Booi Casino: адгуляў даступны бонус, удалося выйграць, але мне спісалі ўсё, сказалі пра памылку на 75 000 RUB
Прэтэнзія Valercik95 да Booi Casino ад 15.01.24
Вітаю ўсіх, зайшоў я на рахунак і бачу, мне даступны бонус 50 кручэнняў па 20 рублёў, ну я адкруціў адкруціў вэйджар і падняў каля 75 тысяч. Калі хацеў вывесці, мне сказалі, што гэта была памылка, і проста паслалі на фіг груба кажучы і адабралі грошы. Маглі б хаця б як-небудзь вырашыць пытанне, а не проста так узяць і абнуліць баланс і сказаць “выбачце”. Я страціў амаль увесь дзень, каб адкруціць вэйджар, у выніку мяне кінулі. Нават калі гэта быў не мой бонус – гэта ваша памылка, не мая, і маглі б прыняць нейкае рашэнне. Спадзяюся, адміністратары або менеджэры ўбачаць гэта пісьмо.
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Booi Casino
Прэтэнзіі да Booi Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Booi Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Valercik95 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Hello @valercik95,
Мы праверылі інфармацыю ў вашым профілі і можам паведаміць наступнае: вам была прапанавана акцыя для існуючых гульцоў з бясплатнымі кручэннямі ў гульні Super Cats (Amatic), але падчас налічэння бясплатных кручэнняў провайдэр іх падвоіў і бясплатныя кручэнні былі залічаныя на рахунак некалькі разоў. Пры выкарыстанні бясплатных кручэнняў вы атрымалі тры бонусныя выплаты, а менавіта: 1675.00 RUB + 1185.00 RUB + 440.00 RUB, пералічаныя ў хроналагічным парадку. З гэтых бонусаў толькі апошні 440.00 RUB быў выкарыстаны на стаўкі (з каэфіцыентам канверсіі ў рэальныя x5), таму канчатковая сума для залічэння на рэальны рахунак = 2200.00 RUB.
Каб вырашыць пытанне, 2200.00 RUB цяпер будзе адноўлена на ваш гульнявы рахунак; гэту суму неабходна будзе вывесці, вы не можаце працягваць гуляць на гэтыя сродкі.
Regards, Booi
Скарга вырашана
Гулец атрымаў тое, што ён паставіў