Ашуканства з боку казіно
Прэтэнзія erevan12 да Hello Casino ад 11.11.16
Зарэгістравалася ў Hello casino атрымала бонус 5 думала бездэп яшчэ ў чаце спытала сказалі вэйджар 100 пачала адыгрываць калі на балансе было 98 напісала ў чат і спытала колькі засталося адыграць адказ трэба ўнесці дэпазіт каб адыгрыш бонуса пачаўся потым доўгая перапіска вы ж пісьлі вэйджар 100 і бонус без дэпазіту адказ мы такога не пісалі думаю ладна зраблю дэпазіт і пачну адыгрываць зрабіла дэпазіт са Skrill і пачала адыгрываць тры дні мучылася баланс то падаў то павышаўся і нарэшце адыграла напісала ў чат яны адказалі што адыграла і можаце ставіць на выснову я яшчэ раз спытала ўсю суму адказалі так скан чата прыкладаю .Пасля гэтага тыдзень дакументы правяралі то якасць не тое то ў нас няма перакладчыка карацей бред.И пасля ўсяго гэтага кантрольны выстрал вы парушылі правіла 9.1 хоць усе стаўкі былі да 5 $ і вы можаце зняць толькі 100$ хоць я некалькі разоў прасіла праверыць акаўнт яны ўсе пісалі можаце зняць усю суму.Прашу дапамагчы ў дадзенай сітуацыі і панізіць статус казіно.Загадзя дзякуй
Працэс абмеркавання (3)
Статыстыка скаргаў на Hello Casino
Прэтэнзіі да Hello Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Hello Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | erevan12 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гульцу, ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Прывітанне! Само казіно адмоўлена рэагаваць на скаргу.
Яны заявілі, што ёсць 100% парушэнняў і усё было зроблена “У межах правілаў”
Я вырашыў прааналізаваць інфармацыю асабіста і цалкам з імі згодзен.
Вось 9 пунктаў правілаў:
(i) Hello Casino захоўвае за сабой права абмяжоўваць выйгрышы і выплаты з усіх формаў бясдепазітных бонусаў / бясплатных кручэнняў / бясплатных ставак, дададзеных на рахунак кліента, да значэння €100.
(ii) Калі вы ніколі не ўносілі дэпазіт у Hello Casino, усе сродкі застануцца як бонусныя грошы да таго часу, пакуль не будзе зроблены дэпазіт. Як толькі вы зробіце ваш першы дэпазіт, любыя бонусныя грошы, якія ў той момант знаходзяцца на вашым рахунку, будуць падпадаць пад стандартныя патрабаванні па прайграванні. Усе будучыя бясдепазітныя бонусы будуць проста падпарадкоўвацца стандартным патрабаванням па прайграванні, перш чым яны змогуць быць выведзены, і далейшыя дэпазіты не патрэбны.
Прастым тлумачэннем: каб ачысціць першы бясдепазітны бонус, вам трэба зрабіць дэпазіт. Усе наступныя бясдепазітныя бонусы не патрабуюць ад вас уносіць уласныя сродкі. Такім чынам, гэта патрабаванне, якое дзейнічае адзін раз, і адпаведна максімальная выплата застаецца 100.
Што тычыцца памераў ставак падчас прайгравання, ці парушылі вы іх ці не – мне невядома.
Для ўдакладнення звяжыцеся па электроннай пошце: [email protected]
Яны паабяцалі, што не пакінуць гэтае пытанне, пакуль яно не будзе вырашана.
Маё меркаванне – казіно дрэннае.
З павагай
Грошы былі выплачаныя ў адпаведнасці з правіламі.
Патрабаванне закрыта са статусам: ВЫРАШАНА
З павагай