Добры дзень. Я стварыла аккаунт у казіно cactus, зрабіла дэпазіт. Але мой аккаунт заблакавалі па прычыне дубліката (мой муж стварыў аккаунт выпадкова на маю другую пошту – якая высвятляецца ў захаваным пры пачатку ўводу) але ў чат падтрымкі не напісаў. Калі зразумеў, што пошта не яго, стварыў аккаунт ужо на сваю пошту. У выніку, з падтрымкай вырашылі так – мой памылкова створаны аккаунт выдаляюць, а застаецца мой асноўны аккаунт. Дарэчы, я там выйграла 5000 руб, але іх спісалі і назад не вярнулі. Мяне запэўнілі ў падтрымцы, што цяпер я спакойна магу гуляць. І што атрымалася. Я другі раз раблю дэпазіт, выйграю 9000, ставлю іх на вывад і мяне просяць прайсці вэртыфікацыю, я яе праходжу. Пасля аккаунт проста блакуюць. Я пісала ў чат падтрымкі, што стары аккаунт імі ўжо быў заблакаваны, а аккаунт мужа таксама мае права мець, і таксама мы можам гуляць на адным ноўтбуку. У нас няма другога ноўтбука. Яны нават не захотелі разабрацца. проста цішыня. Просьба дапамагчы ў гэтай сітуацыі
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне
Паведамляем вам, што ў адпаведнасці з правілам 5.4 Сэрвісу кожнаму карыстальніку дазваляецца зарэгістраваць толькі адзін рахунак. Калі выяўлены некалькі акаўнтаў, усе акаўнты будуць неадкладна зачынены, а любыя звязаныя з імі выйгрышы будуць ануляваныя.
У вашым выпадку вы зарэгістравалі больш за адзін рахунак, таму яны былі зачынены паводле названага правіла.
У гульца прынамсі 3 рахункі
Толькі на ім
З усіх рахункаў былі выплаты
Скаргу адхілілі