Cactus Casino: патрабуюць даведку аб дыягназе і не блакуюць уліковы запіс
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
N/A
Аўтар
Aydar
Статус
Вырашана
Дата
28.07.25
Прэтэнзія Aydar да Cactus Casino ад 28.07.25
Aydar
Добры дзень, прашу садзеяння па пытанні блакавання акаўнта ў казіно Cactus Casino, пісаў ім у чаце што хацеў бы заблакаваць – сказалі пісаць на пошту, два дні поўны ігнар, сёння выслалі форму для блакавання акаўнта, у якой я ўказаў, што прычына блакавання – гульнявая залежнасць, цяпер патрабуюць даведку пра маю дыягназ, я лічу, што майго заявы пра тое, што я хачу заблакаваць свой акаўнт, дастаткова
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (7)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Cactus Casino
Вырашаных праблем
30 з 32
Працэнт вырашаных
93.8 %
Пар. час жыцця скаргі
14.7 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$290.8
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Cactus Casino
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: з 11.05.2026 затрымліваюць маю выплату на 4700 RUB
Вітаю! Зноў фінансавы аддзел казіно Кактус не хоча апрацоўваць выплату, цягнуць час, тым самым падштурхоўваючы гульца пр [...]
Адхілена
Cactus Casino
Cactus Casino: з 19.04.2026 затрымліваюць выплату ў памеры 230 USD
Добры дзень! Адразу вырашыла напісаць, я нядаўна зарэгістравалася ў Кактус казино і пачала па-невялічку гуляць, сёння вы [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: 17.04.2026 завіс мой дэпазіт на 4980 RUB
Пералічыў 4980 па СПБ у озон банк, грошы спісалі, да атрымальніка дайшлі, але на дэпазіт не залічылі. Падтрымка адказвае [...]
Вырашана
Cactus Casino
мучаюся з-за страты дэпазіту на 2082 RUB
Цярпу, паміраю, загінаю і знемагаю ад страты дэпазіту [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: с 14.03.2026 задерживают выплату на 1241 USD
Паважаная адміністрацыя, вырашыў адразу апісаць праблему, бо вельмі дзіўны праект
Адразу скажу, вэрыфікацыю прайшоў у д [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: не хотят блокировать аккаунт и требуют справку об игровой зависимости
Пачала гуляць на казино кактус, перад першым дэпазітам загрузіла адразу тры дакументы, а менавіта пашпарт, селфі з пашпа [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Cactus Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Aydar |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
У іх у профілі ёсць опцыя самаадключэння
Ты яе не выкарыстаў
Самавыключэнне толькі на месяц , я папрасіў іх заблакіраваць рахунак назаўсёды
Дабрага дня.
Каб заблакаваць уліковы запіс з-за азартнай залежнасці, Cactus Casino патрабуе афіцыйную медыцынскую даведку (ICD-11, код 6C50) – гэта пазначана ў іх правілах.
Калі ў вас няма даведкі, вы можаце папрасіць часовую блакіроўку ўліковага запісу – гэта магчыма без медыцынскіх дакументаў, пры ўмове, што вы прайшлі верифікацыю і ў вас няма актыўных бонусаў або незавершаных транзакцый.
Запыт апрацоўваецца на працягу 2-7 рабочых дзён пасля атрымання формы. Калі гэты тэрмін прайшоў – вы маеце права запытаць стан звароту або падаць скаргу паўторна.
Сайт перашкаджае практыцы адказнага азартнага гульнявання
Акрамя таго, гэта парушае тое, што раней было ўзгоднена з імі ў дыялогу аб самавыключэнні
Раю гульцу падаць скаргу ліцэнзіятару
Нават калі гэта Анжуань, вы можаце атрымаць ад іх нейкую рэакцыю
Скарга не вырашана
Агляд зноў атрымае тэг пра праблемы са самавыключэннем
Скаргу зноў адкрылі
У выніку разгляду заяўкі і ў адпаведнасці з правіламі праекта рахунак гульца быў заблакаваны.
Дзякуй за ваша разуменне і супрацоўніцтва.
Скарга вырашана