Casino Z: я прайграў вялізныя грошы, але мне проста не даюць бонусаў за гэта 38 100 USD
Прэтэнзія haitham89 да SpinBetter Casino ад 1.06.22
Гэй, я не ведаю, але гэта нармальна? Я заплаціў $38,100 і не атрымаў ніякай узнагароды ці падарунка ад казіно. Я нічога не атрымаў, у той час як у іншых казіно ўзнагароды прыходзяць на пошту кожны дзень. Яны мяне ашукваюць ці што? Я зрабіў больш за 16 дэпазітаў у казіно і не здымаў нічога, гэта значыць я страціў $38,100 і не знайшоў ад іх ні ўзнагароды, ні нават павагі??! Да вашай увагі, я стаў VIP-удзельнікам апошняга ўзроўню менш чым за два дні. Лічу, што маю права на тое, каб да мяне ставіліся з крышачкай павагі!!
Пераклад
Эй, я не ведаю, але гэта нармальна? Я заплаціў $38 100 долараў і не атрымаў ніякай узнагароды або падарунка ад казіно. Я нічога не атрымаў, у той час як у іншых казіно ўзнагароды прыходзяць на пошту кожны дзень. Яны мяне падманваюць ці што? Я зрабіў больш за 16 дэпазітаў у казіно і не зняў ніводнага, то бок я страціў $38 100 долараў і не атрымаў ад іх ніякай узнагароды або нават павагі??! Да вашай ведамасці, я стаў апошнім VIP-удзельнікам узроўню менш як за два дні. Думаю, што маю права на тое, каб да мяне ставіліся з павагай!!
Працэс абмеркавання (24)
Статыстыка скаргаў на SpinBetter Casino
Прэтэнзіі да SpinBetter Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 1 чэрвеня 2022 г. у 20:11 |
| Апошняя рэдакцыя | 23 мая 2023 г. у 22:19 |
| Праглядаў | 1743 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на SpinBetter Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
haitham89
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Ці атрымлівалі вы якія-небудзь кэшбэкі або фрыспіны?
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 2 чэрвеня 2022 г.
Прывітанне, так, у меню ёсць опцыя cashback, я ўзяў гэтую кампенсацыю
Але я не атрымаў ніякіх бясплатных кручэнняў ці любых іншых узнагарод, акрамя гэтай кампенсацыі, якая стала даступная ў галоўным меню ўчора. Я размаўляў са службай падтрымкі, яны ўхіляліся ад адказу, паўтараючы адны і тыя ж словы!! Прычым я на працягу двух-трох дзён дасягнуў VIP-роўню, і пакуль у мяне няма фінансавага менеджара з казіно
Цяпер я пішу вам ліст, яны дадалі мне 100 бясплатных кручэнняў 😂
Што мне цяпер рабіць?
Вельмі дрэннае і хлуслівае казіно!!
Апублікавана: 2 чэрвеня 2022 г.
Карыстайся гэтымі фрыспінамі, па астатнім я спытаю ў кіраўніцтва праекта
Прывітанне haitham89,
Падчас гульні ў Casino-Z вы атрымалі cashback у памеры 2,238.33 EUR, але тым не менш мы хочам папрасіць прабачэння за тое, што з першых дзён вашай гульні вам не прызначылі асабістага менеджара.
З сённяшняга дня ў вас ёсць асабісты VIP-менеджар, які будзе рэгулярна даваць вам бонусы і падарункі. Ён напісаў вам у WhatsApp.
Бавіце час на Casino-Z з задавальненнем🤗
З павагай,
Каманда Casino-Z
Табе прызначылі асабістага менеджара, ты задаволены рашэннем сваёй праблемы?
Не, я не задаволены, браце. Дзе ўзнагарода за першы, другі і трэці дэпазіт, якую вы абяцалі? Чаму я яе не атрымаў
Што мне рабіць з фінансавым менеджарам?? На жаль, мне даводзіцца звяртацца да цябе, каб нагадаць, што ў мяне павінен быць фінансавы менеджар??
