All Reels Casino: адмова ў вяртанні сродкаў
Прэтэнзія Newbie да AllReels Casino ад 1.12.20
Казіно адной групы з Dozen і Stelario.
Пасля выйгрышу ў Stelario 8000 еўра, апошнія заблакавалі рахунак і вярнулі адзіны дэпазіт назад, спаслаўся на пункт правілаў пра тое, што калі ў адным казіно групы была добраахвотная блакіроўка, то ў іншых гуляць нельга. Я не ведаў пра гэта, бо звычайныя казіно блакуюць рахунак адразу ж па рэгістрацыйных дадзеных (па ўсім быў указаны той жа мэйл). І лічу, што Stelario павінна выплаціць выйгрыш поўнасцю, інакш гэта выходзіць фрырол для казіно.
Але калі ўжо яны працуюць па адзіных стандартах, то павінны рабіць гэта да канца. All reels не адказвае на мае лісты з патрабаваннем вярнуць дэпозіты. То бок нягледзячы на адзіныя і ідэнтычныя правілы, папярэднюю блакіроўку рахунку ў Dozen, пасля якой гуляць нельга, яны вельмі доўга прымалі ад мяне дэпазіты без вывадаў і радуйаліся гэтаму. Што пацьвярджае маю пункт гледжання вышэй. Гэтыя правілы ніяк не абараняюць гульца, а працуюць толькі ў бок прыняцця грошай.
Патрабую групу казіно працаваць па адзіных стандартах і вярнуць сродкі ў поўным аб’ёме, альбо выплаціць выйгрыш.
Працэс абмеркавання (4)
Статыстыка скаргаў на AllReels Casino
Прэтэнзіі да AllReels Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на AllReels Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | Newbie |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Скарга адпраўлена ў казіно
Служба бяспекі праекта Stelario правяла дэталёвую праверку з выкарыстаннем вашага лагіна NEWBIE.
Гэты лагін не прайшоў праверку бяспекі казіно.
Казіно Stelario і Allreels з’яўляюцца партнёрамі і падзяляюць адну ліцэнзію.
Вы раней былі зарэгістраваныя ў казіно Allreels і таксама прасілі закрыць ваш рахунак:
“Заблакіруйце мой рахунак навекі, я не кантралюю сваю азартную гульню”.
Ваш рахунак ZBUFFER у казіно Allreels быў закрыты без права на аднаўленне.
Нягледзячы на правілы праекта, з якімі вы пагадзіліся пры рэгістрацыі, вы зарэгістраваліся ў казіно Stelario 2020-11-14 (субота), па-за працоўным часам Аддзела рызыкаў, па гэтай прычыне 2020-11-16 (панядзелак) ваш рахунак быў заблакіраваны з-за парушэння правіла праекта 7.5:
7.5 Калі гулец закрывае свой рахунак у казіно з прычыны “праблемнай азартнай гульні” / “страты кантролю над азартнай гульнёй” / “залежнасці ад азартных гульняў”, гэтаму гульцу забараняецца гуляць на партнёрскіх сайтах казіно, якія ўключаны ў ліцэнзію гэтага казіно.
Гулец абавязваецца не адкрываць новы рахунак. Казіно не нясе адказнасці за адкрыццё вамі новага рахунку і любыя страты, якія вы можаце панесці пасля адкрыцця новага рахунку. Мы пакідаем за сабой права ў любы момант закрыць рахунак, які быў створаны з парушэннем гэтых правілаў.
Вы зарэгістраваліся ў казіно Allreels 2020-04-12, і ваш рахунак быў закрыты без права на аднаўленне 2020-04-14.
У момант закрыцця рахунку гэтае правіла (7.5) не існавала.
Пасля з’яўлення партнёрскага сайта Stelario гэтае правіла было ўведзена.
Ваш запыт адносна вяртання дэпазітаў з сайта Allreels пасля 8 месяцаў, на жаль, разгляду не падлягае (бо на момант рэгістрацыі і закрыцця рахунку дамовы паміж кліентам і пастаўшчыком паслуг былі цалкам выкананы).
Згодна з правілам 11.1.1:
У момант закрыцця рахунку дамова паміж кампаніяй і карыстальнікам адносна Правілаў і Умоў становіцца несапраўднай.
Ваш дэпазіт, зроблены ў казіно Stelario, быў вернуты вам у поўным аб’ёме ў працоўны час Аддзела рызыкаў (2020-11-16), у адпаведнасці з палітыкай вяртання сродкаў, а таксама з-за парушэння правіла праекта 7.5.
Паводле правілаў праекта вам забаронена гуляць на гэтым сайце казіно або на партнёрскіх сайтах, якія ўключаны ў ліцэнзію.
Вы цудоўна спраўляецеся.
Вы можаце прымаць дэпазіты да першага вываду, а потым проста глядзіце, што было болей – дэпазіты ці сума вываду, і вы заўсёды застаецеся ў прыбытку – вельмі зручна.
Я амаль перакананы, што вы ўвялі гэтае правіла менавіта ў той момант, калі я зрабіў тую заяўку на вывад; вы два дні думалі, што рабіць, увялі гэтае правіла і адмовілі ў выплате, вельмі зручна.
Скарга не вырашана