Amerio Casino: адыграў падарунак, але адмаўляюць у выплате 61 USD
Прэтэнзія StarboyX0 да Amerio Casino ад 14.02.25
Я выкарыстоўваў бездэпазітны бонус на праекце amerio. Гэты бонус прадастаўляў бясплатныя спіны з залічэннем на бонусны рахунак і адыгрышам вэйджара ў памеры х35 ад выйгранных сродкаў у бясплатных спінах. Пасля выканання ўсіх умоў гэтага бонуса і адыгрышу вэйджара, з бонуснага рахунку на асноўны быў залічаны максімальна магчымы памер выйгрышу гэтага бонуса ў памеры 50$. Пасля гэтага я таксама ўнёс дэпазіт сваіх асабістых сродкаў і гуляў на гэтым праекце. Калі ж я вырашыў вывесці ўсе сродкі са свайго асноўнага рахунку ў памеры 610$, мне было адмовлена ў вывадзе. Я звярнуўся ў службу падтрымкі праекта amerio. У падтрымцы мне ўказалі, што вывад сродкаў быў адхілены па прычыне таго, што мае дзеянні не адпавядалі рэкамендацыям, выкладзеным у іх бонуснай палітыцы. Я пацікавіўся, якія пункты умоў і рэкамендацый палітыкі мной былі парушаны або злоўжыткаваны. На што мне не далі канкрэтнага адказу і ў іх няма такой інфармацыі. Толькі прапанавалі яшчэ раз адправіць запыт на вывад сродкаў.
Працэс абмеркавання (9)
Статыстыка скаргаў на Amerio Casino
Прэтэнзіі да Amerio Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Amerio Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | StarboyX0 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Табе растлумачылі ўмовы: ты выйграў на бонус без дэпазіту і, па ўмовах, трэба зрабіць дэпазіт і выканаць стаўку 1x.
Апублікавана: 14 February 2025
Што азначае папоўніць і зрабіць стаўку 1x?
Калі ласка, растлумачце, што адказаў прадстаўнік казіно. Бо служба падтрымкі казіно сказала мне, што вывод сродкаў адхілілі, бо мае дзеянні не адпавядалі іх палітыцы па бонусах, але яны дакладна не тлумачаць, што менавіта я зрабіў. Вейджынг бонуснага рахунку быў завершаны без любой злоўжывання і без парушэння ўмоў вейджынгу бонуса. Вы можаце ў гэтым пераканацца, паглядзеўшы гісторыю гульняў.
file:///C:/Users/ramil/Downloads/248186%20(1).html
Я далучаю спасылку на перапіску са службай падтрымкі.
Апублікавана: 14 February 2025
Добры дзень.
Вы выкарысталі промакод для бонуса без дэпазіту. Умовы выкарыстання гэтага промакода ўказвалі, што вэйджар (патрэбныя стаўкі) выконваюцца бонуснымі сродкамі. Калі вы паспяхова адыгралі бонусныя сродкі, то для выводу сродкаў вам трэба папоўніць баланс на суму не менш за суму, якая была перакладзена з бонуснага рахунку на рэальны. І пасля паспяховага папаўнення зрабіць 1x стаўку на суму дэпазіту.
Відавочна, вы знайшлі промакод у нейкім крыніцы, якая не ўказала ўсе ўмовы акцыі.
Таксама звярніце ўвагу, што ваш запыт на вывад быў на 6 100 рублёў, што ні ў якім разе не эквівалентна 610 доларам, на жаль.
Апублікавана: 15 February 2025
Дзякуй! Цяпер усё ясна. Чаму служба падтрымкі не можа так добра растлумачыць.
Апублікавана: 15 February 2025
Мы правядзем працу са службай падтрымкі. Высьветлім, чаму яны не здолелі аператыўна вам падказаць.
Наколькі я разумею, вы выканалі ўсе ўмовы і змаглі паспяхова зрабіць вывад? У такім выпадку, скарга ўжо не мае сэнсу?
Апублікавана: 15 February 2025
Так, дзякуй, што ўсё растлумачылі!
Скарга вырашана