Casher Casino: прашу закрыць усе дублікаты і пакінуць 1 рахунак

Пішу другі раз, бо ў першы мне сказалі, што такога акаўнта ўвогуле не было.
Заблакавалі акаўнт пры спробе вывесці баланс (скрын дэпазіту прымацаваў, яны могуць у сваёй сістэме знайсці дэпазіт і так знойдзецца мой забанены акаўнт), спасылаючыся на тое, што ў мяне нібыта былі нейкія мульты-аккаунты, чаго быць ніяк не магло, бо пра сайт я даведаўся ўпершыню на стрыме (дата блокіроўкі 12.06.2024г.). На словы: можаце мне прадаставіць інфармацыю пра іх “бачаныя вамі мульты-аккаунты” нічога не адказалі. Спытаў наконт разблакоўкі майго акаўнта (25.05.2025г., на скрыне напісаны мой забанены акаўнт праз @(тэлеграм-айд), служба падтрымкі пацвердзіла, што такі акаўнт ёсць у бане)) на што яны адказалі: пішыце нам на пошту, да 7 працоўных дзён вам паступіць адказ. Прайшло паўмесяца+ адказу так і не паступіла.
Якую дапамогу хачу атрымаць: Разблакаваць мой асноўны акаўнт з маімі грашовымі сродкамі. Калі яны дакажуць вам, што і сапраўды былі мульты-аккаунты, то іх усіх заблакаваць, пакінуўшы мой адзін асноўны. (калі мульты-аккаунты былі, я ніяк не злоўжываў гэтым, ніякіх махінацый не рабіў)