Аўрора Казіно: Мне не далі падарунка на дзень нараджэння, а сябру далі
Прычына
Скаргі на невыдачу бонусаў онлайн-казіно
Сума
N/A
Аўтар
Анютка)
Статус
Адхілена
Дата
25.12.23
Прэтэнзія Анютка) да Aurora Casino ад 25.12.23
Анютка)
Добры дзень, у лістападзе я звярталася ў падтрымку па пытанні падарунка на дзень нараджэння, саппорт сказаў, што ў іх падарункаў па такой нагодзе не прадугледжана.
Якось я сябру парэкамендавала гэта казіно, і падтрымка яму адказала, што падарункі прадугледжаны.
Шчыра, якось крыху крыўдна. Хацелася б разабрацца.
І падтрымка сказала, што ў іх у той момант такіх бонусаў не было. Хмммм, і падтрымка чамусьці кожны раз кажа новую інфармацыю
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Скарга казіно
Працэс абмеркавання (13)
Скарга на казіно
Статыстыка скаргаў на Aurora Casino
Вырашаных праблем
26 из 33
Працэнт вырашаных
78.8 %
Пар. час жыцця скаргі
7.9 дн.
Пар. сума прэтэнзіі
$399.4
Скарга на казіно
Прэтэнзіі да Aurora Casino
Адхілена
Aurora Casino
Aurora Casino: з 01.12.2024 правяраюць рахунак і не плацяць 500 USD
Добры вечар, сутыкнуўся з праблемай у казіно Aurora. гуляю там каля года і даволі часта. купа дэпазітаў і вывадаў. Верыф [...]
Адхілена
Aurora Casino
Aurora Casino: канфіскавалі баланс пасля першага дэпазіту на 50 000 RUB
Добры дзень, звяртаюся да вас з просьбай дапамагчы ў вырашэнні майго пытання з казіно Аврора.
Я даведалася пра гэтае каз [...]
Адхілена
Aurora Casino
Aurora Casino: заблакавалі рахунак за злоўжыванне бонусамі на 100 000 RUB
Прывітанне, рэгістраваўся ў казіно Аврора больш за год таму. Гульняў там пастаянна. У чарговы раз па тэлефаннаму званку [...]
Вырашана
Aurora Casino
Aurora Casino: з 23.11.2024 не паступае мой дэпазіт на 40 USD
З 23.11.24 не могуць разабрацца з элементарным, залічыць дэпазіт, чэкі скідаў усюды, куды прасілі, усюды ўсё бачна, служ [...]
Вырашана
Aurora Casino
Aurora Casino: з 21.11.2024 не налічваюць дэпазіт у памеры 34 USD
Зрабіў учора дэпазіт у гэтае казіно крыптай,ён не прыйшоў,спачатку ў чаце падтрымкі (ТП) сказалі чакайце 2 гадзіны,што ў [...]
Вырашана
Aurora Casino
Aurora Casino: з 18.11.2024 не прыйшоў мой дэпазіт на 10 USD
Мой ID 6739ef17405203902358a3be
Зноў не прыйшоў дэпазіт, падтрымка дае шаблонныя адказы. Гэта пачынае раздражняць!
Чаму [...]
Скарга на казіно
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Aurora Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Анютка) |
Усе правы абаронены
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Жалоба адпраўлена ў казіно
Прывітанне, Anutka89.
Дзякуй за прадастаўленую інфармацыю. Мы праверым яе і неўзабаве звяжамся з вамі.
З павагай, Дзмітрый
Апублікавана: 29 December 2023
Чаму вы так доўга гэта правяраеце?
Апублікавана: 29 December 2023
Добры вечар! Прабачце, у сувязі з занятасцю ёсць невялікая затрымка ў апрацоўцы запытаў, але мы абавязкова ўсё ўрэгулюем і вернемся да вас з адказам. Ад сябе жадаю шчаслівага Новага года – няхай удача і шчасце ніколі не пакідаюць ваш дом! З павагай, Dminiy.
Мяркую, скаргу можна закрыць. Менеджар бескарысны 0)) як і само казіно))
Апублікавана: 4 January 2024
Добры вечар! Калі ласка, пачакайце яшчэ трохі. У сувязі з нагрузкай у святочны перыяд мы не змаглі ў поўнай меры разабрацца з вашай справай. Прыносім прабачэнні за нязручнасці. З павагай, Aurora Casino.
Вячаслаў, зачыні скаргу – тут гэта проста бессэнсоўна, і, як я і ўсе астатнія зразумелі, у гэтым няма сэнсу. Калі дакладней, адзін ёсць: яшчэ раз казіно паказала сябе ў дрэнным святле. Падтрымка дае мне розныя адказы, і нават тыя хутчэй)) Вячаслаў, вырашаць табе, але казіно дакладна занесена ў чорны спіс))
Anutka89, калі скаргу зачыняць, на жаль, мы не зможам тут апублікаваць паведамленне, калі праблема будзе вырашана.
Апублікавана: 5 January 2024
Ой, прабачце, вы гэта рашаеце?))
ANUTKA89, добры дзень!
Мы атрымалі адказ на ваша пытанне.
Наша акцыя “Happy Birthday” пачалася 13 снежня. Гэта азначае, што ў лістападзе яна не дзейнічала. Таму мы не можам даць бонус гэтым разам, бо ваш дзень нараджэння прыпадае да пачатку нашай акцыі, але з задавальненнем дашлем яго вам на наступны год у ваш дзень нараджэння. Заставайцеся з намі!
З павагай, казіно Aurora
Апублікавана: 5 January 2024
Я б сказаў вам, куды засунуць ваш падарунак праз год, але я паважаю гэты форум. Я хачу, каб мой рахунак заблакавалі, я больш не хачу гуляць на вашай хрэні)
Добры дзень, ANUTKA89!
Каб самастойна выключыць свой рахунак, вам трэба звязацца з камандай падтрымкі нашага казіно.
З павагай, Аўрора
Скарга зачынена