Не, я, безумоўна, не задаволены. Я заплаціў суму ў 38,100 долараў, і не здымаў ніякай сумы, і мне не далі ніякіх узнагарод за дэпазіты, якія я зрабіў?!
Вы не атрымалі бонусы з ВІТАЛЬНАГА ПАКЕТА, таму што не запоўнілі ўсе дадзеныя ў вашым профілі перад тым, як зрабіць першы дэпазіт, каб атрымаць гэтую ланцужок бонусаў, г. зн. рахунак быў без асабістых дадзеных (указана толькі ваша імя).
Правіла №1 на старонцы ВІТАЛЬНЫ ПАКЕТ ДА €1500 + 150 FS наступнае: “Бонус выдаецца толькі на рахункі з поўнасцю запоўненымі профілямі.”
І паколькі вы не выканалі ўмовы для налічэння бонуса на першым дэпазіце, то бонусы на наступных дэпазітах не дазваляюцца.
Правіла №14 на старонцы ВІТАЛЬНЫ ПАКЕТ ДА €1500 + 150 FS – “Кліент можа скарыстацца наступным бонусам на дэпазіт пасля таго, як папярэдні будзе выкарыстаны.”.
Апублікавана: 8 чэрвеня 2022 г.
Можаш растлумачыць мне гэтую опцыю? Таму што з тваіх словаў мне нібыта не трэба ўдзельнічаць у бонусах і прапановах, бо па сутнасці мне трэба запоўніць дадзеныя акаўнта?? Ці не так?
Апублікавана: 9 чэрвеня 2022 г.
Калі вы рэгістраваліся (15.05.2022 14:36), у вашым профілі былі ўказаны наступныя даныя: ваша імя і пацверджаны email. 15.05.2022 15:22 вы зрабілі свой першы дэпазіт.
Пасля гэтага (15.05.2022 20:51) вы ўказалі і пацвердзілі нумар тэлефона.
Наступнага дня (16.05.2022 13:40) вы ўказалі ваша прозвішча, імя па бацьку, дату нараджэння, нумар пашпарта, дату выдачы пашпарта, месца нараджэння і адрас пастаяннай рэгістрацыі.
Ваш другі дэпазіт быў зроблены 19.05.2022 17:30:32.
Якія доказы вы можаце прадставіць з вашага боку, каб даказаць, што мы лжам?
Вы ведаеце, што вы хлус 😂😂 Як вы можаце казаць, што я не запоўніў(ла) свае даныя і вы зачынілі мой рахунак пасля майго першага дэпазіту? Я нават прыходзіў(ла) сюды і пісаў(ла) скаргу з вашымі складанымі запытамі. Не трэба хлусіць. Скажыце праўду. Я не скажу вам. Вы ўкралі маю ўзнагароду. Магчыма, вы зрабілі памылку, але не хлусіце. Я зрабіў(ла) дэпазіт і даныя майго рахунку былі запоўненыя. Гэта была мая звычка пры першай рэгістрацыі ў казіно – зайсці і запоўніць профіль і прайсці верыфікацыі, не хлусіце, калі ласка.
Ваша згода на атрыманне бонусаў вызначае, ці згодны вы атрымліваць бонусы з WELCOME PACKAGE UP TO €1500 + 150 FS ці не. Але вы не выканалі ўмовы для налічэння бонуса на першы дэпазіт, таму вы яго не атрымалі.
HAITHAM89, калі ласка, прачытайце маё паведамленне яшчэ раз. У момант здзяйснення першага дэпазіту ў вашым профілі была толькі пацверджаная пошта і ваша імя, у той час вы не ўказвалі больш ніякай інфармацыі пра сябе ў сваім акаўнце.
Таксама, з моманту прызначэння вам персанальнага мэнэджэра, вы ўжо атрымалі бясплатныя кручэнні без стаўкі на суму больш за 1 000 USD.
Паважаны адміністратар, калі ласка, закрыйце гэтую скаргу, бо гулец наносіць асабістыя абразы.
