Booi Casino: дэпазіт крыптавалютай не залічаны на баланс на суму 15 USD
Прэтэнзія slon975 да Booi Casino ад 29.01.24
Добры вечар, зрабіў дэпазіт крыптавалютай TRX, прайшло больш за пяць гадзін, грошы так і не залічаны на рахунак, спачатку ў падтрымцы мне сказалі, што Затрымкі пры паступленні сродкаў могуць узнікаць у сувязі з загружанасцю плацежнага шлюза. Потым увогуле сказалі чакаць некалькі рабочых дзён, пакуль яны там разберуцца, зробяць запыты кудысьці, не зразумела куды.
Па-першае гэта крыпта, дэпазіты ў TRX увогуле прыходзяць за 1-2 хвіліны ў нармальных сучасных казіно, ніякіх шлюзаў, гермоворот і іншай лухты там не бывае. Па-другое чаму я павінен чакаць па некалькі дзён, ды яшчэ і рабочых, пакуль яны вырашуць маё пытанне, з майго боку грошы пайшлі. Што-то калі дэпазіт яны прымаюць, яны і ў не рабочыя дні 24/7 яго прымуць. А як вырашыць праблему гульца, то ў іх рабочы час.
Прошу разабрацца. з майго боку ўсе скрыны ёсць, хэш транзакцыі і іншае.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Booi Casino
Прэтэнзіі да Booi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Booi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | slon975 |
Скарга адпраўлена ў казіно
Прывітанне @slon975,
Вельмі непрыемна, калі дэпазіт не праводзіцца адразу, але ў гэтым выпадку сапраўды патрэбная праверка з боку пастаўшчыка плацяжоў.
Ні прадстаўнікі форуму, ні прадстаўнікі казіно не змогуць на гэта паўплываць.
Прабачце за нязручнасці. Калі ласка, трымайце сувязь з нашай службай падтрымкі.
З павагай, Booi
Апублікавана: 29 January 2024
On the exchange about the AML check they said that on their end everything went through successfully and the funds were sent to the address,so the problem is on your side
Апублікавана: 29 January 2024
Я таксама дадам,што я правёў праверку AML па гэтай транзакцыі на спецыялізаваным рэсурсе і там няма нічога падазронага.Таму здаецца, што казіно свядома ўводзіць у зман
Апублікавана: 29 January 2024
У Tp casino сказалі, што сродкі не паступілі ў казіно, бо транзакцыя не прайшла праверку AML. Я не ведаю, што гэта значыць, і незразумела, пры чым тут я. Я зрабіў дэпазіт і пералічыў свае грошы, у мяне ёсць усе скрыншоты.
Прывітанне.
Транзакцыя не прайшла праверкі AML, і сродкі былі вернуты ў кашалёк адпраўніка.
З павагай, Booi
Дарагі гулец, пацвердзіце вяртанне сродкаў
Дзякуй
Скарга вырашана