BitStarz казіно, шчырасць софту.

BitStarz казіно, шчырасць софту.

Адхілена
Прэтэнзія да казіно
Прычына
Парушэнне правілаў казіно
Сума
N/A
Аўтар
akop591
Статус
Адхілена
Дата
12.07.19, 17:13

Прэтэнзія akop591 да BitStarz Casino ад 12.07.19

akop591
akop591

У Битстразе гуляю ўжо год напэўна, і спачатку выйграў 250т. Ну сутнасць не ў гэтым – я ўдзельнічаю ў турніры Апошні Герой.. І ўжо 5 месяцаў кручу гульню Холмс, і проста, калі я назіраю за джэкпотам, проста смешна, як усе кажуць, што ўсе раунды вырабляюцца на серверы.. У мяне ёсць скріны на працягу 5 месяцаў, як сума джэкпота пастаянна даходзіць да 814т і потыхеньку падае да 792т і зноў даходзіць да 810т умовна.. І я шмат дзе джэкпоты лавіў, а тут за 5 месяцаў ні разу нават сярэдняга…

Доступ да выяў абмежаваны
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Адхілена Усяго скаргаў: 5376
Ахоп Праглядаў: 1256
Скарга казіно

Працэс абмеркавання (13)

avatar-3519
Адміністратар
Ранг
18
Рэпутацыя
2 833
Публікацыі
59 816
Падпісчыкі
165
Рэгістрацыя
14 ліс 2015 г.

Скарга была апублікавана і адпраўлена ў казіно.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Добры дзень чаму яны маўчаць???

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

вядома яны не адкажуць бо ў любым казіно такога не існуе

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

So far ) Яны не адказалі на гэтую скаргу )) Хачу сказаць, што я прасіў іх усталяваць для мяне ліміт на дэпазіт да заканчэння турніру Last Hero… І ні ў якім разе яго не здымаць!!!
Казіно парушае правіла!!! Я гуляю ў гэтым казіно больш за год. І за апошні год толькі страты і нічога іншага!!! Любыя гульні мёртвыя, толькі дэпазіты. Сэнс у тым, што нядаўна я прайграў 200k і там ідзе турнір Last Hero, і я прасіў іх усталяваць мне ліміт самаадключэння на дэпазіт, каб я не мог папоўніць баланс больш за 1,500₽ да заканчэння турніру Last Hero. Потым я прасіў іх зняць ліміт і яны яго знялі, і я прайграў 50k учора і сёння. Прашу прыняць меры, каб вярнуць маіх 50k, паколькі яны ўзялі і знялі мае ліміты.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-2386
Прадстаўнік
Ранг
6
Рэпутацыя
137
Публікацыі
410
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
22 кас 2015 г.

Добры дзень, дарагі AKOP591.

Прабачце за зваротную затрымку, паколькі скарга была атрыманая нашай камандай учора ўвечары па-за рабочым часам прадстаўніка.

З вашага паведамлення нам удалося зразумець толькі тое, што ў нейкай гульні больш за 5 месяцаў вы не злавілі джэкпот. На жаль, мы павінны паведаміць вам што ніхто ніякім чынам не можа на гэта паўплываць. Але шчыра спадзяемся, што вам усміхнецца ўдача.

1. Казіно мае ліцэнзію Кюрасао. Вы можаце ўбачыць яе ў футары сайта – там ёсць спасылка на яе.
2. Гульні таксама ліцэнзаваныя і дададзены праз агрэгатар платформы Softswiss.
3. Таму ў вас ёсць 2 варыянты далейшых дзеянняў: а) вы можаце звязацца з агрэгатарам платформы з запытам, ці ліцэнзаваныя нашы гульні; б) звязацца непасрэдна з пастаўшчыком гульняў з тым жа запытам: ці ліцэнзаваныя гульні таго пастаўшчыка, які вас цікавіць на BitStarz.
4. На форуме LCB ёсць секцыя з прадстаўніком аддзела супрацьфроду/AML Softswiss, які таксама можа пацвердзіць, што няма «абману» з боку аператара ў адносінах да «гулца».

