Cat Casino: 16.08.2025 спісалі бонус у працэсе адыгрышу
Прэтэнзія Александр Саньков да CatCasino ад 18.08.25
Вітаю, мяне ашукалі на cat casino. Я адрабатываў бонус, прагрэс вэгера быў 94%, баланс 110тр. (ліміт па атрыманні грошай на рэальны баланс 100тр). Мне абнулілі баланс, выдалілі бонус. Гэта адбылося 16.08.2025 у 19:54. Даюць усё за тую ж памылку кожны раз копіпастай на пошту. Маё бачанне сітуацыі – што яны проста не хочуць выплачваць грошы. Адэкватнага адказу ад іх няма, Control-C/Control-v. Дапамажыце, калі ласка, вырашыць праблему.
Тлумачу наконт скрыншота з іх адказам на пошту, відаць адказвае робат. Мне тры разы запар на мае пытанні адказвалі гэтым паведамленнем. Змесціва пытанняў рознае, адказ адзін і той жа.
Указаная сума адпавядае суме на момант абнулення бонуса, якая павінна была перайсці на асноўны баланс. 110 000 – 30 000 = 80 000
Заяўленая сума менш за суму, якую я атрымаў бы пасля адраблення.
Працэс абмеркавання (10)
Статыстыка скаргаў на CatCasino
Прэтэнзіі да CatCasino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на CatCasino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Александр Саньков |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Прывітанне, дзякуй, што зацвердзілі скаргу. Ці нармальна, што прадстаўнік казіно маўчыць?(
@vyacheslavlenin
Прадстаўнік казіно ўсё яшчэ не адказаў.. Што мне рабіць у гэтым выпадку?
Апублікавана: 25 August 2025
Пытанне на працы
Прывітанне!
Мы шчыра шкадуем, што вырашэнне гэтага пытання заняло больш часу, чым чакалася. Хочам падкрэсліць, што ваш запыт з’яўляецца прыярытэтам для адпаведнага аддзела, і як толькі праверка будзе завершана, мы дашлем вам поўны адказ.
З павагай, каманда Cat Casino!
Прывітанне!
Нам шчыра шкада, што вырашэнне гэтай праблемы заняло больш часу, чым чакалася. Хочам адзначыць, што ваш запыт з’яўляецца прыярытэтным для адпаведнага аддзела, і мы робім усё магчымае, каб як мага хутчэй яго ўрэгуляваць.
На дадзены момант мы таксама спрабавалі звязацца з вамі па тэлефоне, але не змаглі дасягнуць вас. Мы адправілі ліст на адрас, паказаны пры рэгістрацыі, і будзем удзячныя, калі вы звяжзецеся з намі любым зручным для вас спосабам. Гэта дапаможа хутчэй вырашыць сітуацыю з бонусам і даць вам канчатковы адказ.
З павагай, каманда Cat Casino!
Добры дзень, на мой тэлефон прыходзіць шмат спаму і я не адказваю на выклікі з усіх нумароў, так што трэба было папярэдзіць. Паведамленне трапіла ў спам у маёй пошце, нават пасля вашага адказу мне спатрэбілася прыкладна 5 хвілін, каб яго знайсці. Мне сказалі, што “бонус даступны на працягу 24 гадзін”, прабачце, вядома, але я не ўбачыў ваш адказ адразу, хоць рэгулярна правяраў сваю пошту.
Добры дзень, ваш менеджэр не адказвае на мой ліст. Сумная камунікацыя (
Добры дзень, я звязаўся з менеджэрам, і мне зарахавалі кампенсацыю. У мяне няма пытанняў па праекце! Дзякуй усім, асаблівая падзяка адміністрацыі форуму і менеджэру.
Скарга вырашана