзвінілі.
Раней яны пісалі, што нібыта ўжо тэлефанавалі – на самай справе не тэлефанавалі.
Яны не збіраюцца вырашаць праблему і скаргу, закрыюць скаргу як нерэзаляваную з паніжэннем рэйтынгу, нічога страшнага яны проста павысяць новы рэйтынг.;
Я праверыў – для многіх з іх яны залічылі па 7k за тыя спісаныя бонусы.
Мне прапанавалі 12k – ну добра, хоць яны яшчэ не залічылі яго.
Яны ўсё яшчэ нічога не зарахавалі, так што зноў нас падманулі
Апублікавана: 1 September 2025
У выхадныя менеджэры не працуюць
@vyacheslavlenin Той чалавек па тэлефоне сказаў – чакайце ў працягу 48 гадзін ад моманту званка, гэтыя 48 гадзін ад моманту званка ўжо прайшлі.
Прадстаўнік падтрымкі зноў кажа мне пачакаць нейкага званка, яны з розуму зьехалі, я больш не буду чакаць ніякіх званкоў, у мяне што, няма нічога лепшага, чым гэтым займацца?
Яны не маюць намеру вырашаць праблему або скаргу, закрыйце скаргу як невырашаную з паніжэннем рэйтынгу – усё роўна, яны проста зноў павысяць рэйтынг.
Прывітанне!
Паведамляем вам, што кампэнсацыя ў той суме, якая была раней узгодненая падчас разгляду гэтай заявы, зарахавана на ваш гульнявы рахунак. Сродкі ўжо даступныя на балансе, і вы можаце праверыць іх у вашым асабістым кабінеце.
Мы шчыра шкадуем, што бонусная сітуацыя прывяла да нязручнасцей і што працэс вырашэння заняў больш часу, чым чакалася. Мы імкнемся ставіцца да такіх пытанняў з высокай увагай і прыклалі намаганні, каб вырашыць іх у прыярытэтным парадку.
Дзякуем за ваша цярпенне і разуменне.
З павагай, каманда Cat Casino!
Скарга вырашана