Што да абмежавання, якое вы вусна сцвярджаеце, хочам нагадаць, як яно працуе:

“Уліковаму запісу можа быць усталявана абмежаванне на дэпазіт. Гэты параметр абмяжоўвае суму, якую вы можаце ўнесці на свой рахунак у дзень, тыдзень або месяц. Абмежаванне ўваходзіць у сілу неадкладна. Вы можаце паменшыць сваё абмежаванне ў любы час; гэта змена ўступіць у сілу неадкладна. Вы можаце павялічыць абмежаванне, аднак для ўступлення ў сілу гэтай змены патрабуюцца 7 дзён. Адмена абмежавання дэпазіту патрабуе 7 дзён. Пасля перавышэння абмежавання вы атрымаеце апавяшчэнне на электронную пошту.”

Вы ўсталявалі абмежаванне на перыяд 1 дня, і вось усе дэталі:

CONFIRM UNTIL 2019-08-11 14:16:10
DISABLE AT 2019-08-11 14:30:20
UPDATED AT 2019-08-04 14:17:01
CREATED AT 2019-07-31 19:57:08

Абмежаванне было адменена вамі, і змена ўступіла ў сілу праз тыдзень, як і пазначана ў функцыянале гэтага абмежавання.

Калі вам патрэбныя дадатковыя пацверджанні, мы можам загрузіць скрыншот з customer.io, які пакажа, што вы атрымалі ліст аб адмене абмежавання з вашага боку з спасылкай для пацверджання гэтай дзеі, па якой вы таксама клікнулі.

Улічваючы, што ваша паведамленне не з’яўляецца скаргай і мы надалі падрабязны адказ, лічым дарэчным не працягваць бессэнсоўныя дыскусіі тут.

Дзякуй за разуменне і добрай вам дня!

BitStarz

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Так, у цябе ўжо год няма буйных выйгрышаў !!!! Я прасіў(ла) не адміняйце мой ліміт, бо ў вас усё памерла !!! І пра Holmes – замест таго, каб джэкпот расце, у вас ён ідзе на 790k, потым 820k, потым 768k, ну не паднімалася вышэй за 820k, я назіраю за ім паўгода.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Я пакінуў сёння ў гэтай афёры яшчэ 15t, сапраўды куды ні зайдзі – усё мёртва… Дурацка, што кожны слот мёртвы!!!! Няхай вярнуць мае стаўкі ў гульнях!!!! Я хачу, каб яны вярнулі мае 50t, бо я прасіў, каб мой рахунак не выводзілі з абмежаванняў на дэпазыты не больш за 1.500t рублёў у дзень, пакуль турнір Last Hero не скончыцца!!! І ўся тая перапіска існуе… І ў Holmes джэкпот кожны дзень ці памяншаецца, ці павялічваецца, ну ён не паднімалася вышэй за 820t ўжо паўгода, усё там скрыптавана… Я прашу, бо яны знялі маё абмежаванне, каб дапамаглі і вярнулі той дэпазіт у 50t.

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Я прасіў вас у чаце не здымаць мой ліміт, пакуль турнір Last Hero не скончыцца. Вы сказалі ок!!! Чаму вы яго знялі??? Таму што вы кантралюеце выплаты? І ведаеце што – я ўсё прайграю з вамі, усе вашы слоты нуль, вышлі ўсе мае гульні/сесіі за год і вы дакажыце, што раўнды не з вашых сервераў ….

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

У мяне таксама ёсць скрыншоты, якія паказваюць, што сума джэкпота пастаянна змяняецца, я не магу іх тут загрузіць…. І ёсць 100% доказ, што ў Holmes джэкпоты змяняюцца кожны дзень і на працягу 175 дзён яны альбо вырастуць да 820k, альбо ўпадуць да 780k, і гэта ў джэкпот-гульні, дзе калі ён вырастаў да 820k, то павінен працягваць расці і не падаць наступным днём да 780k. Гэта проста смешна 😀… Я зрываў джэкпоты ў Holmes у многіх казіно і я нават не граў 175 дзён запар!!! Тут, гуляючы ў тую ж гульню кожны дзень, ніводная душа нават самы маленькі джэкпот не злавіла, людзі таксама іх не лавілі… І я таксама думаю, што ў апошнім Hero іх акаўнты фэйкавыя!!!

