Booi Casino: заблакавалі мне чат у знак падзякі
Прэтэнзія Andrey_777 да Booi Casino ад 16.08.24
Добры дзень, Вячаслаў, мне заблакавалі чат у казіно, я нічога не парушаў і нікога не абражаў, за што і тэрмінаў блакавання мне не паведамілі.
Таксама я пакідаў заяву ў тэх. аддзел па адным пытанні, мне паведамілі, што адкажуць на пошту, але нічога я не ўбачыў.
Я хачу зразумець, за што да мяне такая непрыязнасць, калі я іх праект бясплатна дапамагаў паляпшаць яго, праўдзівасць маіх слоў можна прачытаць у іх тэме пра казіно.
Усё, што я апісваў і ўказваў, яны адмаўлялі, але пры гэтым яны гэта выпраўлялі, дзесьці цалкам, дзесьці часткова, але пры гэтым сцвярджалі, што я хлусю.
Усё, што я хацеў атрымаць – гэта камфортныя ўмовы для гульні, бо шмат часу праводжу ў гэтым казіно, але ці буду ў будучыні праводзіць яго ўжо пад пытаннем, яны ўсімі сіламі хочуць выпхнуць мяне з казіно.
Працэс абмеркавання (7)
Статыстыка скаргаў на Booi Casino
Прэтэнзіі да Booi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Booi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Andrey_777 |
Скарга была адпраўлена ў казіно
Я спрабаваў сябе ў ролі некраманта, калі спрабаваў ажывіць труп вашага казіно. Насамрэч, гэта я круціў вашу тэму на форуме ўвесь год, я даваў вам інфармацыю пра праблемы, і таксама пісаў пра тое, што вы рамантуеце і робіце.
Вы нешта рабілі перыядычна, часам цалкам, часам часткова, АЛЕ ў той жа час вы адмаўлялі, што гэтыя праблемы ўвогуле існавалі, і абвінавачвалі мяне ў хлусні.
Чаму мяне заблякавалі ў чате казіно? І чаму маё адключэнне ў чаце адразу знялі пасля таго, як я зрабіў допіс на форуме?
Я адразу ж задаў гэтае пытанне падтрымцы казіно, і атрымаў адказ, што супрацоўнік падтрымкі не ведае, чаму мяне заблякавалі. Яго адказ гучыў так – вам дадзены блок паводле ўласнага меркавання адміністрацыі казіно.
У вас што, рэжым дыктатуры? Калі блокі адбываюцца самавольна? Дзе ж тады гарантыі, што ўліковы запіс не будзе заблякаваны падчас гульні ў казіно таксама паводле адчайнага рашэння адміністрацыі?
Так навошта вы тады не разблакаваўлі мяне ў pfe пасля маёй нядаўняй скаргі? Калі ў вас няма прынцыпаў і ўсё робіцца паводле капрызу адміністрацыі? Нязручны гулец?
Я актыўна гуляў у вашым казіно апошнія 3 дні, прайграў x1500 у наміналах у слотах, першы дзень мінус x300 – злавіў 0 бонусаў, другі дзень мінус x800 – злавіў 3 бонусы x25, x24, x11, заўважце – ні аднага x50.
Трэці дзень сёння мінус x400, і я лавлю роўна два нібыта x50, пра што і пісаў учора. Якое RTP вы ўсталяваўлі на маім рахунку? Я гуляў актыўна ўвесь год, не злавіў ні аднаго x1000, але прайграў прыкладна x20-x30k у гэтых наміналах за год?
Калі вы зноў скажыце, што я хлуствую, то дайце экспарт па маім рахунку, па гэтым смехотным RTP, Ленін, я ведаю, пра што кажу. На такой доўгай адлегласці дзесяткаў і сотняў тысяч спінаў не павінна быць таго, што вы нават не можаце выйграць хоць бы адзін вялікі выйгрыш.
У вас на ўсё адзіны адказ – вы ў PROFIT, я ў плюсе дзякуючы лайву, а ў вашых слотах у мяне такія страты, што страшна нават падумаць, і я быў бы яшчэ больш у плюсе, калі б на маім рахунку не стаяла персанальная ўмова па вэйджарыгу.
І гэтыя вашы чараўніцтва ў выглядзе абмежаванняў па вэйджарыгу на мяне не ўплываюць, вы ўсе спрабуеце выбіць мяне з балансу і зрушыць мяне ў тылт, але вам гэта не ўдаецца.
Што я хацеў дасягнуць усім гэтым – МІНІМАЛЬНА камфортных умоў для гульні, вы выправілі ўсе ЎВАГА акрамя лайва і апошніх навінак у ім, якія вы ўвялі. Гэтая праблема вырашаецца за 5 хвілін увядзеннем поўнаэкраннага рэжыму, які існуе ва ўсіх казіно, але, вядома, не ў вашым.
