Рашыў пагуляць у гэтым установе, зрабіў дэпазіт 1000 руб з 200% бонусам і пайшоў адыгрываць, бонус адыграў, на рахунку 59к, далей адправіў дакументы, якія патрабуюцца, пашпарт, фота карткі з якой быў дэпазіт, і паставіў на выплату, паставіў на Яндэкс кашалёк, бо на карту па нейкай прычыне выплата была недаступная, але не ў гэтым справа, на наступны дзень прыходзіць ліст, што мой акаўнт заблакіраваны з-за дублікату акаўнта, вось тады я і ашалеў, бачу якуюсь чужую пошту, з якой быццам бы я рэгістраваўся, ну далей я пачаў пісаць у саўпорт, каб праверылі мой акаўнт яшчэ раз, ну ў выніку прыйшоў ліст, як і першы, што я парушыў правілы, нават калі лагічна падумаць, я б не стаў рабіць дэпазіт, калі б у мяне былі яшчэ акаўнты ў вас у казіно! бо правілы я ведаю! яны паўсюль аднолькавыя, прашу дапамагчы з гэтай праблемай, не думаю, што казіно не хоча мне выплаціць, бо 59к не такая ўжо вялікая сума.
Толькі аўтар скаргі, прадстаўнік казіно або адміністрацыі 4LUCK могуць праглядаць прыкладзеныя да скаргі выявы.
Жалоба адпраўлена ў казіно.
Апублікавана: 15 August 2018
Тут як бы ціха…
Гэты гульняр ужо звяртаўся за тлумачэннямі на іншых форумах, дзе яму і супольнасці форума быў дадзены падрабязны абгрунтаванне.
Акрамя таго, гэты гульняр быў затрыманы пры спробе ўвесці ў зман не толькі наша казіно, але і сам форум.
Мы будзем рады прадаставіць падрабязную інфармацыю для вашага рэсурсу:
Аддзел па барацьбе са махлярствам прадаставіў нам дадзеныя, якія паказваюць, што ў гульца ёсць некалькі акаўнтаў у нашым праекце, а менавіта – demon130580, а таксама demon199393.
Акрамя IP апошняга наведвання (скрыншоты далучаны), большасць параметраў, якія наша сістэма аналізуе на прадмет мульты-акаўнтынгу, супалі (больш за 30 ключавых індыкатараў),
уключаючы практычна ўсе дадзеныя з fingerprint прылады, якая выкарыстоўвалася для ўваходу ў вышэйзгаданыя акаўнты.
Першы раз гульняр demon130580 увайшоў у сістэму (г.зн. наведаў наш сайт упершыню) 22.06.2018 у 09:27, а гульняр demon199393 – 23.06.2018 у 19:30.
Стварэнне некалькіх акаўнтаў адной і той жа асобай у нашым казіно забаронена і з’яўляецца прамым парушэннем пункта 2.1.3 Умоў і Правіл LuckyBay (https://luckybay.ru/ru/info/terms_and_conditions).
Нам давялося заблакаваць гэтыя акаўнты, каб спыніць махлярскія дзеянні гульца.
Сума, якую прэтэндуе гульняр, нязначная ў параўнанні з рэпутацыйнымі рызыкамі, якія казіно можа панесці ў выпадку нядобрасумленнай гульні, і мы хочам адзначыць, што сумленна выконваем нашы абавязацельствы,
чакаючы таго ж стаўлення ад гульцоў да нашага ўстановы.
Любыя спробы махлярства з боку гульцоў заўсёды будуць карацца строгімі мерамі.
Я быў у вашым казіно з 1 жніўня па 9 жніўня, я не ведаю, як вы там правяралі, але факт ёсць факт, і не кажыце мне, што я выдаліў(ла) гісторыю праглядаў, каб схаваць ад вас праўду! Я не разумею, адкуль у вас 30 супадаючых індыкатараў… і чаму вы ўпэўненыя, што акаўнт на першым скрыншоце – мой? Ці ёсць на ім імя і прозвішча карыстальніка? Вы маглі і гэта ўсё падрабіць! Я даслаў(ла) вам усе дакументы, якія пацвярджаюць маю асобу, і я ўпэўнены(ая), што на першым акаўнце такіх працэдур не праводзілася…
![1]()
Скарга зачыненая як адхіленая.
Што да мяне, магу сказаць, што ў выпадку з гэтым казіно я б пайшоў насустрач гульцу і паспрабаваў дасягнуць кампрамісу. Гэта была б найлепшая рэклама.