BetAndreas Casino: з 14.09.2024 адмаўляюць мне выплаты ў крыптавалюце на 14 000 USD
Прычына
Скаргі на адмену выплат онлайн-казіно
Сума
$14000
Аўтар
kerv7373
Статус
Вырашана
Дата
16.09.24
Прэтэнзія kerv7373 да BetAndreas Casino ад 16.09.24
kerv7373
добры дзень, зноў такая ж сітуацыя як з mostbet, толькі з іншым іх казіно пад назвай betandreas. не хочуць выводзіць 1.3КК з гэтай сумы яны вывелі толькі 22к, і адменяюць мае выплаты на любыя плацежкі карты, і криптавалюта. падтрымка ніяк не рэагуе акрамя як адказваць па шаблоне ID аккаунта 8377508
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (41)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на BetAndreas Casino
Вырашаных праблем
25 из 26
Працэнт вырашаных
96.2 %
Пар. час жыцця скаргі
8.1 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$904.8
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да BetAndreas Casino
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 02042026 не адкрываюць мой рахунак на 500 USD
Добры дзень.
Хацеў бы расказаць пра сваю праблему ў нелегальным казіно BET ANDREAS, спасылку пазначыў вышэй. 2 тыдні та [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 12.11.2025 не магу вывесці грошы на 1000 USD
З 12 лістапада не могуць вывесці грошы. Кожны раз праходзіць 3 дні і сродкі вяртаюцца на баланс. Ужо было 3 спробы. Чацв [...]
Не вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Казіно: 21.05.2025 рахунак быў замарожаны на 400 USD
Добры дзень, прашу аказаць садзейнічанне, замарозілі мне рахунак гэта бк/казіно
BetAndreas, паколькі мне пашанцавала вый [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 16.04.2025 не прыйшлі 3 дэпазіты па 50 USD
Прайшоў дзень, на баланс не прыйшлі 3 дэпазіты, скрыншоты прыкладаю. У падтрымцы не называюць тэрміны разгляду дэпазітаў [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: сёння быў званок, прашу паскорыць размарожванне ўліковага запісу
Вітаю, чытаў шмат скаргаў тут, што бетандрес вельмі доўга верыфікуюць акаўнты, прайшоў відэазванок сёння і прашу дапамаг [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 21.03.2025 не магу атрымаць выплату ў 100 USD
Разы тры ставіў на вывад, проста не могуць вывесці, ужо 2 дні, прашу дапамагчы [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BetAndreas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kerv7373 |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Апублікавана: 17 September 2024
Паважаны Вячаслаў, калі ласка, далучайся да абмеркавання – гэта казіно ўжо запытала ўсё магчымае, усе дакументы ім прадастаўлены, дык навошта ім інфармацыя пра крыніцу сродкаў?
Апублікавана: 17 September 2024
Адкуль вы ўнёс(ла) дэпазіт?
Апублікавана: 18 September 2024
паважаны Вячаслаў, скажыце, калі ласка, ці правільна я зразумеў(ла), што магу зняць сродкі? ніжэй – паведамленне ад казіно
Праверка інфармацыі, якую вы прадаставілі, зойме яшчэ некаторы час.
Падчас праверкі вы можаце працягваць гуляць і адпраўляць заяўкі на вывад сродкаў.
Дзякуй за разуменне!
Апублікавана: 18 September 2024
Добрай раніцы, дарагі Вячаслаў, казіно просіць мяне прад’явіць даведку з месца працы. Я не працую афіцыйна, пра што я ім так і сказаў(ла)!
Апублікавана: 17 September 2024
якое ім справа адкуль я ўзяў свае грошы. цалкам усе дакументы ім былі прадастаўлены инн, снилс, дакументы на кватэру, прапіска, фота пашпарта, сэлфі з пашпартам, карты, гісторыі з крыпты
Апублікавана: 17 September 2024
дэпазіт быў з крыпты і з карты, усе дадзеныя ім прадастаўлены. я ім напісаў па электроннай пошце.
я выйграў грошы ў іншым казіно, а потым папоўніў у вашым казіно!
Прывітанне, дарагі kerv7373!
