CasinoWave праблемы з працай бонуса на першы дэпазіт

Вітаю, хачу падаць скаргу на казіно Casiwave. Па прычыне таго, што гэта казіно ўмышленна адключыла гульнявыя аўтаматы ўсіх правайдэраў. Гульні з актыўным бонусным балансам недаступныя, а слоты, даступныя толькі для рэальнага балансу, працуюць. Трэцяга снежня я ўнёс дэпазіт у памеры 174, 21 еўра на рахунак. Пасля чаго свой гульнявы баланс я прайграў, але ў мяне застаўся бонус у памеры 225% ад дэпазіту і 225 бонусных спінаў. Бонус на дэпазіт актыўны на працягу 10 дзён, бонусныя спіны выдаюцца па 25 спінаў у дзень. Так вось мой асноўны бонус згарэ 13 снежня, а спінамі я так і не скарыстаўся, бо яны згараюць па 25 у дзень. У службе падтрымкі гавораць, што работы працягнуцца некалькі дзён, ужо прайшло 7 дзён, а інфармацыя ад службы падтрымкі па-ранейшаму такая ж – працы працягнуцца некалькі дзён. На маю просьбу абнавіць час дзеяння бонуса яны адказваюць, што такую просьбу можна выканаць пасля завяршэння тэхнічных работ. Як я ўжо згадаў вышэй, слоты для гульні на рэальныя сродкі даступныя. А для гульні на бонусныя сродкі слоты адключаныя. Гэтак казіно адносіцца да групы Alimaniere Sociedad De Responsabilidad Limitada. У гэтай групе налічваецца вельмі вялікая колькасць казіно і падобных праблем яны не маюць. Я лічу, што гэта зроблена ўмоўна для таго, каб выдзеленыя бонусы згарэлі па сканчэнні часу. Прошу вас праверыць гэтае казіно. З павагай да Вас Селезнеў Андрэй