AllRight Casino блакаванне рахунку і спісанне балансу на суму 112 тысяч рублёў

Вітаю, я 03.12.2021 зарэгістраваўся ў казіно “ALLRIGHT”. Спасылку мне дзяўчына мая дала, кажа, бонус за рэгістрацыю даюць. На той момант яна ўжо адаграла бонус і працягвала гуляць. Я перайшоў па спасылцы, зарэгістраваўся, пацвердзіў нумар тэлефона і пошту, узяў бонус, адаграў яго і атрымалася, што на балансе 300 ужо чыстых рублёў, маіх. Можна выводзіць. Я працягваю гуляць і праз гадзіну на балансе 12000 рублёў. Я ў падтрымку, кажу, паглядзіце, што што-то перашкаджае вываду? Мне адказалі, што трэба папоўніць баланс на мінімальную суму і на гэтую суму прапісаць стаўкі. Я кажу, верыфікацыю абавязкова прайсці перад вывадам? Мне кажуць неабавязкова, але калі фінансавы аддзел запатрабуе нейкія дакументы ў працэсе, то трэба прадставіць. Я паставіў на вывад 25000 р. На тую ж плацежную сістэму, з якой папаўняў. 36 гадзін чакання. І ў гэтыя 36 гадзін я загрузіў дакументы, неабходныя для верыфікацыі, прайшоў верыфікацыю амаль поўнасцю на момант сканчэння тэрміну (36) ч. Заяўку адхіляюць, але грошы ўсё на рахунку. Я ў падтрымку пішу для растлумачэння прычын. Якімсьці чынам дабіўся тлумачэння. Кажуць, што ў мяне мульціакаунт. То бок не адзін аккаунт, а гэта парушэнне правіл лічыцца. Акаунт маёй дзяўчыны палічылі так, быццам ён мой, ай-пі-адрасоў перасячэння знойдзены, а акаунт дзяўчыны маёй не пацверджаны дакументамі ў дзень верыфікацыі. Толькі нумар і пошта. Я спрабую запэўніць казіно, што мы не адзін чалавек, нас двое розных людзей і ў гэты час дзяўчына мая загружае дакументы на верыфікацыю. Усё як пішуць у падтрымцы. І гавораць: стварыце, калі ласка, заяўку на выплату, і па праходжанні верыфікацыі ў акаунце дзяўчыны, усё будзе добра і грошы выйдуць на кашалёк мой. Мы ўсё зрабілі. Дакументы адправілі і заяўку на вывад я зрабіў. Чакаем. Праз прыкладна 12 ч зайшоў у казіно паглядзець і здзівіўся. На балансе замест 11200000т.р. усяго 102 р і адменена выплата па заяўцы. Дзяўчына мая з дзіўленнем выявіла, што яе акаунт заблакаваны. У падтрымцы кажуць, што гэта рашэнне прыняў фін.аддзел і адмяніць яго немагчыма. Прычына тая ж – “мульціакаунт”. Нават не ведаю, ці прайшлі дакументы дзяўчыны верыфікацыю. Думаю, прайшлі і казіно тупа заблакавала акаунт, каб не выплаціць мне грошы. Я лічу поўным абсурдам перасячэнні ай-пі-адрасоў як падстава для абвінавачвання мяне ў стварэнні некалькіх акаунтаў. Гэта магло адбыцца максімум пры выкарыстанні адкрытага Wi-Fi, прылады ў нас у кожнага свае, правайдэр сувязі розны. Тым больш што мы прадастаўляем дакументы для верыфікацыі кожны свае, сапраўдныя. Пол розны, рэгістрацыя месцажыхарства – увогуле мы два розныя людзі. Выходзіць так, што калі б яшчэ пяцёра падключыліся да гэтай сеткі і прайшлі рэгістрацыю, то мне прыпісалі б і іх акаунты. Адзін з аператараў мне нават па тэлефоне сказаў: – “што я мог проста знайсці чужыя дакументы для верыфікацыі, каб грошы зняць”. Увогуле абвінаваціў мяне ў непараднасці. Я ж лічу, што ў фін.аддзеле хтосьці зрабіў памылку, і прызнаць гэта не хапае смеласці. А можа і банальна выслужваецца перад кіраўніцтвам. Можа баіцца штрафу за гэта ад працадаўцы ці звальнення. У любым выпадку правілы казіно я не парушыў. Хачу, каб справядліва на балансе акаунта назад з’явіліся сумленна выйграныя грошы ў памеры 112000 рублёў. І разблакавання акаунта дзяўчыны, каб яна скончыла праходзіць верыфікацыю і гуляла. Хаця, наўрад ці ў яе будзе жаданне пасля ўсяго гэтага. Я да слова пакуль размаўляў з падтрымкай пра ўсё гэта, працягваў гуляць, адаграў бонус і паспяхова вывёў 1999 рублёў. Зразумела, гэта ж не 112000, іх можна і аддаць таму, каго толькі што кінуў на сотню, так, напэўна, разважае фінаддзел у гэтым казіно. Калі вы мне хоць чым-небудзь дапаможаце ў гэтай вайне за справядлівасць, будзе вельмі крута. Ну або хаця б людзям паведамім пра бяссардэчныя ўчынкі работнікаў казіно. Да слова, калі будзе патрэбная перапіска з падтрымкай, то скрыншоты я зрабіў на ўсялякі выпадак. Пры неабходнасці адправлю.. да прыбудзе з намі сіла дабра і справядлівасці. Дзякуй.