Вітаю. Рабіла дэпазіт праз usdt ton, грошы на іх кашалёк паступілі, але на балансе ў казіно не адлюстроўваюцца. Прайшло ўжо 17 гадзін, а ўсё ніяк не могуць зачаcіць. У падтрымцы пішуць адно і тое ж, што ўсё нармальна, фін аддзел там нешта правярае, чакайце і ўсё. Толькі сэнсу ад іх праверак няма, ні грошай, ні адказу. Я разумею, дэпазіт праз СБП або карту можа згубіцца, але праз крыптавалюту такое бачу ўпершыню.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Дэпазіт усё яшчэ не залічаны. Раней казалі да 24 гадзін, але цяпер яны нават не называюць тэрмінаў. «Чакайце» – усё, што яны кажуць, але за чаго чакаць незразумела – прайшло амаль 3 дні.
Прывітанне, каманда Латест і карыстальнік nastyagtr.
Прабачце за цяжкасці, якія вы перажылі пры папаўненні гульнявога балансу на нашым сайце казіно. Мы звязаліся з камандай падтрымкі прадукту і бачым, што праблема цяпер вырашана – дэпазіт паспяхова залічаны на рахунак карыстальніка.
Таксама хацелі б адзначыць, што, хоць метады ўнясення сродкаў з выкарыстаннем крыптавалют лічацца аднымі з самых хуткіх, зручных і бяспечных, у рэдкіх выпадках падобныя сітуацыі ўсё ж могуць адбывацца. Гулец не перадае сродкі непасрэдна на кашалёк або рахунак казіно – усе транзакцыі апрацоўваюцца праз старонніх пастаўшчыкоў плацяжоў, уключаючы аперацыі з крыптавалютай.
Калі ласка, зразумейце гэтую сітуацыю – такія выпадкі надзвычай рэдкія, і мы заўсёды робім усё магчымае, каб аператыўна іх вырашаць, каб мінімізаваць любыя нязручнасці для нашых карыстальнікаў.
Чакаем вас на нашым сайце і жадаем прыемнага і камфортнага гульнявога досведу 🙂
Скарга вырашана