Cactus Casino: 21.06.2025 спісалі з балансу 7000 RUB
Прычына
Скаргі на злоўжыванне бонусамі анлайн-казіно
Сума
$90
Аўтар
Puga87
Статус
Вырашана
Дата
23.06.25
Прэтэнзія Puga87 да Cactus Casino ад 23.06.25
Puga87
Добры дзень, выйграў з бонуса 7 тыс рублёў, папрасіў выплату, пасля гэтага грошы спісалі, спасылаючыся на злоўжыванне бонусам. Як я мог злоўжываць? Прашу разабрацца. То бок яны ўсім так будуць рабіць? Магчыма, я б іх вывёў і гуляў бы на іх сайце, а тады які сэнс укладаць свае грошы, калі такое казіно…. Прашу разабрацца, дзякуй
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (11)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Cactus Casino
Вырашаных праблем
29 з 31
Працэнт вырашаных
93.5 %
Пар. час жыцця скаргі
15 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$298.4
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Cactus Casino
На рэакцыюказіно: 33г
Cactus Casino
Cactus Casino: з 11.05.2026 затрымліваюць маю выплату на 4700 RUB
Вітаю! Зноў фінансавы аддзел казіно Кактус не хоча апрацоўваць выплату, цягнуць час, тым самым падштурхоўваючы гульца пр [...]
Адхілена
Cactus Casino
Cactus Casino: з 19.04.2026 затрымліваюць выплату ў памеры 230 USD
Добры дзень! Адразу вырашыла напісаць, я нядаўна зарэгістравалася ў Кактус казино і пачала па-невялічку гуляць, сёння вы [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: 17.04.2026 завіс мой дэпазіт на 4980 RUB
Пералічыў 4980 па СПБ у озон банк, грошы спісалі, да атрымальніка дайшлі, але на дэпазіт не залічылі. Падтрымка адказвае [...]
Вырашана
Cactus Casino
мучаюся з-за страты дэпазіту на 2082 RUB
Цярпу, паміраю, загінаю і знемагаю ад страты дэпазіту [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: с 14.03.2026 задерживают выплату на 1241 USD
Паважаная адміністрацыя, вырашыў адразу апісаць праблему, бо вельмі дзіўны праект
Адразу скажу, вэрыфікацыю прайшоў у д [...]
Вырашана
Cactus Casino
Cactus Casino: не хотят блокировать аккаунт и требуют справку об игровой зависимости
Пачала гуляць на казино кактус, перад першым дэпазітам загрузіла адразу тры дакументы, а менавіта пашпарт, селфі з пашпа [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Cactus Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Puga87 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Прывітанне,
На жаль, гэты бонус не быў прызначаны для вашага ўліковага запісу. Падчас праверкі былі зафіксаваныя парушэнні пунктаў 14 і 15 Правілаў бонусаў – парушэнне правілаў Бонуснай палітыкі Сайта і спроба скарыстацца ўразлівасцямі. У сувязі з гэтым бонус ануляваны, а ўсе сродкі, атрыманые з яго, былі спісаныя.
Прабачце за нязручнасці і дзякуем за ваша разуменне.
Гэты прамо-код не прызначаўся для вашага акаўнта і не быў вам перададзены праз афіцыйныя каналы казіно. Паколькі ён не ўваходзіў у лік бонусаў, даступных для вашага акаўнта, яго выкарыстанне лічыцца злоўжываннем (пункты 14 і 15). У выніку бонус быў ануляваны, а ўсе сродкі, атрыманыя праз яго, зняты.
Промакод, які вы выкарысталі, не прызначаўся для вашага ўліковага запісу і не быў прадастаўлены вам казіно. У адпаведнасці з пунктамі 14 і 15 Правіл бонусаў, такая актывацыя лічыцца парушэннем умоў удзелу ў акцыях. У выніку бонус быў адменены, а атрыманыя сродкі былі ануляваны.
Вы будзеце працягваць пісаць адно і тое ж: я нічога не парушыў, і я актываваў бонус як трэба і адыграў яго па вашых умовах; калі я актываваў бонус, то ён належыць мне, а тое, што вы пішэце – гэта аднолькавыя радкі з інструкцыі, вы проста не хочаце плаціць людзям – вось чаму мы тут з вамі! Вярніце законна знятыя сродкі
Адміністратар, яны будуць і далей так ашукваць людзей?
Эх шкада людзей і іх будзе шмат,яны проста не хочуць плаціць і ўсё….
Як прабачэнне за прычыненую нязручнасць, мы залічылі вам бонус. Мы шчыра прабачаемся за тое, што адбылося гэтае непаразуменне, і дзякуем вам за разуменне і цярпенне. Спадзяёмся, што бонус будзе прыемным дадаткам для вас і палепшыць ваш вопыт з нашай гульнёй.
Гулец атрымаў максімальную магчымую кампенсацыю ў гэтай справе
Скарга вырашана