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Ну ўжо паказалі, на што здольныя… Учора я ізноў прасіў, каб яны ўсталявалі ліміт дэпазіту, каб я ўносіў толькі 1 500 ₽ у дзень да заканчэння турніру Last Hero, і яны ўсталявалі яго адразу, і сказалі, што нават калі я яго зніжу, яны не знімуць яго, пакуль не скончыцца турнір Last Hero… Такім чынам, яны самі сябе супярэчаць – паколькі яны знялі мой ліміт і я страціў 50 к, яны павінны вярнуць гэтыя 50 к; я прасіў іх не здымаць ліміты, а цяпер аказваецца, што я пакінуў у іх яшчэ 50 к і яны больш не будуць іх выводзіць…. Вярніце 50 к!!!!

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Вось !!!Я не магу загрузіць скрыншот тут !!Каб гэта даказаць,адмін можа адправіць яго табе?Каб даказаць,што яны ўзялі і проста знялі мой ліміт !!!

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-2386
Прадстаўнік
Ранг
6
Рэпутацыя
137
Публікацыі
410
Падпісчыкі
0
Рэгістрацыя
22 кас 2015 г.

Добры дзень,

Кіраўніцтву быў прадастаўлены здымак экрана з customer.io, які пацвярджае, што гулец запытаў адмену абмежавання на сваёй баку, а таксама пацвердзіў гэта дзеянне, націснуўшы адпаведную спасылку.

Прашу адхіліць гэтую “прэтэнзію”, бо апісанне “праблема не вырашана” не адпавядае рэчаіснасці.

Дзякуй!

BitStarz

0  
Калі ласка, пачакайце...
avatar-18988
Аўтар скаргі
Ранг
16
Рэпутацыя
2 169
Публікацыі
5 571
Падпісчыкі
1
Рэгістрацыя
31 сак 2019 г.

Я магу даслаць скрыншот!!!! Я прасіў(ла) цябе ні ў якім разе не здымаць ліміт на дэпазіт!!!

0  
Калі ласка, пачакайце...
Дадаць свой аргумент

Гэта абмеркаванне абмежавана

Вы не можаце ўдзельнічаць у абмеркаванні

Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно ці адміністрацыі 4LUCK могуць удзельнічаць у дадзеным арбітражы. "BitStarz казіно, шчырасць софту."

Скарга на казіно

Статыстыка скаргаў на BitStarz Casino

Вырашаных праблем
28 з 28
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
80 ч.
Пар. сума прэтэнзіі
$262.6
Скарга на казіно

Прэтэнзіі да BitStarz Casino

Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Праблемы з верыфікацыяй
Сума прэтэнзіі:
$1290
1 month таму
Добры дзень! Прадстаўнікі казіно тармазяць з верыфікацыяй акаўнта, просяць кожны раз ўсё больш дзіўныя пацверджанні і [...]
Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Праблемы з вяртаннем сродкаў
Сума прэтэнзіі:
$6000
2 months таму
Добры дзень! Зарэгістраваўся ў казіно BitStarz і зрабіў дэпазіты на суму 10000 USDT. Паставіў на выплату 12000 USDT, пад [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Праблемы з верыфікацыяй
Сума прэтэнзіі:
$1687
9 months таму
Прывітанне! Рахунку шмат гадоў, была прайшла поўная верыфікацыя ў свой час, але потым яны вырашылі правесці яшчэ адну ве [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Скасаваная выплата
Сума прэтэнзіі:
$1089
10 months таму
BitStarz Casino не аддае грошы 1089 usd. У падтрымцы пішуць, што для выплаты я павінен адыграць дэпазіт 20 раз, хоць у п [...]
Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$400
1 year таму
Добры дзень. Мяне кіднулі на 400$. Дарэчы, не толькі мяне. Друзей таксама кідалі на грошы! Не раю гуляць у гэтым казіно, [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino
Блакіроўка акаўнта
Сума прэтэнзіі:
$140
1 year таму
Упершыню ў жыцці зарэгістраваўся ў гэтым казіно, адыграў бонус 40 фрыспінаў, якія былі атрыманы па промакодзе са старонн [...]
Глядзець усе
Скарга на казіно

Інфармацыя аб публікацыі

Параметры Размешчана на нашым сайце
Дата дадання 12 ліпеня 2019 г. у 14:13
Апошняя рэдакцыя 19 жніўня 2019 г. у 13:16
Праглядаў 1256
Скарга на казіно

Аўтар скаргі

Параметры Скарга на BitStarz Casino падрыхтавана і апублікавана
Апублікавана 4LUCK Выдавец
Аўтар скаргі
Праверана фактчэкерам VyacheslavLenin VyacheslavLenin Спецыяліст па скаргах | |
Усе правы абаронены

Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.