Блакіроўка рахунку Betmaster і канфіскацыя балансу

Пачаў гуляць у гэтай канторы прыкладна з снежня 2018 года. Кантору мне параіў знаёмы – зарэгістраваўся па яго рэферальнай спасылцы. На працягу паўтары месяца ўсё было цудоўна. Увядзенне і вывад грошай былі секундныя, карыстаўся банкаўскай картай у валюце еўра. Але ў адзін звычайны дзень замовіў на карту вывад – памылка – звярніцеся да адміністрацыі. Звярнуўся – сказалі нейкія праблемы з банкаўскімі транзакцыямі, калі ў вас ёсць кашалёк Neteller – можаце карыстацца ім. Ок – пачаў карыстацца Neteller. Так сама як і з картай, па пачатку з Neteller ўвод і вывад працаваў як гадзіны. 1 секунда і грошы залічаныя. АЛЕ! Так сама як і з картай – у адзін прыгожы дзень і на Neteller грошы перасталі выводзіцца – памылка. Звярнуўся зноў у падтрымку – адказ: чакайце, мы вырашаем праблему, паспрабуйце прывязаць карту іншага банка і выводзіць на яе. Але ў мяне няма іншых валютных карт, ды нават калі банкаўскія пераводы не працуюць па якой-небудзь прычыне – на электронныя кашалькі гэтая праблема звычайна не распаўсюджваецца. У выніку тыдзень мне адказвалі фразай: чакайце мы вырашаем праблему. Пасля чарговага звароту і пытання пра тое – на якой стадыі рашэнне пытання аб вывадзе сродкаў у мяне папрасілі дакументы для праходжання верыфікацыі. Адправіў запрошаныя дакументы – прынялі. Верыфікацыя доўжыцца да 14 дзён. Вырашыў адправіць дадаткова дакументы, што пацвярджаюць, што рахунак, на якім я гуляю, ДЗЕЙСЦІВЫ МАЙ І АДЗІНЫ. (Скрін асабістага кабінета банка + выпіска з банка пра тое, што я маю валютны рахунак на сваё імя, скрын асабістага кабінета мабільнага аператара і дагавор пра тое, што сім-карта аформлена на мяне з 2014 года, скрын кабінета Neteller пра тое, што ён пацверджаны маімі дакументамі!) Чакаў заканчэння верыфікацыі. дакументы адпраўлены і прынятыя на разгляд 1 сакавіка 2019 года. Роўна праз 2 тыдні прыйшоў ліст на пошту: Ваш рахунак быў верыфікаваны. Вывад сродкаў дазволены. Заказаў выплату на карту ў еўра. зноў не прыйшлі грошы. Падтрымка адказала: дакладных тэрмінаў у мяне, на жаль, няма. Працуюць над праблемай. Праблема можа быць вырашана на наступным працоўным тыдні, але можа і раней. Не хвалюйцеся, сродкі нікуды не знікнуць. Таму гісторыя з вывадамі пакуль працягваецца…. Потым мне прапанавалі вывесці грошы на Neteller, з якога я таксама рабіў дэпазіты, – зноў безвынікова і на пытанне ў чым справа – адказы дакладна такія ж. У выніку ўжо роўна месяц няма выплат. У падтрымцы канторы кажуць пастаянна, што праблемы з выплатай грошай у валюце. У мяне ёсць мноства плацежных сістэм, якімі я карыстаюся, у тым ліку рублёвыя (карта і Ківі). Я прапаноўваў ім вывесці грошы ў рублях – сказалі гэта немагчыма.
01.04.2019. У выніку роўна месяц няма выплат. Фразы-адгаворкі адны і тыя ж.
02.04.2019 Пасля складання скаргі на сайце Рэйтынг Букмекераў звярнуўся зноў у падтрымку БК. У гэты раз дапамаглі: сказалі стварыць новы рахунак у рублях, і пасля стварэння новага рахунку пералічылі ўсе грошы з еўра ў рублі на новы рахунак! Пасля чаго грошы вывеліся!
03.05.2019 Пасля таго як усе вывелі – я сказаў можна закрыць рахунак, у падтрымцы адказалі – можаце працягваць карыстацца рахункам без абмежаванняў. Я працягнуў гуляць. У выніку гуляў на працягу месяца, і кожны дзень пасля выйгрышу стаўкі была заблакіравана выплата, зноў і зноў, кожны божы дзень. Пасля таго як я адпраўляў усе скрыншоты аб тым, што я прайшоў верыфікацыю, усіх перапісаў з падтрымкай – выплаты адчынялі. так доўжылася 2 тыдні кожны дзень. на сённяшні дзень (03.05.2020) выплаты закрыты ўжо 2 тыдні і не адчыняюць. фраза адна і тая ж кожны дзень: (ваш запыт накіраваны для разбору). Раніцай зноў напісаў пытанне ў падтрымку на якой стадыі рашэнне пытання. адказалі так жа, і праз пару гадзін я ўжо не магу зайсці ў свой рахунак: памылка лагіну або пароля. Я ніякіх правілаў не парушаў, усё рабіў як ад мяне патрабавала падтрымка.
Праз яшчэ гадзіну адключылі магчымасць пісаць ім у падтрымку. пры адпраўцы паведамленняў памылка: не ўдалося адправіць…

Правіл не парушаў, акаўнт адзіны, усё, што прасіла служба падтрымкі, выконваў. Верыфікацыю прайшоў, усе перапіскі захаваў і адправіў. Нет падстаў для аднабокавай блакіроўкі рахунку і тым больш канфіскацыі сродкаў. Ліст, напісаны на адрас з майго адрасу быў ігнараваны. Прышлося напісаць з другога адрасу. Адправіў туды зноў усе свае дакументы і ўсе скрыншоты перапісаў са службай падтрымкі – адказ быў такі: Добры дзень, вашы дакументы атрыманы, чакайце адказу ў бліжэйшы час. Гэта было 20 мая. Сёння ўжо 3 чэрвеня, зноў 2 тыдні ніякіх адказаў. Скарга таксама складзена – і таксама без адказу. Пасля звароту праз сайт – блакуюцца ўсе магчымыя спосабы зносін з падтрымкай.

На момант поўнай блакіроўкі рахунку на балансе было 115837 рублёў. Стаўкі раблю ва многіх канторах, дакументы ў парадку і ніколі падобных праблем не было.