Блакаванне акаўнта казіно і канфіскацыя выйгрышу
Прэтэнзія safon3 да Das ist Casino ад 30.08.18
Зрабіў дэпазіт 27 долараў і ўзяў бонус на першы дэпазіт, бонус адграў і паставіў маленькую суму 26 долараў на вывад і пачалі мучыць з дакументамі у выніку пры прадастаўленні ўсяго, што прасілі, заблакавалі акаунт, не ўказаўшы прычыну, толькі спасылаліся на тэрміны,
вся перапіска па імейлу
Support Agent 1
>Паважаны Аляксандр,
Калі ласка, загрузіце ў аккаунт сваё фота, на якім Вы трымаеце ў руках свой пашпарт і ліст паперы, на якім напісана Hi Dasist і сённяшняя дата. Перад загрузкай фота ўпэўніцеся, калі ласка, што ўся інфармацыя на дакуменце пры гэтым добра бачная.
Support Agent
Паважаны Аляксандр,
Вынужданыя паведаміць, што Ваш акаунт быў зачынены, а выйгрыш канфіскаваны за шахрайскую дзейнасць на Вашым акаунце.
БАРОЦЬБА З ШАХРАЙСТВАМ
Кампанія мае строгую палітыку па барацьбе з шахрайствам. Калі гульца падазраюць у любых шахрайскіх дзеяннях, альбо яго дзеянні адпавядаюць у тым ліку:
• удзелу ў якіх бы то ні было змовах з іншымі гульцамі,
• распрацоўцы стратэгій, накіраваных на атрыманне выйгрышаў няшчырым шляхам,
• шахрайскім дзеянням супраць іншых анлайн-казіно або плацежных сістэм,
• вяртанню або адмове плацяжоў па крэдытных картах,
• стварэнню двух і больш акаўнтаў,
• іншым тыпам махлярства,
Казіно пакідае за сабой права зачыніць акаунт гульца і канфіскаваць яго выйгрыш і/або дэпазіты ў выпадку шахрайскіх дзеянняў з боку гульца.
без дэп не атрымліваў а бонус на дэпазіт атрымаў але перад дэпазітам удакладніў у чаце адносна краіны
>я гулец з Украіны, ці магу я ўзяць бонус на дэпазіт?
Support Agent 3
На жаль, для Украіны не даступныя бездэпазітныя бонусы.
я пытаю пра дэпазітны
Support Agent 3
Але Вы можаце атрымліваць дэпазітныя бонусы
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Das ist Casino
Прэтэнзіі да Das ist Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Das ist Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | safon3 |
Скарга апублікавана і адпраўлена ў казіно
Атрымалі адказ ад казіно
Менеджар казіно звязаўся з гульцом – грошы былі вернуты гульцу.
Закрываю скаргу са статусам вырашана