Cat Casino: 16.08.2025 выдалі бонус, а потым анулявалі выйгрыш
Прэтэнзія Schulz87 да CatCasino ад 18.08.25
Граю ў Catcasino з моманту адкрыцця, ужо тры гады, выводзілі давалі бонусы як заўсёды, прэтэнзій не было, учара налічылі бонус 100 спінаў па 500 рублёў у слот, з вейджарам х10, актываваў бонус пачаў адматаць, 4 гадзіны круціў слоты, вейджар застаўся 1%, на балансе было 60000, і баланс знік, у гісторыі напісана адменены адміністратарам, падтрымка напісала, што бонус налічылі па памылцы, то ёсць як памылкова, я круціў гуляў слоты амаль адматаў вейджар, адразу здарылася памылка.
Прашу разабрацца ў гэтым пытанні, лічу дзеянні казіно махлярскімі, без тлумачэння прычын проста спісалі баланс, правілы казіно я не парушыў!
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Schulz87 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Сёння нейкі так звычаю менеджэр гэтага праекта патэлефанаваў, сказаў, што сістэма памылкова закаціла бонус, прапанаваў 100 кручэнняў па 5₽ кожнае, ад чаго я адпаведна адмовіўся, нічога толкам не растлумачыў і перакінуў усё на бонусны аддзел!
Прывітанне!
Нам вельмі шкада, што працэс рецэнзавання заняў болей часу, чым чакалася. Ваш запыт пераадрасаваны ў адпаведны аддзел і ў цяперашні час разглядаецца. Канчатковы адказ будзе дасланы вам, як толькі ён будзе завершаны.
З павагай, каманда Кэт Казіно!
Пасля таго як я запатрабаваў заблакаваць уліковы запіс? Апладзірую вам, паважаны админКЭТказино
Менеджар патэлефанаваў, мы дамовіліся наконт кампенсацыі, на працягу 24 гадзін яны павінны былі залічыць, прайшло чатыры дні,нічога! Адміністрацыя і персанал, і праект у цэлым не адпавядаюць статусу ліцэнзаванага казіно!
Праблема з менеджарам казіно ўрэгулявана, кампенсацыя залічана, дзякуй за дапамогу
Скарга вырашана