Booi Casino: паставілі ў слотах нулёвую аддачу, патрабаю вярнуць грошы
Прэтэнзія ttwork1 да Booi Casino ад 18.11.24
У Буі ў мяне быў заблакаваны аккаунт, па ўласным жаданні. Таму што тады мне была ўсталяваная на аккаунце нулевая аддача. Я не змог дабіцца ад казіно ніякіх дзеянняў і заблакаваўся.
Учора вырашыў разблакіраваць аккаунт і паспрабаваць яшчэ пагуляць у гэтым казіно. Аккаунт мне разблакіравалі, але аддачу забылі выставіць нармальную. Так і пакінулі нулявую.
Сёння я зрабіў дэпазыт і пачаў круціць. Вынікі вы можаце бачыць на скрынах гісторыі. За 80 спінаў у першых двух слотах па 8 рублёў за спін я выйграў 8 рублёў у суме. Роўна так у мяне гулялі слоты ў мінулы раз, калі я заблакаваў аккаунт.
Вядома я напісаў у падтрымку свае незадаволенні па гэтым пытанні. Таксама прыкладаю скрыны. І тут здарылася наступнае. Звярніце ўвагу на скрыншот, дзе я пішу “Ладна, тады гэта і будзе апошні дэпазыт”. Гэтае паведамленне я напісаў у 0:17, а адказ “Егор не стоит расстраиваться…” прыйшоў у 0:21. Вось у гэтыя 4 хвіліны, зусім выпадкова, і, натуральна, ніяк не звязана з маімі паведамленнямі, раптам перастае працаваць сайт толькі ў мяне, бо я паспрабаваў зайсці з тэлефона, дзе іншы правайдэр і я не залогінены ў аккаунт – усё працавала. З інтэрнэтам у мяне было ўсё ў парадку, я праверыў. Пачынае працаваць сайт і праз секунд 30 прыходзіць вось гэта самае паведамленне ў 0:21. То бок яно было напісана не ў той час, як у мяне не працавалі сайт, а праз нейкі час, пасля таго, як ён запрацаваў. А значыць супрацоўнік падтрымкі ведаў, што сайт менавіта ў мяне не працуе і чакаў.
Пасля чаго я працягваю круціць далей слоты, і, о цуд, яны пачынаюць хоць як-то гуляць. Само сабой без асаблівых выйгрышаў усё злівае, але хаця б нейкія выйгрышныя спіны з’явіліся.
Я ўпэўнены, што ў мяне была ўсталяваная мінімальная аддача, якую змянілі пасля майго звароту ў падтрымку. Гэта занадта відавочна.
Патрабую вярнуць мае грошы, бо гэта ўжо адкрыты крадзеж. Проста на вачах, у адкрытую, змяняюць аддачу. Я папрасіў супрацоўніка падтрымкі паказаць мне хаця б адзін слот, які за 80 спінаў дасць выйгрышаў на х1. Але супрацоўнік падтрымкі, відавочна, не ведае такіх слотаў. І я не ведаю.
Працэс абмеркавання (5)
Статыстыка скаргаў на Booi Casino
Прэтэнзіі да Booi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Booi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ttwork1 |
Ліцэнзаванае казіно не можа кантраляваць вашу выплату і не мае доступу да сервераў пастаўшчыка
Прадстаўнік казіно дасць вам больш падрабязны адказ
Жалоба была адпраўлена ў казіно
Прывітанне.
Так і ёсць: калі казіно выкарыстоўвае гульні ад афіцыйных правайдэраў, немагчыма ўмяшацца ў іх механіку.
Па сваёй прыродзе інтэрнэт-казіно – гэта проста хаб, які размяшчае праграмы (гульні) ад іншых распрацоўшчыкаў.
Пішацца, што ўсе гульні на нашым праекце – толькі ад афіцыйных правайдэраў. Гульцы могуць праверыць гэта, звязаўшыся з распрацоўшчыкамі праз кантакты на іхніх сайтах.
«То бок служба падтрымкі ведала, што сайт не працуе для мяне канкрэтна, і чакала.» – гэта ўжо пачынае гучаць як тэорыя змовы; сёма-осемсот гульцоў гуляюць з намі адначасова, а аператараў падтрымкі значна менш, такое назіранне за гульцамі фізічна немагчыма.
@ttwork, дзякуй, што выбралі наш праект, спадзяёмся, вашы наступныя сесіі будуць больш удалымі.
З павагай, Booi
Вось паглядзіце. Я не буду зараз лаяцца. Але растлумачце мне тады, што гэта было? Вось сітуацыя, якую я апісаў.
Паўтаруся.
За 80 першых спінаў было 2 выйгрышныя – 1 з 40 у сярэднім. Агульны выйгрыш склаў х1 ад стаўкі.
