Betcity Casino: абмежавалі магчымасць рабіць стаўкі, гуляць у казіно не хачу

Вітаю, я зарэгістраваны на BetCity ужо больш за 3 месяцы і не было ніякіх праблем, рабіў стаўкі і ўсё было добра, але сёння я ўбачыў, што максімальная сума ставак абмежаваная да 0

Мне пра гэта не паведамілі, звярнуўся ў тэхпадтрымку, там мне адказалі, што абмежавалі маю максімальную суму стаўкі, спасылаючыся на пункт правілаў 5

5. Букмекерская кантора пакідае за сабой права:
– адмовіць у прыёме стаўкі любому асобе без тлумачэння прычын;
– спыніць або аднавіць прыём ставак на тое ці іншае падзея ў любы момант часу.

Яны не запыталі ніякай верифікацыі, нічога, проста маўкліва абмежавалі мае стаўкі, у правілах пазначана, што без тлумачэння прычын – гэта добра, але хаця б паведаміць мяне.

Тут не пазначана, што яны пры гэтым не паведамяць, і я па неведанні папоўніў свой баланс на 114,38 долара (10000 кіргізскіх сомаў), і адпаведна я не магу іх вывесці, бо іх трэба спачатку адыграць.

Падтрымка мне на гэта не змогла нічога адказаць, апроч таго, што я магу адаграць іх у казіно альбо TV-bet, а ў казіно я не гуляю, я рабіў толькі стаўкі. Далей тэхпадтрымка мне паведаміла, што я магу падаць запыт на зняццё абмежаванняў аж праз 30 дзён, гэта значыць мае грошы будуць ляжаць у іх проста таму, што я нават не ведаў, што мне абмежавалі стаўкі, я папрасіў іх хоць бы проста адкрыць мне вывад сродкаў, на што атрымаў поўнае ігнараванне пытання. Дапамажыце, калі ласка, вырашыць гэтае пытанне, я бачу, што вы як раз займаецеся такімі праблемамі і ў вас шмат вырашаных спраў, дапамажыце, калі ласка, вы мая апошняя надзея.