Напэўна вельмі зручна рабіць стаўкі, калі ты нават не бачыш свой баланс, калі нейкая бязглуздая мішура на экране займае месца. Калі ты не можаш належным чынам убачыць нумары апошніх раздзіраных карт на дошцы і г.д.
Нядаўна я напісаў у чат, чаму кожны раз, калі ўходжу на сайт, выскакае банер cookie, які трэба націснуць – OK. Мне зноў сказалі, што такога няма і ўсё ў парадку, а сёння гэта выправілі.
Я пісаў пра гісторыю ставак у правайдара, якая знікла познэй учора, мне зноў кажуць не, у нас усё працуе, вы дакажыце гэта чалавеку з чата, і яны зноў рамантавалі гэта на наступны дзень. І чаму я на гэтым засяродзіўся – напісана ў вашай тэме.
І з кожнай проблемай было так: я кажу – вы адмаўляеце – а на наступны дзень вы выпраўляеце працу, за якую людзям плацяць, а я рабіў гэта для вас бясплатна, бо, відаць, вы ўзялі на працу сцяговага праграміста з вёскі ў штат.
А вы аддзячылі мне тым, што ўнеслі ў чорны спіс, ігнаравалі, абвінавацілі ў хлусні і самавольна заблякавалі ў чате.
Адзіная прычына, па якой я працягваў з вамі гуляць нягледзячы на ўсё вышэйпералічанае, была хуткасць вываду ў пару гадзін, але вы нават гэта ў мяне адабралі.
І мне смешна, як змяніўся тон падтрымкі, што было і што стала, з улікам апошніх падзей, і кажу гэта цяпер у пазітыўным сэнсе.
«Шапіта» – не вельмі прывабнае слова, але менавіта так пра вас думаюць, калі чытаць згадкі і пасты пра ваш праект.
Прадстаўцеся: больш за год ваша казіно лагала і замірала, быццам вы збудавалі нейкі халтурны цырк. І звярніце ўвагу, што аптымізацыю вы пачалі толькі калі я пра гэта пачаў пісаць – чаму так здарылася? І, вядома, вы ўключылі сваю будуцьовую адмову.
Ці ўсім проста ўсё роўна, ці ў вас вельмі мала гульцоў, якія доўга не застаюцца?
Вы вынайшлі штотыднёвыя бездэпазітныя 10 фрыспінаў, каб людзі пра вас не забывалі? Вы хоць чыталі, што пра гэта пішуць? Людзі літаральна ўжо прагінаюцца ад гэтага – настолькі гэта смех і бяссэнсоўна, што ў мяне нават няма слова, каб гэта назваць – такое слова яшчэ не вынайдзена.
Але вы адрэзалі кампанент дэпазітнага бонуса, які, скажу я, і так не быў асабліва шчодрым.
І ўсё ж вашая пазіцыя мілая: скажыце, што ўсё гэта хлусня і я хейтар – дакладна, напэўна таму я паставіў вам 9 з 10 у аглядзе. І падкрэслю, што гэта завышана і вы гэтага не заслужваеце.
Вы паводзіце сябе як маці-качка, якая карміць людзей казкамі – і яшчэ раз падкрэслю, «людзі» – гэта некалькі чалавек, калі глянуць па актыўнасці ў вашай тэме.
І абавязкова 10-20 разоў згадайце, што я ў плюсе, калі будзеце адказваць. Я заўважыў, што гэта вашае любімае слова/аргумент у тэме і адказ на кожнае пытанне.
Кожны дзень адбываецца нешта новае. Сёння затрымалі дэпазіт прыкладна на 15-20 хвілін, хаця раней ён заўсёды прыходзіў імгненна, але добра, залічым гэта за яшчэ адзін збег абставінаў.
Я зайшоў у лайв, пачаў рабіць стаўкі, і затым здарылася яшчэ адна абсурдная рэч: ва ўсіх казіно заўсёды ёсць 13 секунд на пастаноўку стаўкі і тут было так жа, але сёння яны скарацілі мой час на стаўку з 13 да 7 секунд, амаль удвая. Я разумею іх казіно і іх правілы, але я больш не буду цярпець гэты бред – заўтра яны ўстанаўлюць 1 секунду на стаўку ці прыдумаюць нешта іншае. Лепш бы вы накіравалі гэты запал на развіццё казіно, а не на стварэнне гэтага смецця.
Гэты цуд-праект мяне больш не цікавіць, вы перамаглі. Можна закрываць скаргу; мне не цікавы іх скрыптаваныя адказы і іх скрыптаванае казіно.
Прывітанне.
Скарга прынята на разгляд.
З павагай, Booi
Па выніках праверкі мы выявілі, што чат гульца не быў заблакаваны, але інтэрфейс адлюстроўваў няправільную інфармацыю пра блакаванне – такія памылкі цяжка лакалізаваць, але мы паспрабуем вырашыць праблему як мага хутчэй.
Акрамя таго, гэтая скарга больш неактуальная і яе можна закрыць.
З павагай, Booi
Скаргу зачынена па просьбе гульца