Бясплатныя кручэнні – $900, а не больш за $1,000!? Як сказаць больш за 1000 даляраў дырэктараў фінансаў, напішыце мне ў WhatsApp па-руску!! Як мне з ім пагаварыць? Я ўнясоў 2 дні таму і не атрымаў ні бонуса, ні бясплатных кручэнняў. Я дакладна не ведаю, якая палітыка казіно. Ці павінен чалавек заявіць пра сябе і папрасіць узнагароджання?? Цяпер што я атрымаю за свой папярэдні дэпазіт у $38,100 і я не здымаў з яго ні долара??
Гэта і трэба было чакаць. адказу няма
Хачу, каб людзі ведалі пра гэтае ашуканскае казіно
Good afternoon HAITHAM89, Ад імя ўсёй кампаніі мы шчыра просім прабачэння за ўсе прычыненыя нязручнасці. Па-першае, мы паважаем вас як VIP-кліента і без сумневу хутка вырашым гэтую праблему. Калі ласка, звярніце ўвагу, што мы прадаставім вам прыстойны бонус у выглядзе бясплатных крутак без патрабаванняў па вэйджэры і без дэпазіту на працягу наступных 5 гадзін – ён аўтаматычна з’явіцца ў вашым раздзеле бонусаў. У выпадку любых праблем або пытанняў, вы можаце звярнуцца з любымі вашымі запытамі.
З павагай, Аддзел прэтэнзій.
о, я чакаю цябе …
Апублікавана: 24 чэрвеня 2022 г.
Добры дзень, HAITHAM89!
Ці можаце вы ўдакладніць вашу дадатковую просьбу, бо я бачу, што вам былі прадастаўлены ўсе прыстойныя бонусы, і лічу, што мы можам лічыць гэтую справу вырашанай, аднак калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні або хваляванні, проста дайце мне ведаць, і мы дапаможам вам найлепшым чынам.
З павагай, Аддзел прэтэнзій.
Апублікавана: 24 чэрвеня 2022 г.
Добры вечар. Не, я не атрымаў усе ўзнагароды
Я не атрымаў усе бонусы на дэпазіт.
На працягу апошняга тыдня я ўнёс прыблізна $25,000 і атрымаў бонус усяго $211! 😅
Апублікавана: 25 чэрвеня 2022 г.
Добры дзень, HAITHAM89!
Калі ласка, звярніце ўвагу, што мы ўжо надалі табе 2 класныя бонусы, і бачым, што табе сапраўды спадабалася гуляць з намі, як ты ведаеш, мы сапраўды паважаем цябе як каштоўнага гульца, таму хацелі б дадаць табе яшчэ адзін бонус у памеры $400.
Дзякуй, што абралі нас!
З павагай, Аддзел прэтэнзій.
Скарга вырашана
Скаргу пераадкрыць
Добры дзень!
Спяшаюся вас парадаваць, мы вырашылі вас сустрэць і зарахавалі 1000 еўра са стаўкай x35!
Калі вы адбярыце наступныя дэпазіты, мы зарахуем вам яшчэ тры астатнія бонусы!
Таксама хачу нагадаць, што пару дзён таму мы зарахавалі вам бясплатныя спіны.
Дзякуй, што абралі нас!
З павагай, Аддзел прэтэнзій.
Паважаны гульцу, падчас разгляду вашай сітуацыі з прывітальнымі пакетамі высветлілася, што сапраўды ваш профіль не быў запоўнены і пацверджаны, таму вы аўтаматычна не атрымалі прывітальны пакет, нам прадставілі доказы, але нам удалося дасягнуць дамоўленасці з адміністрацыяй казіно: калі ўвесь прывітальны пакет будзе залічаны вам на наступных дэпазітах, гэта цяпер адзіны выхад, і таксама, у якасці дадатковай лаяльнасці, вам залічылі вялікія пакеты фрыспінаў без вэйджэра і па стаўцы 4 еўра
Гэта не тое, што я хачу, але гэта ок…
дзякуй
Скарга вырашана, у гульца ёсць бонус