Booi Casino: адмянілі выплату і спісалі баланс пасля выканання ўмоў бонуса на 1500 RUB
Прэтэнзія AlexeiKent1 да Booi Casino ад 29.11.24
Добры вечар. У маім выпадку я актываваў бездэпазітны прамакод, зрабіў неабходны адыгрыш і падаў на вывад, казіно адмянілі вывад і спісалі з балансу 1500р спасылаючыся на правіла 14.7: “Кожны канкрэтны бонус можа мець дадатковыя правілы і/ці ўмовы, якія будуць прадастаўлены Гульцу разам з інфармацыяй аб бонусе”
У гэтым правіле ні слова не напісана пра тое, што трэба мець дэпазіт паміж прамакодамі гэта не павінна быць схавана ад карыстальнікаў, на што падтрымка адказвае, што неабходна даведвацца правілы ў іх у чаце. Павінна быць дакладна прапісана ўсё ў правілах, а не ў іх у чаце, яны могуць прыдумаць што захочуць.
Прашу дапамагчы ў гэтай сітуацыі
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Booi Casino
Прэтэнзіі да Booi Casino
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 29 лістапада 2024 г. у 07:42 |
| Апошняя рэдакцыя | 29 лістапада 2024 г. у 13:39 |
| Праглядаў | 219 |
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Booi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
AlexeiKent1
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Вітаю.
На жаль, умовы эксклюзіўных акцый нельга пералічыць на нашым сайце, бо яны могуць адрознівацца ў кожным асобным выпадку.
Акрамя таго, бонусныя коды часта перасылаюцца паміж чатамі без якой-небудзь інфармацыі, што знаходзіцца па-за нашай адказнасцю.
У гэтым выпадку сітуацыя наступная: 21.11.2024 гулец вывёў пасля выйгрышу бонус без дэпазіту. Пазней ён не рабіў новых дэпазітаў і паспрабаваў 28.11.2024 вывесці яшчэ адзін выйгрыш з бонуса без дэпазіту; гэты выйгрыш быў ануляваны, бо прыходзіць правіла “павінна быць дэпазіт паміж кодамі”.
З павагай, Booi
Апублікавана: 29 November 2024
Дзе напісана гэта правіла? Што мусіць быць дэпазіт паміж дэпазітамі
Гэта не ў правілах вашага казіно!
Пакажы мне, дзе гэта напісана на вашым сайце
Калі ты збіраешся зноў спасылацца на пункт 14.7, ён зусім не прымяняецца!
2 @AlexeiKent1, мы заўсёды падаём поўныя ўмовы бонуса для публікацыі на партнёрскіх медыя-рэсурсах.
Але чалавечая памылка ніколі не можа быць выключана. Калі ласка, перайдзіце на сайт/канал, дзе вы знайшлі бонусны код, і напішыце адміністратару з вашай заўвагай аб няпоўным апісанні бонуса.
Мы не можам уплываць на кантэнт па-за межамі нашага сайта або афіцыйнага канала.
З павагай, Booi
У гэтым выпадку гэта было правіла для эксклюзіўнага раздавання ад стримера, якое ён павінен быў указаць у ім.
Калі коды распаўсюджваюцца праектам самастойна, такіх умоў няма, і адпаведна іх няма і ў правілах казіно
Кожнае эксклюзіўнае раздаванне мае свае ўласныя правілы
У гэтым выпадку гульцу трэба прад’явіць прэтэнзію асобе, якая дала код.
Скарга адхіленая