BitStarz Casino: выйграў з дэпазіту і ў мяне спісалі выйгрыш на 270 EUR
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$250
Аўтар
Vladik30
Статус
Вырашана
Дата
4.11.24
Прэтэнзія Vladik30 да BitStarz Casino ад 4.11.24
Vladik30
Вырашыў пагуляць на Bitstarz, дэпазіт быў каля 15 еўра. Удалося падняць з іх 270 еўра, пагуляў да 250 і паставіў на вывад. Далей прыходзіць паведамленне на пошту пра блакіроўку акаўнта і спісанне выйгрышу. У падтрымцы пішуць, што мноства акаўнтаў створана праз Outlook і з айфона. Але хіба гэта перасячэнне ці мультыакаунтынг? Мала хто гуляе з поштай Outlook і праз айфон, у вас гэта казіно ў топе, такіх перасячэнняў можа быць мноства. Правіла не парушаў, спісалі незаконна!
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (4)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на BitStarz Casino
Вырашаных праблем
28 из 28
Працэнт вырашаных
100 %
Пар. час жыцця скаргі
80 ч.
Пар. сума прэтэнзіі
$262.6
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да BitStarz Casino
Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: адмаўляюцца вярнуць мае дэпазіты
Добры дзень! Зарэгістраваўся ў казіно BitStarz і зрабіў дэпазіты на суму 10000 USDT. Паставіў на выплату 12000 USDT, пад [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino: прасяць фота з газеты і не выплачваюць 1687 USD
Прывітанне! Рахунку шмат гадоў, была прайшла поўная верыфікацыя ў свой час, але потым яны вырашылі правесці яшчэ адну ве [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino: прасяць адыграць дэпазіт 20 разоў і не выводзяць 1089 USD
BitStarz Casino не аддае грошы 1089 usd. У падтрымцы пішуць, што для выплаты я павінен адыграць дэпазіт 20 раз, хоць у п [...]
Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мне і сябрам не выплацілі 400 USD
Добры дзень. Мяне кіднулі на 400$. Дарэчы, не толькі мяне. Друзей таксама кідалі на грошы! Не раю гуляць у гэтым казіно, [...]
Вырашана
BitStarz Casino
BitStarz Casino: стварыў першы акаўнт і быў заблакіраваны на 140 USD
Упершыню ў жыцці зарэгістраваўся ў гэтым казіно, адыграў бонус 40 фрыспінаў, якія былі атрыманы па промакодзе са старонн [...]
Адхілена
BitStarz Casino
BitStarz Casino: мой аккаунт быў заблакаваны па рашэнні адміністрацыі
Заблакавалі акаўнт без тлумачэння прычыны, праз некалькі гадоў актыўнай гульні, ніякіх ашуканскіх дзеянняў мной зроблена [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BitStarz Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Vladik30 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга была адпраўлена ў казіно
Добры дзень,
Мы сапраўды бачым дублікаты, выяўленыя платформай казіно – прынамсі яшчэ 4 іншыя акаўнты, створаныя той самай вечарам, на якіх рэгістрацыйныя фрыспіны былі сыграныя адзін за адным. Гэта злоўжыванне бонусамі, і мы настойліва рэкамендуем вам у далейшым не парушаць правілы казіно такім чынам.
Але вы маеце рацыю, ваш выйгрыш быў адмоўлены памылкова: мы двойчы праверылі ўсё, і ў гэтым выпадку гульня была праведзена ўжо на дэпазіт, без якіх-небудзь бонусных сродкаў.
Таму, вядома, мы прызнаём памылку і просім прабачэння за яе. Сума выйгрышу ўжо вернута на ваш баланс, і вы можаце запытаць вывад гэтых сродкаў.
Дзякуй за ваша разуменне!
Гулец запытаў вывад выйгрышаў, і выплату паспяхова апрацавалі.
Скарга вырашана