адмова ў выплате пасля зацвярджэння дакументаў, RedPingwin Casino
Прэтэнзія kot6000 да Red Pingwin Casino ад 27.09.17
Вітаю, атрымала 20 фрыспінаў у казіно REDPIGWIN. Адграла і на рахунку засталося 970р..мне сказалі адаслаць дакументы я адаслала.Усё адобрылі можна здымаць.Я яшчэ паграла і на рахунку 2000 яны сказалі можна зняць толькі 1000.Но вот и начинается самое интересное 3 гадзіны не праходзілі 2 карты нібыта банк адмаўляе.Потом я паспрабавала росбанк чакаю 30мин яны пішуць давайце яшчэ раз дакументы адпраўляйце , хоць ужо адобраныя яны ў мяне былі.Потом праз 10мин ваш акаунт заблакаваны .Дзіўна атрымліваецца спачатку адно сказалі потым па-мойму проста не захацелі выплаціць 1000р .Разбярэцеся калі ласка як так то акаунт у казіно [email protected]. Ісамое цікавае яны з мяне патрабавалі дэпазіт пакласці хоць у іх можна было і без дэпазіту!
Працэс абмеркавання (2)
Статыстыка скаргаў на Red Pingwin Casino
Прэтэнзіі да Red Pingwin Casino
Аўтар скаргі
| Параметры | Скарга на Red Pingwin Casino падрыхтавана і апублікавана |
|---|---|
| Скарга ад | 4LUCK |
| Аўтар скаргі | kot6000 |
Усе брэнды і гандлёвыя маркі, згаданыя на гэтай старонцы, належаць іх уладальнікам і выкарыстоўваюцца выключна ў інфармацыйных мэтах у адпаведнасці з умовамі добрасумленнага карыстання.
Паважаны гульцу, Ваша скарга была паспяхова апублікавана і адпраўлена адміністрацыі казіно!
Dear player! An answer was given by the casino administration:
At RED Пингвин casino it is forbidden to create multiple accounts.
At first the system did not automatically detect the duplicate, but during a manual check an account was found to be 100% identical by details (name, date of birth, etc.).
in connection with this we had to block the account.
From me: The first account was created on September 11, 2017, where a no-deposit bonus was taken, no deposits were made from that account. The second account, namely the one from which the “claim” was made, has the same history. It was created on September 20, 2017. Nevertheless, after negotiations with the administration it was decided to unblock the account that is verified with documents, but the bonus funds were deducted. That is all I can do for you. In the future, please read the CASINO RULES before playing.
In this regard the claim is closed with status: DENIED
Reason: Violation of the casino’s bonus rules
Sincerely