BetAndreas Casino: не разлічваюць стаўкі, замарожылі рахунак і не тэлефануюць
Прычына
Скаргі на блакіроўку акаўнта ў онлайн-казіно
Сума
$300
Аўтар
ShEVas
Статус
Вырашана
Дата
17.01.25
Прэтэнзія ShEVas да BetAndreas Casino ад 17.01.25
ShEVas
Доброга часу суток.
Зарэгістраваўся ў гэтым казіно. Гуляў у аўтаматы, рабіў стаўкі. Праіграў каля 50 тысяч. Зрабіў 3 стаўкі па 10000₽ – матч сыграў, атаки дагэтуль не разлічаны. Больш за тое, замарозілі акаунт. Адправіў ім усе запытаныя фатаграфіі, прызначылі сёння відэа-ідэнтыфікацыю. Ніхто не патэлефанаваў і не напісаў. Як такое можа быць? Патрабую неадкладнага разліку ставак і размарозкі майго акаунта. Ці ёсць тут прадстаўнікі гэтага казіно?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (6)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на BetAndreas Casino
Вырашаных праблем
25 из 26
Працэнт вырашаных
96.2 %
Пар. час жыцця скаргі
8.1 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$904.8
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да BetAndreas Casino
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 02042026 не адкрываюць мой рахунак на 500 USD
Добры дзень.
Хацеў бы расказаць пра сваю праблему ў нелегальным казіно BET ANDREAS, спасылку пазначыў вышэй. 2 тыдні та [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 12.11.2025 не магу вывесці грошы на 1000 USD
З 12 лістапада не могуць вывесці грошы. Кожны раз праходзіць 3 дні і сродкі вяртаюцца на баланс. Ужо было 3 спробы. Чацв [...]
Не вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Казіно: 21.05.2025 рахунак быў замарожаны на 400 USD
Добры дзень, прашу аказаць садзейнічанне, замарозілі мне рахунак гэта бк/казіно
BetAndreas, паколькі мне пашанцавала вый [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 16.04.2025 не прыйшлі 3 дэпазіты па 50 USD
Прайшоў дзень, на баланс не прыйшлі 3 дэпазіты, скрыншоты прыкладаю. У падтрымцы не называюць тэрміны разгляду дэпазітаў [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: сёння быў званок, прашу паскорыць размарожванне ўліковага запісу
Вітаю, чытаў шмат скаргаў тут, што бетандрес вельмі доўга верыфікуюць акаўнты, прайшоў відэазванок сёння і прашу дапамаг [...]
Вырашана
BetAndreas Casino
BetAndreas Casino: з 21.03.2025 не магу атрымаць выплату ў 100 USD
Разы тры ставіў на вывад, проста не могуць вывесці, ужо 2 дні, прашу дапамагчы [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на BetAndreas Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | ShEVas |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Hello, dear ShEVas!
Нам шкада, што ў вас склалася негатыўнае ўражанне. Мы заўсёды імкнёмся палепшыць вопыт нашых карыстальнікаў і разабрацца ў любой сітуацыі.
Праверка рахункаў праводзіцца ва ўсіх букмекерскіх канторах як адна з мер для забеспячэння бяспекі рахункаў кліентаў. Праверка можа займаць да 60 дзён, а ў рэдкіх выпадках – даўжэй. Мы стараемся зрабіць гэта хутчэй. Але праверка ўліковага запісу – гэта цэлы шэраг дзеянняў, і кожны крок патрабуе часу. Рэгіструючыся ў нашым букмекера, вы згаджаецеся з гэтымі правіламі. Ваш званок не адбыўся па тэхнічных прычынах. На дадзены момант бачым, што вам прызначаны званок на 24.01.2025. Калі ласка, будзьце на сувязі; у прызначаны час нашы спецыялісты звяжуцца з вамі.
Прыемнага дня!
З павагай, BetAndreas.
Апублікавана: 26 January 2025
Я прайшоў відэа-ідэнтыфікацыю. Сказалі, што ўсё ў парадку, яны разморазяць яго праз пару дзён. Калі чакаць разліку ставак і размарожвання ўліковага запісу?
Апублікавана: 28 January 2025
Яны размарозілі яго. Яны пакінулі прайгрышы як страты (прыблізна 50,000₽), а выйгрышы вярнулі як рэйтэрны (30,000₽). З гэтым казіно ўсё ясна. Спадзяюся, многія ўбачаць маё паведамленне і падумаюць, ці варта рэгістравацца і ўкладваць сюды грошы.
Hello, dear ShEVas!
Дзякуй за чаканне. Мы атрымалі адказ ад адказнага аддзела па вашым запыце: Bets 1194750, 1194776, 1194754 – стаўкі былі разлічаны з каэфіцыентам 1 у адпаведнасці з правіламі п. 5.11, п. 5.13 паўторныя стаўкі, front-running ставкі. У адпаведнасці з п. 2.10 Букмекерская кампанія пакідае за сабой права закрыць уліковы запіс Кліента і/або адмяніць некаторыя або ўсе стаўкі, зробленыя такім Кліентам, і/або ўвесці абмежаванні на вывад сродкаў з рахунку Кліента, і/або прымяніць іншыя абмежаванні па меркаванні Букмекерскай кампаніі, калі ўстаноўлена, што: o Кліент у момант размяшчэння ставак меў інфармацыю пра вынік (рэзультат) падзеі;
Вы можаце даведацца больш пра Правілы на нашым афіцыйным сайце.
Гарнага дня!
З павагай, BetAndreas.
Акаўнт гульца быў размарожаны
Астатняе адпавядала правілам
Скарга вырашана