Нам вельмі шкада, што ў вас быў негатыўны вопыт. Мы зробім усё магчымае, каб разабрацца ў сітуацыі і дапамагчы вам. Каб вывесці сродкі, вам трэба прайсці верыфікацыю. Верыфікацыя праводзіцца ўсімі букмейкерамі як адна з мер для забеспячэння бяспекі рахункаў кліентаў. Ліст з просьбай прадаставіць дакументы, патрэбныя для верыфікацыі, быў адпраўлены на ваш кантактны электронны адрас. Калі ласка, адкажыце на той ліст. Нашы спецыялісты адкажуць вам і растлумачаць наступныя крокі.
З павагай, BetAndreas.
Апублікавана: 18 September 2024
Паважны прадстаўнік казіно betandreas, калі ласка, нарэшце пацвердзіце мой рахунак і дазвольце мне зняць мае выйгрышы. Другі дзень запар ваша служба бяспекі просіць у мяне даведку з працы – я ўжо два дні кажу ім, што я не працую, а яны ўсё роўна просяць даведку з працы.
Апублікавана: 17 September 2024
прывітанне, ваша казіно што, жартуе? якая вам розніца, адкуль паходзяць мае сродкі
Каб паскорыць першапачатковую праверку дадзеных, вам трэба прадставіць наступныя дакументы (у адпаведнасці з пунктам 3.7.):
1. Інфармацыя аб крыніцы сродкаў, якімі фізічная асоба плануе карыстацца для размяшчэння ставак.
Уся інфармацыя павінна быць адпраўлена ў адным электронным лісце ў адказ на гэтае паведамленне.
Апублікавана: 17 September 2024
Прывітанне, звяртаюся да вас як прадстаўніка казіно з просьбай паскорыць працэс верыфікацыі – я прадастаўіў амаль усе магчымыя дакументы; толькі сведчанне аб нараджэнні не запатрабавалі.
Апублікавана: 16 September 2024
давайце, каб ваша казіно не будзе спецыяльна цягнуць гэтую верыфікацыю і ўтрымаваць грашовыя сродкі. я не збіраюся прайграваць гэтыя сродкі, так што можаце не цягнуць. чым хутчэй вывыядзеце, тым будзе лепш, не хочацца ругацца з вамі на форуме, або дзе-небудзь у чатах тг казіно
Апублікавана: 16 September 2024
Каля гадзіны таму вам былі прадастаўлены ўсе неабходныя дакументы. Прыйшоў адказ ад вашай службы бяспекі. Дзякуй за прадстаўленыя дакументы.
Калі нам спатрэбіцца дадатковая інфармацыя, мы звяжамся з вамі па кантактных дадзеных, указаных у вашым профілі.
і я ведаю, што ты любіш затягваць верифікацыю з-за папярэдніх скаргаў, якія ты чытаў, суму 14000$ я не лічу вялікай для твайго казіно
Інфармацыя для гульца:
казіно можа папрасіць крыніцу сродкаў, але паводле правіл ліцэнзіі гэта можа быць не толькі пацвярджэнне даходу.
Ніжэй спіс таго, што яны павінны прыняць
Фармальна нават рукапісная IOU павінна быць прынята праектам
Апублікавана: 18 September 2024
Ім далі розныя дакументы. Казіно напісала, што я магу ствараць запыты на вывад, але па нейкай прычыне іх не выплачваюць.
Вы можаце рабіць запыты на вывад, вашы дакументы на праверцы.
Апублікавана: 18 September 2024
Гэтае пытанне ўжо было паднята перад кіраўніцтвам. Прыведзеная вышэй інфармацыя для вашай будучай даведкі
Апублікавана: 19 September 2024
Вячаслаў прад’явіў казіно запячатаныя квітанцыі аб выйгрышы ад букмекера, і гэта іх не задаволіла. Казіно патрабуе даведку з месца працы.
Апублікавана: 18 September 2024
Вячаслаў, падкажыце, калі ласка, можа я няправільна зразумеў з гэтага ліста, што магу зняць сродкі? Ці, можа, я памыліўся.
Праверка прадстаўленых вамі дадзеных займе яшчэ нейкі час.
Падчас праверкі вы можаце працягваць сваю гульнявую актыўнасць і адпраўляць запыты на вывад сродкаў.
Дзякуй за разуменне!
Апублікавана: 18 September 2024
Вячаслаў, скажыце, калі ласка, я правільна зразумеў з гэтага ліста, што магу зняць сродкі? Ці можа я няправільна зразумеў.
Праверка прадастаўленай вамі інфармацыі зойме яшчэ нейкі час.
Падчас праверкі вы можаце працягваць гуляць і падаваць заяўкі на вывод.
