1 снежня я закапіла ў кэшер 50000 рублёў, пасля доўгай гульні ў мяне не атрымалася нічога падняць вышэй дэпазіту і я вырашыла вывесці грошы, 49000 рублёў стаяла на вывадзе. Прыкладна 5 гадзін заяўка была на разглядзе, далей была адхіленая. Пасля таго як я ўбачыла адмену вываду, мяне больш за ўсё збянтэжыла тое, што грошай на балансе не аказалася, я напісала ў чат гульцоў, што мне адмянілі выплату і грошы на баланс не вярнуліся, пасля гэтых паведамленняў я атрымала мут у чаце на 999999999999 хвілін. Добра, думаю, напішу ў падтрымку кэшера, я напісала, адказ паступаў каля 5 хвілін і ў мяне папрасілі чэк аб папаўненні ў казіно, я скінула чэк, пасля атрымала невялікі запыт пра тое, што трэба ім відэа, як я ў Сбербанку паказваю пераклад чалавеку, які папоўніў сайт. Праз маленькі прамежак часу я паспяхова адправіла ім відэа ў тэлеграм-падтрымку, бо не магла загрузіць на сайт, пасля праверкі відэа яны папрасілі запіс з экрана на тэлефоне, але, на жаль, у мяне Сбербанк толькі на ноўтбуку, на маім тэлефоне ўвайсці не магу з-за таго, што няма нумара тэлефона для кода. Так вось, добра, яны прынялі можна сказаць відэа, але запатрабавалі ВЕРЫФІКАЦЫЮ АКАУНТА, нагадаю, гэта казіно без верыфікацыі, я адмовілася яе праходзіць у дадзеным установе, пасля чаго ў мяне папрасілі выпіску за 1 снежня, я ім патлумачыла, што не магу яе атрымаць адразу пасля аперацыі, бо яны апрацоўваюцца 3 дні, тэхнічна гэта немагчыма у агульным. 5 снежня я атрымала выпіску, там відаць пераклад на 50000 рублёў і думаю ўсё, нарэшце вывесяць грошы, пішу ў падтрымку на сайце, яны зноў просяць відэа, якое я скідала, я ім патлумачыла, што ўжо скідала, няхай лепш правераць у тэлеграм-падтрымцы, праз хвіліну 10 зноў просяць відэа, дзе я з тэлефона адкрываю чэк, я ім скінула выпіску і паспрабавала растлумачыць, што ў мяне няма доступу да Сбербанку, у выніку праз секунд 30 я атрымала блакаванне акаўнта і блакаванне падтрымкі на сайце. Я не ведаю, куды звяртацца, да вас наткнулася выпадкова, спадзяюся вы разбярыцеся.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Акаўнт гульца з’яўляецца дублём аўтара гэтай скаргі
https://latestcasinobonuses.bet/casino-complaints/uchetnye-zapisi/zakrytie-blokirovka-akkaunta/casher-casino-predostavil-vse-cheki-a-akkaunt-tak-i-ne-razblokirovali-na-1500-usd/
Акаўнт заблакаваны
Скаргу адхілілі