Я пішу ў падтрымку, што ў мяне адключаная аддача.
У мяне адразу, канешне, абсалютна выпадкова менавіта ў гэты момант перастае працаваць сайт. Хаця на другім прыладзе ў гэты ж час ён працуе.
І праз пару хвілін пачынае працаваць. І цудам, канешне ж, абсалютна выпадкова, слоты пачынаюць даваць выйгрышныя спіны, дык дробязь і натуральны сліў, але хоць нешта.
І вось вам задача, яшчэ адна.
Пакажыце мне хоць адзін слот, які за 80 спінаў дасць х1 выйграшоў. У вас бясконцую колькасць спроб, спінаў, любыя слоты.
Я ўпэўнены, што такога няма.
І мне відавочна, што аддача была спачатку ўстаноўлена мінімальнай. Таму што, я ў мінулы раз заблакіраваў свой акаўнт менавіта па гэтай жа прычыне. Слоты гулялі з бясконцымі серыямі па 30-40 пустых спінаў запар. Мне проста, калі разблакавалі акаўнт, забылі выставіць нармальную аддачу.
Ніякіх тэорый змовы, у мяне ўсё на вачах адбывалася. Я ўжо шмат гадоў у казіно. Канкрэтна гэтыя слоты ўжо амаль 2 гады штодня гуляю. Я ведаю, як яны гуляюць, калі гуляюць дрэнна. Але каб увогуле без якіх-небудзь выйграшаў – такога быць не можа.
І яшчэ адно. Чаму вы ніяк не хочаце прызнаць відавочнае для ўсіх. Усе казіно могуць рэгуляваць аддачу. Хопіць ужо людзей у зман уводзіць. Ужо колькі было агульнадоступных разборкаў з-за гэтага, у тым ліку і з буйнымі казіно, і з удзелам саміх правайдэраў. З тых, што прыходзяць на розум, самая маштабная разборка з PNG або выпадак, калі Relax у некаторых вядомых казіно даваў абсалютна аднолькавыя прызавыя стрымеркам. Дык элементарны прыклад, калі ў некаторых казіно тыпу “шчаслівыя гадзіны”, калі б як быццам вышэйшая аддача.
Усё што трэба зрабіць. Прызнаць сваю памылку, вярнуць грошы. І вось толькі тады я паверу, што хоць адно казіно ў Расіі можа быць сумленным і буду ў вас гуляць. Я нават гатовы гэтыя ж грошы вам жа і прайграць, але прайграць іх сумленна, без старонняга ўмяшальніцтва, а яно 100% было. Гэта проста немагчыма адмаўляць, што б вы там ні пісалі.
Так, яшчэ пытанне, ужо не па сутнасці прэтэнзіі, а проста для інфармацыі. І прадстаўнік Латэст, і прадстаўнік казіно сцвярджаюць, што казіно ліцэнзійнае. Пытанне такое, якая ліцэнзія і якім чынам дазваляе гульцам з Russia гуляць у онлайн-казіно? Урэшце ні адно казіно для расіян не працуе наўпрост з правайдэрамі, а прадастаўляе доступ праз пасярэднікаў. Пра якую ліцэнзію тады можа ісці гаворка? Я веру, што для гульцоў з краін, дзе казіно не забароненыя, ваша ліцэнзія дзейнічае.
Хачу яшчэ некалькі слоў скажыць. Я зарэгістраваны ў Bui вельмі доўга, амаль з самага адкрыцця, прадстаўнік можа гэта пацвердзіць. І гэта заўсёды было маё любімае казіно. Гуляць было цікава, былі выйгрышы і прайгрышы. У сярэднім я здымаў грошы 2-3 разы ў тыдзень. Але потым усё гэта і пачалося. Проста бясконцы зліў дэпазітаў. Я не сляпы, бачу, што слоты сталі гуляць зусім па-іншаму. Гэтаму нельга не заўважыць.
Зараз я тэставаў R7 і Comet з той жа сеткі. Усяго 17 дэпазітаў і больш за 7 000 спінаў. Сярэдні RTP ніжэй за 10%. А падтрымка настойвае, што ў іх ёсць ліцэнзія і што ўсё справядліва. Маўляў, проста няўдача. Як можна атрымліваць задавальненне ад гульні, калі зусім няма выйгрышаў. Я зноў цалкам упэўнены, што выплаты наўмысна скарацілі. Гэта не можа быць рэальным. Было б адна справа, калі б я зрабіў 100 спінаў і скардзіўся.
Прэтэнзія гульца неабгрунтаваная
Ліцэнзаванае казіно не можа змяняць памеры выплат і не мае доступу да сервераў пастаўшчыкоў гульняў
Скарга адхілена