Дзякуй за ваша разуменне!
казіно анулюе мае запыты на вывад сродкаў
Я прашу прадстаўніка казіно betandreas звязацца са мной. У паведамленні каманда бяспекі напісала, што я магу зняць і гуляць з гэтымі сродкамі, але па нейкай прычыне гэтыя выплаты адменяюцца!!!
Я даслаў(ла) казіно 15-20 фота ўсіх магчымых дакументаў. Я не разумею, чаму казіно цягне з верыфікацыяй, і яны кажуць мне працягваць гуляць – яны, напэўна, хочуць, каб я страціў(ла) свае выйгрышы.
Прывітанне, дарагі kerv7373!
Прабачце – раней вам было адпраўлена няправільная інфармацыя ў паведамленні. Пакуль верыфікацыя не завершана, вам не трэба працягваць запытваць выплаты. Мы таксама атрымалі інфармацыю, што сёння з вамі звязаліся па кантактным электронным адрасе з просьбай прадаставіць дакументы; калі ласка, адкажыце на тое паведамленне і дашліце запатрабаваныя дадзеныя.
Гарнага дня!
З найлепшымі пажаданнямі, BetAndreas.
Апублікавана: 19 September 2024
дакументы‑квітанцыі аб выйгрышы ў букмекерскай кампаніі былі вам прадастаўлены. але яны вам не спадабаліся, вы патрабуеце даведку з працы, якую я не магу прадаставіць, бо я не працую – мне трэба ўладкавацца на працу і даць дакументы?
Калі ласка, я прашу Вячаслава далучыцца да нашай размовы з казіно
Паважаны прадстаўнік, трошкі вышэй я апублікаваў спіс таго, што казіно ПАВІННА прыняць у якасці пацверджання даходу. Гулец не можа прад’явіць тое, чаго ў прыродзе не існуе! Я таксама зараз напішу вам у нашым чаце.
Апублікавана: 19 September 2024
Казіно нават ужо не ведае, што прасіць – спачатку яны проста хацелі іншыя дакументы аб даходах, потым са штампам, а цяпер просяць іх з штампам і подпісам арганізацыі!!!
Апублікавана: 19 September 2024
Ідзе камунікацыя з праектам наконт цябе. Табе трэба пачакаць.
Апублікавана: 19 September 2024
дзякуй Вячаслаў
казіно ўжо не ведае, якія дакументы ім запытаць! галоўнае не выводзіць выйгрыш гульцу, сёння папрасілі дагавор, што SIM-карта аформлена на мяне, гэты дагавор ім быў адпраўлены на пошту.
Прывітанне, дарагі kerv7373!
Дзякуй за чаканне! Ваш дакумент аб крыніцы сродкаў быў прыняты. На ваш кантактны email было адпраўлена паведамленне з просьбай прадаставіць дакументы (дакумент, які пацвярджае, што гульцом з’яўляецца ўладальнік указанай тэлефоннай нумары). Калі ласка, прадастаўце запрошаную інфармацыю ў адказ на тое электроннае паведамленне.
Добрага дня!
З павагай, BetAndreas.
Апублікавана: 20 September 2024
дагавор з асабістага кабінету мабільнага аператара быў вам адпраўлены!
Дрэнна, што казіно абрала такую пазіцыю ў зносінах і не выплачвае грошы. І штодня яны просяць амаль усе дакументы, толькі тыя, што ёсць у Расіі
Казіно кажа, што вы можаце зняць сродкі
Апублікавана: 20 September 2024
Вячаслаў, калі ласка, звяжыся з казіно, бо яны не выплачваюць грошы і перасталі адказваць на электронныя лісты.
Апублікавана: 20 September 2024
Калі ласка, прашу прадстаўнікоў казіно паскорыць выплату маіх выйгрышаў
Апублікавана: 20 September 2024
дзякуй vyacheslav, я падаў запыт на вывад грошай, паглядзім, ці апрацуюць іх ці не. калі ласка, не закрывайце скаргу пакуль.
казіно не выплаціць грошы
Можна зачыніць скаргу – грошы цалкам страчаныя. Гэта казіно адмяніла запыты на вывад сродкаў і цалкам ігнаравала мае паведамленні па электроннай пошце.
Як паведамляе праект. Гулец атрымаў частку сродкаў. У казіно ёсць штодзённы ліміт выплат – $1,000, які пазначаны ў іх правілах.
Скарга была часткова вырашана