Bit 4 Win Casino замест выплаты маіх сродкаў зрабіў блакаванне і спісаў 7 LTC
Прэтэнзія FiLL да Bit 4 Win Casino ад 30.04.23
Добры дзень. Гуляў у казіно bit4win з 17 красавіка. Зрабіў некалькі дэпазітаў. Паставіў на выплату 7 LTC. Чакаў прыкладна тры дні. У выніку замест сродкаў атрымаў ліст, што ўліковы запіс заблакаваны. Прычын не кажуць, увогуле маўчанне. Чат, імэйл, пісаў ім усюды, нічога не адказваюць. Дапамажыце вырашыць пытанне.
Працэс абмеркавання (6)
Статыстыка скаргаў на Bit 4 Win Casino
Прэтэнзіі да Bit 4 Win Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Bit 4 Win Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | FiLL |
Скарга адпраўлена ў казіно
Мэнэджар казіно знойдзены. Мы чакаем разумнага адказу ад казіно па гэтай сітуацыі
Абнаўленне сітуацыі – казіно адказала, але доказаў не прадставіла, таму скарга гульца па-ранейшаму актуальная.
Мы спадзяемся, што ў вас усё добра. Пішам вам у адказ на ваш нядаўні запыт адносна абмежавання, уведзенага на ваш рахунак. Пасля ўважлівага расследавання нам шкада паведаміць, што ваш рахунак быў прыпынены з-за вашага ўдзелу ў расейскай “камандзе” злоўжывання бонусамі.
Нашае рашэнне аб абмежаванні рахунку заснавана на некалькіх фактарах, уключаючы сувязь паміж вашым рахункам і вышэйзгаданай камандай, а таксама на ўзорах, сфіксаваных у вашай рэгістрацыі, дэпазітах і гульнявой актыўнасці. Гэтыя ўзоры, у спалучэнні з адпаведным адрасам, выклікалі сур’ёзныя сумненні адносна справядлівага і легітымнага выкарыстання нашай платформы.
Мы разумеем, што гэтая навіна можа быць расчароўваючай, аднак мы вельмі сур’ёзна ставімся да цэласнасці нашай платформы і справядлівасці гульні. Наша прыхільнасць падтрымліваць бяспечнае і прыемнае асяроддзе для ўсіх гульцоў прымушае нас прымаць рашучыя меры супраць любой паводзінаў, якая падрывае гэтыя прынцыпы.
Калі ласка, майце на ўвазе, што гэтае рашэнне не было прынята легкадумна і было зроблена пасля ўважлівага разгляду наяўных доказаў. Мы нясём адказнасць за абарону нашай супольнасці і забеспячэнне таго, каб усе гульцы маглі атрымліваць асалоду ад справядлівай і бесстаронняй гульні.
Калі вы лічыце, што адбылася памылка або недаразуменне, мы заклікаем вас прадставіць любую дадатковую інфармацыю або доказы, якія могуць падтрымаць вашу справу. Наша каманда ўважліва разгледзіць вашу апеляцыю, і калі будуць выяўлены памылкі, мы прымем адпаведныя меры для выпраўлення сітуацыі.
Дзякуй за ваша разуменне і супрацоўніцтва ў гэтым пытанні.
З павагай,
Tom
Кіраўнік аддзела партнёрскіх сувязяў
Bit4win
Я амаль забыла пра гэтае не-казіно. Але паколькі прыйшоў адказ, і нават з абвінавачваннямі, грэх не адказаць.
Тое, што яны там выявілі, тое, што нібыта расследавала казіно, прымушае мяне смяяцца – нейкая каманда, дайце кантакты. Інакш я і не ведаю, што ўваходжу ў яе.
Я гуляю спакойна сама. Вось і ўсё. І калі вы не здольныя выплаціць гульцу яго выйгрыш, то не абвінавачвайце без доказаў.
Я ўсё яшчэ чакаю магчымасці ўвайсці ў сістэму і запытаць выплату, бо на электронную пошту прыйшло паведамленне, ужо пасля падачы скаргі, што вы заблакіраваныя.
Вельмі цікавы паварот падзей – казіно не дае ніякіх доказаў, але ўсё роўна абвінавачвае гульца ў змове.
І, судзячы па апошнім адказе, яны адмовіліся прад’яўляць доказы, але адзначылі, што пасля гэтага інцыдэнту закрылі рэгістрацыю з Расіі….
Скаргу закрыта як нявырашаную. And the casino’s rating has been lowered, паводзіны праекта максімальна адчужаныя.
Мы не раім там гуляць