Banda Casino: узламалі ўліковы запіс і прайгралі мае грошы

Добры дзень. 13.11.24 г. сутыкнуўся з сітуацыяй на пляцоўцы BANDA казіно. Зрабіў дэпазіт, змог выйграць прыкладна 33 000 рублёў. Прыкладна ў 18:00 вырашыў вывесці 29 000 рублёў. Пастанавіў на вывад, праз хвілін 5-10 прыйшло паведамленне – прайсці верифікацыю. Грошы вярнуліся на баланс, агульны баланс складаў 34 000 рублёў. Перайшоў у раздзел верыфікацыі, пачаў загружаць дакументы, яны ў іх вельмі дзіўна падгружаюцца, сядзеў і абнаўляў сайт, у адзін момант грошы зніклі з балансу, застаўся хвост у 61 рубель. Падумаў, што прыбралі да праходжання верыфікацыі. Сёння раніцай напісаў у саппорт дадзенай пляцоўкі. Саппорт сказаў, што я ўчора ўсе грошы прайграў у слот ад Плейсон Burning Wins. Але вось у чым праблема, я ніколі не гуляў у гэты слот і ў гэтага правайдара. Гэта першы момант, другі момант, паколькі я бачыў, што баланс упаў на ўсю суму, а ў гэтым слоце няма платных бонусных гульняў, як такое магчыма?? Саппорт сказаў, што мяне ўзламалі, але давайце будзем рэалістычнымі, гэта новы від крадзяжу лудаманаў? Якія крадуць, каб пагуляць, ды яшчэ і не ў самыя папулярныя слоты. Адпаведна ўцягнутыя супрацоўнікі дадзенай платформы, улічваючы тое, што я не адзін такі.
Саппорт разбірацца дэталёва ў сітуацыі не захацеў, таму буду пісаць лісты са скаргамі, да органа, які выдаў ліцэнзію. Прашу прадстаўніка кампаніі на гэтай пляцоўцы разабрацца ў сітуацыі.
Што тычыцца сесій, усе сесіі выдалілі, таксама ўчора звяртаўся ў саппорт пасля таго, як змог загрузіць дакументы, спытаць пра тэрміны верыфікацыі, у выніку таксама няма адказу.
Гуляю даўно, на розных пляцоўках, на ўсіх новых пляцоўках падтрымліваю стримера, але з такім сутыкнуўся першы раз за доўгія гады.