Блакіроўка акаўнта ў казіно Winz
Статус
Вырашана
Дата
13.04.20, 19:56
Прэтэнзія magni15 да Winz Casino ад 13.04.20
magni15
winz казіно заблакаваў рахунак без тлумачэння прычын і не выплачвае выйгрыш 6400, таксама за турнір 70 euro
Прашу правесці расследаванне.
Казіно выставляе нейкія нерэальныя тэрміны, якія парушаюць іх уласныя правілы
Гульцам пакуль асцярожна ставіцца да гульні ў чарговае канвеернае казіно ад softswiss
Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы. Скарга казіно
Працэс абмеркавання (10)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Winz Casino
Вырашаных праблем
11 з 12
Працэнт вырашаных
91.7 %
Пар. час жыцця скаргі
67.6 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$374.1
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Winz Casino
Не вырашана
Winz Casino
Вельмі цікавая сітуацыя здарылася са мной, упершыню!
Сутнасць: Выигрываю ў казіно 100 $, стаўлю на вывад па крипце на To [...]
Адхілена
Winz Casino
Рэгістраваўся ў казіно Winz з промакодам, унес дэпазіт 54$, атрымаў бонус на спорт, зрабіў стаўку і выйграў. Далей пайшо [...]
Адхілена
Winz Casino
Прывітанне. Убачыў, што онлайн-казіно винз дае фрыбет роўны суме дэпазіту, зрабіў деп 100 долараў - далі фрыбет, паставі [...]
Адхілена
Winz Casino
Сітуацыя такая: я ўбачыў, што казіно Winz дае фрыбет да 100 USDT сваім новым карыстальнікам, вырашыў яго атрымаць і пады [...]
Адхілена
Winz Casino
Я зарэгістраваўся, атрымаў фрыспіны, адыграў іх, потым круціў іншы слот, затым стварыў заяўку на вывад. Яе адхілілі і па [...]
Вырашана
Winz Casino
Вітаю. Унёс дэпазіт з промакодам bronze, атрымаў wheel of winz, ён даў 150 фрыспінаў у слот money train 3, у слоце спіна [...]
Скарга на казіно
Інфармацыя аб публікацыі
| Параметры | Размешчана на нашым сайце |
|---|---|
| Дата дадання | 13 красавіка 2020 г. у 16:56 |
| Апошняя рэдакцыя | 7 мая 2020 г. у 06:05 |
| Праглядаў | 916 |
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Winz Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Апублікавана |
4LUCK
Выдавец
|
| Аўтар скаргі |
magni15
[email protected]
|
| Праверана фактчэкерам |
VyacheslavLenin
Спецыяліст па скаргах |
|
|
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Казіно апрацавала выплату як вяртанне сродкаў. Да гэтага часу яны мне не паведамілі прычыны блакіроўкі майго рахунку. Па электроннай пошце ніхто не палічыў за патрэбнае паведаміць мне ні пра прычыны, ні пра статус выплаты.
ПС Я гуляў на свае грошы, без бонусаў.
Ленін, гэта да цябе. На мой погляд – гэта нейкая фігня.
Гулец быў заблакіраваны платформай Softswiss на ўсіх сайтах платформы. Гулец сур’ёзна парушыў правілы сеткі сайтаў; яго тыповае паводзіны былі:
a) уносіць грошы і сістэматычна рабіць чарджбэкі, сцвярджаючы залежнасць ад азартных гульняў
b) сістэматычна агрэсіўна і зневажліва мець зносіны са службай падтрымкі
У канкрэтным выпадку з Winz гулец раней не меў уліковага запісу на нашым сайце; пасля стварэння ўліковага запісу яго заблакавалі. Між тым гулец змог унесці 1400 руб, выйграць 11441.38 руб у гульнях і турнірах і вывесці 12841.38 рублёў.
Апублікавана: 17 красавіка 2020 г.
Ці магчыма даслаць пацверджанні чарджбэка адміністрацыі Latest у прыватным паведамленні (PM)?
Скрыншот транзакцыі
Якісьці сюррэалізм.
Дарагі PRONIN,дзякуй, што паспрабаваў разабрацца ў праблеме і задаць правільныя пытанні. З гэтым пытаннем ты паставіш прадстаўніка казіно ў тупік, бо не будзе ніякіх доказаў. Але, вядома, мы пачакаем – я б хацеў убачыць, як яны з гэтага выкруцяцца.
пасля выплат мяне вы ўжо амаль не цікавіце. У сваім першым паведамленні я асабіста паведаміў адміністрацыі сайта пра атрыманне сродкаў. Праблема ў тым, што вы не супакоіліся, а вырашылі публічна абвінаваціць гульца ў злоўжыванні казіно праз чарджбэкі – заўважце, шматлікімі чарджбэкамі. Прадстаўце, калі ласка, доказы сваіх словаў; па неабходнасці запытайце інфармацыю ў SoftSwiss – вы ж дакладна на чымсьці грунтаваліся, калі заблакавалі мой рахунак, так? Інакш гэта будуць простыя неабгрунтаваныя абвінавачванні.
На жаль, для мяне гэта ўся гісторыя.
Мы ставімся да нашых гульцоў з павагай і, нават у выпадку складаных сітуацый, сродкі заўсёды абаронены максімальна. У гэтым выпадку гулец зрабіў дэпазіт, выйграў і зняў сродкі ў поўным аб’ёме ўключна з усімі выйгрышамі. Пазней уліковы запіс і гулец былі заблакаваны адміністрацыяй Softswiss ва ўсіх казіно сеткі Softswiss з адпаведным інфармацыйным паведамленнем. У інтарэсах гульца мы праводзім расследаванне, але не можам гарантаваць прадастаўленне інфармацыі адносна пытанняў, звязаных з іншымі казіно, якія працуюць у сетцы.
Якія гульцы? Вы адкрыліся два дні таму. Вы збіраецеся і далей будаваць сваю абарону на пустым месцы?
Вы публічна абвінавацілі аднаго гульца ў нібыта чарджбэках. Ці можаце прадставіць якія-небудзь доказы?
Вы маглі б проста сказаць, што заблакавалі яго паводле ўласнай ініцыятывы, не ўдакладняючы прычын, але вы вырашылі апісаць усё падрабязна. Не саромейцеся, будзьце паслядоўнымі да канца і прад’явіце нейкія доказы
Рахунак сапраўды быў заблакаваны платформай. Толькі што датычыцца прычыны блакіроўкі, казіно паведаміла няправільна, або дакладней – увогуле не паведаміла. Гулец атрымаў выплату, што і ёсць самае важнае.
Скарга вырашана.