BetAndreas Casino: з 29.11.2024 не адкрываюць рахунак і не выводзяць 175 USD
Прэтэнзія artbit1 да BetAndreas Casino ад 25.12.24
Прывітанне.
У вас на сайце наткнуўся на некалькі казіно, і патрапіў на бетандрес, як аказалася – гэта той жа мостбет толькі ў іншым профілі. Хаця па інтэрфейсу асаблівай падабенства няма. 29.11 заблакавалі і запыталі пералік дакументаў, пасля чаго адразу адправіў ім усе дакументы, і была прызначана відэаконферэнцыя на 30.11 у 11:00. У 11:00 мне так ніхто і не патэлефанаваў. Прыблізна ў 12:00-12:30 прыйшоў званок, аператар прадставіўся супрацоўнікам мостбет (?), окей, адказаў на ўсе пытанні, сказалі чакаць прыкладна 2-3 дні для разблакавання акаўнта. Чакаю ўжо амаль месяц, і ніякіх рухаў не назіраю. На пошце нічога зразумелага адказаць не могуць, адказы шаблонныя.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на BetAndreas Casino
Прэтэнзіі да BetAndreas Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BetAndreas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | artbit1 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 27 December 2024
У вас проста каласальны ўплыў на гэтыя кампаніі. Яны мяне разблакавалі, скаргу можна закрыць. Вялікі дзякуй!)
Я зараз паспрабую зняць грошы, а потым гэта можна будзе закрыць
Вывад адхілены.
Прывітанне, дарагі artbit1!
Нам шкада, што ў вас склалася негатыўнае ўражанне. Разумеем, што вы хацелі б хутчэйшага вырашэння. Праверка акаўнта праводзіцца ўсімі букмекерамі як адна з мер бяспекі для акаўнтаў кліентаў. Праверка можа заняць да 60 дзён, а ў рэдкіх выпадках – даўжэй. Праверка складаецца з некалькіх этапаў, кожны з якіх патрабуе часу.
Мы атрымалі інфармацыю і рады паведаміць вам, што ваш гульнявы акаўнт быў размарожаны 27.12.2024 па выніках праверкі. Калі ласка, пацвердзіце, што скарга вырашана.
Прыемнага дня!
З павагай, Betandreas.
Апублікавана: 27 December 2024
Як гэта працуе? Я не магу вывесці свае грошы (якія я ачысціў даўно) тэхпадтрымка кажа мне, што ў мяне 10,500 рублёў “не пракручана”, у вас 5x вэйджар на дэпазіты? Чаму, калі я ўношу $100, мне трэба пракруціць $500?
У любым выпадку, я зняў дакладна $100, яны не дазваляюць мне зняць астатнія $75. Яны сцвярджаюць, што я не пракруціў свой дэпазіт (з моманту дэпазіту я стаўіў больш за 32k). Цяпер яны кажуць, што мне трэба пракруціць яшчэ 10k (з дэпазітам $100 мне трэба пракруціць 40k рублёў?). P.S. максімальная стаўка на любую падзею – 100₽. Як мне цяпер зняць астатнюю суму?
Я здымаў(ла) па частках (не ведаю, ці мае гэта для іх розніцу – адразу ці па частках)
скарга вырашана. Вялікі дзякуй @VyacheslavLenin !!!
Скарга вырашана