BitStarz Casino адмаўляюцца вярнуць дэпазіт з чужой банкаўскай карты на 203 USD
Прэтэнзія syyplay да BitStarz Casino ад 2.05.23
Добры дзень! Мой уліковы запіс быў адключаны і мой дэпазіт быў канфіскаваны. Парушыў пункт “4.1.10 Забараняецца выкарыстоўваць плацежныя сродкі, што належаць трэцім асобам або асобам.” Так, я яго парушыў паўторна, бо ў мінулым годзе таксама быў дэпазіт з іншай карты, але ўсё ўдалося вырашыць. У прынцыпе з закрыццём акаўнта я згадны, тут глупа спрачацца. Але дэпазіт жа можна вярнуць, я нават на яго не гуляў
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на BitStarz Casino
Прэтэнзіі да BitStarz Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BitStarz Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | syyplay |
Скарга адпраўлена ў казіно
Good afternoon,
Мы не лічым, што гэтая скарга мае нейкую заслугу.
Гулец упершыню зрабіў дэпазіт чужой картай у кастрычніку. Выігрышы былі канфіскаваныя, сума дэпазіту была вернута на карту ў якасці выключэння, і гульца папярэдзілі, каб у будучыні ён не карыстаўся плацежнымі сродкамі іншых.
Апошні дэпазіт гульца зноў быў зроблены чужой картай, і той самай картай. Гэта з’яўляецца грубым паўторным парушэннем правілаў, асабліва пасля таго, як мы пайшлі гульцу насустрач упершыню.
У абодвух выпадках, і нават у самой фармулёўцы гэтай скаргі, гулец сам прызнае, што карта яму не належыць, г.зн. ён відавочна парушыў правілы казіно. Адзін раз мы вярнулі дэпазіт. На жаль, мы не гатовыя зрабіць другое выключэнне, і мы не абавязаныя гэтага рабіць.
На жаль, казіно зноў не верне дэпазіт гульцу.
Скарга адхіленая